リフォーム会社紹介
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屋根・大阪府の評判・口コミ（24ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明が適切
この会社に決めた理由
対応が適切
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。今回は、一昨年前の台風被害に対する、屋根の補修工事でしたが、約１年以上経過されていましたが、葺き替え工事までの大事には至らず、補修工事で済んで良かったと思います。又、おかしいな？等お気づきになられましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も要望を聞いてもらい、心から感謝しています。また、その仕事ぶりはとても大変一生懸命にしていただきました。よかったです。その様子を見ていたご近所で、こちらの会社に7件も注文があったことからもわかります。また、娘の受験が重なりなかなかお返事ができなくても配慮していただきました。本当にいい方と出会えたと思います。これからもお願いすると思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く一番にみつもりを持ってきてくれました。また、何度も要望を聞いてもらい、心から感謝しています。また、その仕事ぶりはとても大変一生懸命にしていただきました。よかったです。その様子を見ていたご近所でこちらの会社に7件も注文があったことからもわかります。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
普段から「お客様のお悩みをしっかりと聞かせていただく」ことを心がけ「ご近所さんに紹介したくなる会社」を目指している私たちにとって、今回ご近所の方々からたくさんのご依頼があったことは、大変嬉しく、今後の自信になります。
引き続き、お客様にご満足いただけますよう、社員一同全力で取り組んでいきたいと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、訪問時の様々な気遣いに施工への安心感を持ちました。
こちらの急な要望にもすばやく対応して頂きました。各工程の職人さんは丁寧に作業され、こちらの質問にもきちんと答えて頂きました。大変満足しております。
この会社に決めた理由
外壁専門店で、ホームプロでの評価が良く、また見積が納得する内容であったことから、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠に有難うございます。
今回高耐久シーリング材・高耐久塗料を使用しましたので、
今後安心できる仕様かと思いますが、
お家の事でどんなに小さなことでも気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変良くしていただき、感謝しております。
スケジュールもあらかじめ教えてもらいましたし、仕事も丁寧にしてもらえてありがたいです。
来られる営業のSさんもよく説明してくれましたし、職人さんもいい人ばかりで質問したらわかりやすく答えてくれました。よく教育されている会社さんなのだと思います。今後も何かありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
古くからある会社で、どんな社員がいて、どんな人柄なのかがわかるHPだったので、安心できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂き有難うございました。
お荷物の片付けなどもご協力頂き、大変助かりました。
工事もきれいに仕上がり、ご満足頂けて良かったです。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうも有り難うございました。
間違った色の屋根で追加工事となり、かなり工期が遅れてしまったことは残念でした。
また、こちらから連絡しないと、全く連絡がないのが不安でした。
この会社に決めた理由
口コミで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回の工事では、当社を信頼して頂き、工事をご依頼頂いたにも関わらず、お客様にご不満な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた内容（連絡事項・工事工程の件など）につきましては、社内にて徹底して指導させて頂きます。誠に申し訳ございません。また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良かった。ポイントを付いた説明がわかり易かった。丁寧に相談に乗って頂いた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。技術的な説明に納得した。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 また、お住まいの事で何か気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ベランダに置いてあった猫の砂の中に、ベランダ用スリッパや、塵取り、植木鉢が入れられていたので、作業中の配慮は減点しましたが、仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積時も、屋根に上がってしっかりと確認した上での説明があったので、安心出来た。
また、施工方法もしっかりとした技術の裏付けを感じた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。ありがとうございました。ベランダにあった備品の片付けをお声がけせず進めてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。
事前のお打ち合わせや現場管理の中で注意していくよう心掛けます。
屋根工事でお客様が目視できない状況をご納得いただける形でご説明及び工事を進めさせていただくことができました。施工内容にご満足いただき私共も嬉しく思います。
年末の気忙しい中、ご協力くださいましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
塗装の割れが発生し、塗装会社を探して調べて、何社かに見積もり取る際の現地確認時での、営業担当者の知識・経験からのアドバイスが的確で納得ができ、対応も丁寧であったので契約しました。塗装工事までの説明、対応も良かった。施工が１２月ということで、低温で塗装状態が上手くいくのか心配しましたが、職人の方も知識・経験があり、仕事ぶりが良く満足できるものでした。
この会社に決めた理由
・営業担当者の知識、経験からの的確なアドバイス
・相見積もりを取った中での価格バランス
リフォーム会社からの返答
大切なリフォームの工事をさせて頂きありがとうございました。
そして、満足との総合評価もしていただきありがとうございました。
今後、お気づきになられた事や気になる所等がありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんにはよくやっていただきました。お一人だったのは心配でしたが丁寧にやっていただいたと思います。仕上がりも大変綺麗で満足しています。
ただ足場に関する事前の説明が充分でなかったことと、足場設置の際の玄関の穴やベランダの手すりの疵などの不手際があったことは残念です。壁つなぎについても説明が欲しかったです
この会社に決めた理由
見積もりがとても早く、使用材料の説明もしっかりしていたから。着工日も最速だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回、足場に関しまして「事前の説明不足」「不手際」があり、大変申し訳ありませんでした。
足場工事を含めた「工事内容・お客様への説明の仕方・工事の段取り」を今一度見直し、会社全体で徹底して参ります。
また、ご満足いただけた「仕上がり」「御見積の早さ」「材料・工賃について詳細に説明すること」につきましては、今後もお客様にご満足いただけますよう、引き続き社員一同 全力で取り組んでいきたいと思います。
また何かございましたら、何なりとご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えはいいと思うが、業者に対してもう少し細かな指示があればよかったと思う。
養生然り、物の動かし方然り、後片付け然り。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由の紹介という事をわきまえた対応のように思えた。家のどちらか言うと近所というのも強みかなと思う。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
作業員の不備、申し訳ございませんでした。
今一つ足りなかった配慮について改善し、次回は更にご満足いただけるよう社員一同、精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 4,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
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