大阪府・大阪市中央区の評判・口コミ（13ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

誠意のある担当者に出会えることができて、とっても嬉しかったです。夫婦共々、Mさんにはお世話になり、とても感謝しています。商談中から何事も確認の電話があり、時間通りにも来てくれましたし、きちんとした対応をしてくださったと思います。また、職人さんについても、作業態度が大変良く感心いたしました。リフォームの工事中の配慮も行き届いていて、床や壁・家具などを傷つかないように保護もよくしてくれました。その点についても、とても満足しています。リフォーム後の説明も丁寧で分かりやすく、不安に感じることはありませんでした。作業前と終了後の説明も分かりやすく、大変満足です。価格に関しましては、リフォーム後の生活に満足しており、価格以上の価値があると思います。今後、もしリフォームする機会がございましたら、ぜひ利用したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方はとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感心致しました。商談時には約束の時間に確認の電話をいただけましたし、時間に来ていただける点も時間に厳しい方だという印象で安心でした。作業中の現場への配慮も行き届いており、家財なども汚すこと無く、丁寧に扱っていただきました。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に応対して下さいました。説明も分かりやすく、申し分なかったと思います。作業前と終了後の説明では、操作方法や状況も分かり、大変満足でした。リフォーム後、実際に生活していますが、期待以上の施工をしていただいたと感じています。価格に関しましては、技術なども含め、価格以上の価値があると思いますので、大変満足です。今後、もしリフォームする機会がございましたら、真っ先に検討し、ぜひ利用したいです。夫婦共々、感謝しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は約束の時間に確認電話があり、時間どおりにも来てくれました。また、職人の方もとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感じ入りました。作業中は、現場への配慮も行き届き、とても満足しています。しかし、あいさつ回りに関しましては、となり近所へはしてくれましたが、前後への近所にはしてくれなかったので、自身で致しました。説明や連絡に関しては、気遣いいただいたのか、主に主人ではなく私にしてくれておりましたが、ちゃんと対応してくれたと思い大変満足しております。リフォーム後は棚の数が増え、結果的に価格は上がってしまいましたが、収納しやすくなったので、すっきりしました。また、窓を二重にして頂いたことで、防音になり、夫婦共々、とても喜んでおります。価格に関しては、他社と比べてこんなものだろうと思ったので、決めました。今後とも、検討したい会社なのは間違いありません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が、本当にとても丁寧でわがままな要望にも細やかに答えて下さいました。いくつか、完成後に手直しがありましたが、それにも丁寧に対応して頂きとても感謝しています。営業さんが女性だったので、私の女性ならでわの悩みにも一緒に悩んで頂き、また予算が限られてることをお伝えすると、なんとかその中で出来るように配慮して頂いたことも本当に嬉しかったです。

この会社に決めた理由

女性担当が希望だったことと、何度かのメールのやり取りで、とても丁寧な対応だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくることも、安心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、施工の方、皆さん感じがよく、対応も丁寧でした。工事完了まで、不安になったりやきもきしたことは一度もなく、ほとんどおまかせ状態で、あっという間だった気がします。またもし、リフォームなどを考える際はぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった。見積の対応が素早く、また安かった。

お客さまのご感想

契約から施工までの時間が、少し長いように思いました。作業する職人の方々は大変親切で、丁寧な作業だとおもいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、工事価格が適正と思ったので。

お客さまのご感想

いろいろな相談にも気軽に応じていただき、サンプルの手配など連絡や段取りも良かったのですが施工やクリーニングの仕上りについてチェックが甘く何度もやり直しになったことがとても残念です。指摘した箇所についてはその都度すぐに対応していただけましたので不満というよりもったいないなぁと感じました。

この会社に決めた理由

常に担当二人で行動されているようで安心感があったので。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

粘り強く交渉され最終価格の折り合いをつけてきたところ。

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧なご対応、仕上がりの精度も高く、大変感謝しています。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前にホームプロで見た評価が高く、レスポンスも早かった。連絡を取って、実際にお会いしてみると対応も丁寧だったから。

お客さまのご感想

リフォーム中にいろいろ問題が出てきたにも関わらず、朝晩問わず丁寧な対応をして頂きました。仕上がりもきれいで、大変快適に生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと的確さ