リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（222ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼した工事より他の工事を勧めすぎです。段取りの悪さにがっかりです。
この会社に決めた理由
対応が早く最初の印象は良かった。
リフォーム会社からの返答
初めに、弊社にご縁をいただきまして、ありがとうございました。お客様にご心配をおかけしましたことにつきましては、大変申し訳ありません。また、弊社担当が今回補修工事いたしました部位の原因より、先々のことを考え少し力が入りすぎたと思います。ご説明も不足していたと考えます。申し訳ありませんでした。お客さまにご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、お客さまご対応の反省点とし、これからの課題として努力いたしていくことをお約束いたします。これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。見積の段階からこちらの希望をいち早くくみ取っていただけて、スムーズにリフォームが進み感謝しています。おかげ様で使い勝手の良い自分好みの空間が実現でき、大変満足しています。システムキッチン・クロス選定時は営業のOさんがショールームに同行下さいました。イメージどおりのリフォームができたのは、Oさんのプロとしての適切なアドバイスがあったからだと思います。職人さんもとても気持ちのいい方々ばかりで仕事も丁寧、納得の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積は３社に依頼しました。他社に比べてこちらの希望を細かく確認いただけたこと、見積書の段階でほぼ希望どおりの商品選定ができていたことが大きな理由です。また今回ふすま紙の持ち込みを希望しており、アートリフォームさんのみ施工が可能だったこともあり、迷わず依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。着工直前に商品のトラブルで工期変更をさせて頂くことになり、お客様にも多大なご迷惑をおかけしてしまいましたが、完了後はご満足頂いているとのお言葉に安堵しております。また滅多に見れない襖紙を扱わせて頂き、いい経験をいたしました。ありがとうございます。今後とも末長いお付き合いをお願いしたいと存じます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,625,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった、大工さんや職人さんの人柄が素晴らしく、仕事も美しく信頼しておまかせできました。仕上がりがきれいで、今回の依頼には直接関係のない排水の不具合にも、最善の対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせたとき、週末だったが、一番、返信が早かった。
リフォーム会社からの返答
まずは弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、メンテナンスを大切に考えております。お客様がお困りのことは、私たちの出来る限りのご対応を一生懸命させていただいております。お客さまには、工事の仕上がりやご対応だけでなく、スタッフの人柄までお褒めいただき、とてもうれしく感謝いたしております。この気持ちを忘れず、これからもお客様へのご対応をしっかりさせていただきたいと思っています。今後とも弊社をよろしくお願い致します。末永くお付き合いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。担当の方のお人柄や敏速さは素晴らしく、信頼してお任せすることが出来ました。また、ほとんどの職人さんがまたお願いしたいと思えるような腕とお人柄でした。ひとつ湿気対策として洗面天井の機能素材の全面張りが出来なかったのが残念です。すぐに代替品を手配し取り付けて下さいましたが、良くも悪くもないという感じでしょうか。ただそれ以外はイメージ通りの仕上がりで、お掃除も簡単でピカピカ！家族全員喜んでおります。窓のない蒸し暑い中での工事で、職人の皆さんには大変感謝しております。また、細かい追加注文にもすぐに対応頂きありがとうございました。いくつか問題点もありましたが、最終的には御社にお願いして良かったと思っております。
この会社に決めた理由
見積りの段階で他社より割安だったのと、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
最初に御見積もりのご依頼をいただいたのが3月でしたが、震災の影響で商品の納期がかかり、工事終了が8月になってしまいましたね。お客様は色々な商品についても細かく調べておられ、ご希望とされるイメージや仕上がりについてもしっかりされていたので、驚きました。そのおかげで商品決定も早く、お打合せもスムーズに進めさせていただけました。ありがとうございます。その他工事中にも荷物移動など細かくご配慮いただき、職人共々感謝しております。洗面天井の調湿材は天井への取り付けが難しい材料だったようで、ご契約前まで迷われていたもう一つの材料で再度施工させていただきました。新商品ですし調湿効果に期待・・・です。これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,778,792円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
