浴室・ユニットバス・大阪府・大…の評判・口コミ（33ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。

この会社に決めた理由

・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧に聞いていただき、１つずつ、プロ目線でより良い提案をしてくれました。もちろん価格面でも良心的で、納得できました。社長さんの人柄が良いからか、作業に来た人もマナーが良く、安心して任せられました。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。特に風呂場の床の汚れまで、新品同様に綺麗にしてくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました！
完成したうちのトイレを見て、リフォームしたくなった友達に、こちらの会社を紹介しました。

この会社に決めた理由

依頼主の要望を丁寧に聞いてくれて、プロの知識で良い提案をしてくれた。もちろん価格的にも納得できた。

社長の人柄が良かったので、安心して任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とっても満足しております。
また来て頂いた職人さんも皆さん感じの言い方ばかりで仕事も丁寧でした。
また担当の方の適応力の速さ、手際の良さは凄いです。
是非また他部分のリフォームもお願いしたいと思っております

この会社に決めた理由

些細な疑問や質問もわかりやすく説明して頂きました。
実際に担当の方と一緒にショールームに出向き商品の説明、雰囲気が掴めました。
最初に依頼してから色々要望が変わり、何回も見積を頂き本当に納得できるまで根気強く付き合って頂いたため契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応も良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

期間や価格について無理いいましたが、対応していただきとても感謝しています。

この会社に決めた理由

とにかく説明がわかりやすく、話がすんなり通り、担当の方が信頼できそうだったので他より見積もり高かったのですがお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチン側へのコンセントの移設、工事中に出来ないのがわかったことが残念です。リフォームの目的の一つだったので。
冷蔵庫、カップボード、ダイニングテーブルの養生も薄く、結構汚れていました。テーブルの上に物を置いたりするなら、もう少ししっかりしたものにしてくれていたらと。
夜クロスに落書きをしに来る孫のために、わざわざライトを用意してくれた大工さん、本当にありがとうございました。良い思い出になったようです。

人柄の良い担当者さん、職人さんが多い会社だと感じました。
気になった事にも的確に対処してくださり、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

過去の施工事例に惹かれた。
担当者の方も話しやすく、好みを理解した提案をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢者のための住居という事で、デザイン段階から色々相談にのっていただきました。
将来　車椅子になる可能性を考慮しての動線・手すりが必要になる可能性を考慮してのの廊下の壁の強化・色合いなどなど。
また　かなり古いマンションのため　梁の関係で途中で変更、追加工事が必要になり、
でもこちらの都合上　遅い時間にしか連絡できない…など　様々な問題も出ましたが、その一つ一つに柔軟に対応していただきました。

その『対応力』が、一番頼もしく　有難かったと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
マンション施工専門を言うところにも興味があった。
一番の理由は、最初に提示した「北側の湿気・カビに対する対策を　きちんとあげて見積もりを出してきたこと」こと。他社は、最初の段階で　その部分に対する対応はあがっていなかった。こちらが一番気にしている部分を　きちんと入れ込んで来たことで、こちらの意図をきちんと汲んでくれそうだと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お互いの打ち合わせの不十分さから、仕上げに行き違いが出てしまったが、改めてこちらの希望通りの仕上げに再工事していただいたり、建て方の構造上どうしても不具合が出てしまう場所も一から手直しをしていただいたり、施工後のトラブルも安心の会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず評価が良かったことが最初に選んだポイントで、
高い物なので各社に相見積りをお願いしたなかで、群を抜いて安かった。
当然安かろう悪かろうは危惧したが、工事自体は問題なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工担当者とも人柄のよさそうな人でとても気持ち良いリフォームができました。強いて言うなら昼休みや作業終了時に出ていくときに電灯、換気扇がつきっぱなしなのが気になった。つけておかないといけない理由があるならしっかり伝えてほしかったです。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。他社と相見積もりした中で、価格も抑えられてよかった。