大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。大変きれいな仕上がりで、とても満足しています。ぎりぎりでの追加工事にも迅速に対応していただき、工事日程内に仕上げていただき助かりました。また、依頼した工事内容以外にも、床の補修や照明器具の取り付け、リフォーム完了後も害虫駆除の為に火災報知器に覆いをして下さったり、きめ細かいサービスに感動しました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも一回り大きな浴室を提案してくれた。初めてのリフォームでわからない事や迷う事も色々あったが、担当者の方が丁寧にアドバイスしてくださり安心できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事まで誠実で気持ち良くやっていただきました。リフォーム会社の担当者、工事担当者皆さん礼儀正しく信頼できました。次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もりも他社より割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

●特に工事職人の方々はマナー等もキッチリとされており当方からの質問に対しても専門用語を使わず解りやすく説明をして頂いた。●施工期間は少し物品の手配ミス？等で少し遅れが生じたが総合的にはたいへん満足している！

この会社に決めた理由

●３社依頼(１社・Ｔ社からは現調のみその後連絡なし！)からの提案内容・見積金額(適正価格)・会社実績等を評価して

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンリフォームは「６～７年後に大規模リフォームを予定しているので最低限にしたい」という難しい条件でした。リフォーム依頼時はシステムキッチンの入れ替えだけを考えていましたが、リフォーム会社の担当者の提案で、吊り戸棚を撤去し、リビングが見渡せる明るくモダンで機能的なキッチンになり、毎日とても快適です。工事の段取りや養生などでもう少し配慮していただけたらと思ったところもありましたが、一生懸命にしていただき、予算内にもおさまり、「リフォームして良かった！！！」と思えるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社の応対はやや画一的・事務的な傾向があるのに対し、Ｉ社の担当者は、こちらの希望を一生懸命きいてくれ、かつ、現場の知識も豊富なようで、熱意と説得力がずば抜けていました。

お客さまのご感想

複数業者へ見積もりを依頼しましたが、どこも丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積もりが安価だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応は良かったのですが、仕上がりの質が良くないと感じた。（処理がやや荒い？）その後の対応は済み。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。大変気持ちの良い出来映えに満足しております。また、なにかの時には、工事依頼させて頂きます。

この会社に決めた理由

見積時の調査・説明・金額等が丁寧でスピーディであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。見積り内容にや工事についての詳しく分かりやすい説明等、営業の方が丁寧に対応して下さったお陰で始めてのリフォームでしたが不安なくリフォームを進める事が出来ました。また、実際に工事にかかる前や工事中も近隣の方々への挨拶等、細かな所にも行き届いた配慮をして頂き無事工事が終わりました。完成にもとても満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の、こちらの質問に対するアドバイスや提案が素人にもとても分かりやすく、信頼出来たので、お願いする事に決めました。

お客さまのご感想

工事当日、業者さんの到着が遅れ、着工時間が予定より４0分程ずれたことから始まり、便器と便座が合わないなどトラブル続きだったけど、気さくな職人さんたちがこちらの要望に応えようとしてくれ仕上がりには満足している。ただ、トイレ床クロスの色合いが白すぎて浮いた感じになったのは残念だった。クロスを選ぶ際に明るい目を選んでいいくらいとアドバイスを受けたが、自分が最初に思ってたタイル柄にすればよかったなと後悔している。

この会社に決めた理由

店舗が大阪市内にあって、見積もりも早く、色々プランニングしてくれたから。

お客さまのご感想

この度は、トイレ、洗面、お風呂をリフォームしていただき、ありがとうございました。１Ｆだけがまるで新築みたいです。見違える程キレイになって、広々と使える様になり、家族全員が大変満足しています。予定と変更になった箇所もありましたが、納得いく形で使い勝手が良い様にして下さり、お客様思いの良い会社だと思いました。私がここはこうして欲しいというお願いにも、快く応じて下さり、職人さんの仕事内容も丁寧で、社員教育がきちんと出来ている会社だと思いました。またリフォームする際は、S社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

一番の決め手は、下請けを使わず自社の職人さんが工事をするという点です。下請けを使わない分、価格も他社より安かったですし、営業の方が提案してくれたプラン内容も、実際に住んでいる私達の事を一番に考えてくれていました。現場監督の方も一緒に説明をしてくれたので、工事の内容も分かりやすく、ここにお願いしたら大丈夫だなぁって思えました。最初に思っていた予算よりオーバーしたのですが、後々の事まで考えて下さったプランに、思い切ってお任せして本当に良かったと思います。ありがとうございました。