大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ（7ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました、階段の手摺壁の色に合わし金色系の物にする等細かなセンスのいい配慮をして頂き大変気に入りました、またリフォーム工事することがあると思いますのでその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評判どうりの会社です、中でも現地調査時の相手の立場にたった適格なアドバイスや新しい商品知識や工事方法の提案は他の見積もりを頼んだ会社とは明らかに違いました、これからリフォーム工事をする方に会社の大小や一番早く手を挙げてくれたからとかでなく現地調査でどんな工事をするのか新しい工事方法や商品はないのか等話を聞いてみることで決められるのがいいのではないかと思いました、どちらかと言うと大きな会社より少人数でやられている会社の方がいいように思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。屋根の葺替え、合わせて雨漏りの修繕を依頼しましたが原因の調査を丁寧に行っていただき、仕上がりも満足行くものとなりました。

この会社に決めた理由

見積もりの下見に十分な時間をかけて対応をしていただいたこと、複数社に見積もりを依頼したが対応が早くかつ説明が丁寧だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

評価の高さで選んだけど、その通りで頼んでよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
評価、クチコミの高さどおり、大変気持ちよく工事を完了して頂きました。
我が家は中古マンションに入居し、入居時の間取り変更含め水回りリフォームを数回、今回４回目のリフォームですが、文句なしに一番満足のいく企業様でした。
他の方の評価にもあるように、ご担当様のお人柄、知識、責任感は打ち合わせを重ねる度に安心となりました。今回のトイレ工事は壁を開けてみて変更箇所が判明するなど当初より大掛かりな工事となりましたが、当初の予定どおりの内容で完了して頂き感謝申し上げます。
４度目のリフォームを完了して思いますのは、営業のご担当様が良くても実際の現場職人さんの施工で仕上がりが違うということです。こちらの会社さんは電気、設備、大工、クロスどの職人さんも迅速丁寧な仕事で、大変満足しています。御社の益々のご発展を祈念申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・ご担当様の誠実なご対応
・納得できるアドバイスと価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のＴ様に担当していただき、大変良かったと思います。
こちらの要望にも的確に応えていただき、契約時の内容以上の仕上がりに、大変満足しています。次回のリフォームにも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、こちらの会社の担当者からの説明も納得いくものであり、人柄も信頼できるものであった。

お客さまのご感想

ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて
断然に安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気になるとこは全て満足いくようにしてもらえました。

この会社に決めた理由

ドアを現状に近いものを提案してくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

注文が多くて大変だったと思いますが、いつも笑顔で対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事実績が多かったから。

お客さまのご感想

たっぷりと時間を預けたのに、只　何もしていなかった。不満だけが残残りました。最後の最後まで気配りのない会社。請求書の金額を振り込んだのに領収書さえ、こちらから催促しないとよこさない駄目な会社。評価が良かったからお願いしたのに。。。何処かで評価操作してる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がたかかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、多少のトラブルはありましたが、基本的に納得のいく仕上がりとなり、とても満足しています。価格・対応についても申し分なく、Ｔさまにはとても頑張っていただいたと感謝しています。ただ、以下の点は次回ご提案いただく機会がありましたら、ぜひ配慮していただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
【給湯器取り付け不可の件】
ＰＳ内のケーブルとの干渉は、現地調査で発見が困難なことは理解できますが、そういう事態も考慮して初日に取り外した浴室内リモコンを廃棄せず確保しておくべきでしたね。多少の工賃が追加になっても保険として支払う価値はあったと思います。
【キッチン水栓の機種変更もれの件】
最終発注時点で気付いたので実害はなかったですが、打ち合わせメモにも書かれていたので、担当者一人ではなく複数の人がチェックすれば防げたでしょう。というか複数でチェック（レビュー）するのが普通だと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の熱意でしょうか。正直言って、ホームプロで上位に位置する会社は似たり寄ったりというか大差はないと思っていましたので、申し出１２社から正式見積もり３社への絞り込みでは「技術力・品質・価格」を中心に、３社の中から発注先の決定といった中では「担当者の人柄・提案力」などに重点を置いて検討していきました。