接種者に気持ちを考えてくれる会社です。
この会社に決めた理由
誠実な対応がとても気に入りました。仕事もきっちとされ大変満足です。また今後利用したい業者です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に、リフォームを、ご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様こだわりの、無垢材のフローリング（オーストラリアヒノキ）は、香りがよく、森の中にいるようで、とても癒されます。リゾート地のコテージのような雰囲気の、プライベートルームは、自然の風と光が似合う優しい雰囲気の空間になりました。工事中は、ご不便をおかけしましたが、ご理解いただき、また、いろいろなお話をしてくださり、楽しく工事を進めることができました事に、心より感謝申し上げます。今回は、本当に「お客様と共に創り上げた！」という充実感を、スタッフ一同、感じております。リフォームさせていただいた、お部屋で、心身ともに安らげる時間を、すごしていただけましたら、なによりも、嬉しく思います。これからも、どうぞ宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。営業のおっしゃる「誠意」についても、充分理解できるサービスでした。値段的には最安値とは言えなかったものの、良質のサービスに相応の対価は当然ですので、この点についても最終的には満足しております。また、作業に立ち会うことで、プロの仕事内容だなと思えた部分や本当に細やかなサービスには、頭が下がる気持ちでした。地理的には少々遠いですが、末永くお付き合いしたいと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速対応ときめ細かい対応（私の疑問への真摯な回答があった）を頂けたことから選定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
初めに弊社にご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社では常日頃より、スピードとお客様の気持ちを大切にすること、一生懸命ご対応させていただくことを大切にいたしております。お客様のご質問にも、少しでも早く分かりやすくご回答させていただくように心がけております。お客さまに、ご対応についてまた工事に関してもお褒めいただきまして、担当者も大変うれしく思っています。このご縁や気持ちを忘れずに、これからお会いする弊社のお客さまにも、喜んでもらえるご対応をさせていただきたいと考えます。お客様のお住まいは、全く遠くありません。建物でお困りの際は、いつでも駆けつけますので、ご連絡いただければと思います。こちらこそ、これからも末永くお付き合いさせていただけることを願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他にもリフォームしたいところが出てきたら、次もお願いいたします。
この会社に決めた理由
応対の早さと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に洗面化粧台のリフォームを、ご依頼いただき、誠にありがとうございます。洗面化粧台は、使いやすさと、デザインにこだわった、ハイグレードなタイプをお選びいただきました。かわいいお子様に、工事を見守っていただき、わたくし共も、楽しく工事ができました。リフォーム後も何かございましたら、すぐに駈けつけますので、いつでもご連絡ください。これからも、どうぞ宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。値段など無理を言ったところもあったと思いますが対応していただいて本当に感謝しています。仕上がりもとてもキレイで満足しています。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社さんは見積もり依頼をしたときに見積もりをメールで送ってあきて何も説明などなかったがA社さんはきちんと自宅まで持ってきてに見積もり内容の説明などしっかりとしていただいき、見積もり後もこまめに連絡などがあり誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームを実施して頂き誠にありがとうございます。私共も、お仕事が終わりお疲れの中お打合せ頂く等大変感謝しております。また、新しい生活の始まりに多少のお手伝いを出来た事も嬉しく思います。今回のリフォームをご縁に、これからごも末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧なメール連絡、及び、監督の電話連絡、職人さんたちの全ての方々の工事はもちろん、それ以上の心配りが有難かったです。あと、年老いた家族や猫にまでお心遣いを頂き、感謝しております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、ホームプロでの実績、評価が良かったこと。別の相見積もりしようとした会社よりも、早くて丁寧な概算見積もりがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。大変良い評価を頂きまして職人さん、監督ともども喜んでいます。奥様に大変お気遣いを頂きまして、スムーズに施工させて頂く事も出来ました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
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