キッチン・大阪府の評判・口コミ（166ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

全体的には、殆ど希望に沿ってして頂きましたが、ショールームの開館時間や工期が最悪の場合等、少し不安になる要素が有ったので、それが無ければ良かったと思います。近所へのご挨拶等は、御近所でされた会社より、きちんとして頂きました。全部の会社に言える事ですが、見積もりの時に前と変わらない感じでと言って見積もってもらいましたが、出して来られたのは何処も同じ物でしたが、何処が変わりますみたいな細かい所を、もう少し詳細に伝えて下されば、有難いです。完成して使って見てからだと、どうしようも無いので…

この会社に決めた理由

大体希望の金額に一番近く、工期が、お風呂に入る事が出来ない日が一日だけと言うのが、最大の理由です。

お客さまのご感想

担当者が変わったと言うことで、工事の日時の連絡なしで、
いきなり工事に来られた。
留守だったらどうなるの？

この会社に決めた理由

金額が希望と一致した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても住みやすくなりました。オススメして頂いたアクセントの壁紙も気に入っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが話しやすく、説明が丁寧で安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場監督責任者の方は人柄の良い方ですが、依頼内容を忘れる、工事の日程を事前に伝えない等があった為、任せるには多少の不安が常にありました。また、職人により仕事の丁寧差があり、貼り換えたクロスが２日で剥がれる、建具を入れ替えて床が軋む等、その他多々の補修に追われて工事の日程が延びた。ですが、風呂場は解体時から職人の仕事が丁寧で、仕上がりも良いです。テラスも思っていた以上にしっかりしたのが出来ています。ただ、雨戸が特注にも拘らず、以前の物より使いにくくなっている残念です。今回は、色々ありましたが、こちらも言いたい事は常に言っていたので、そちらもやりにくかった事と思います。

この会社に決めた理由

他社との見積りを検討し、納得した為と、対応された責任者の方の人当たりが良く依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事終了まで、担当者様には幾度と無く来訪戴きました。その都度、進捗状況の説明や細部の確認を戴き、工事中も安心してお任せする事が出来ました。職人さん達も、材料や工具の搬入時から、様々な対応と配慮を実施して戴きました。室内の家電品や家具の移動も丁寧な対応をして戴いたとの事で、大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積前の打ち合わせ段階から、時間を掛けてこちらの要望を事細かに、且つ迅速に対応して戴けた事。費用も当方希望金額に近かった事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

懇切丁寧に色々教えて頂き、ありがとうございました。お陰様でよくわかり、勉強になりました。できあがりもこちらのニーズをくみ取った形で施工頂き、ありがたく思っています。
工事日程については無理を言って申し訳なかったです。完成が３連休明けになってしまいましたが、満足のいく出来上がりだったので、よかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、工事内容の説明も納得のいくものだった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でお願いをすることが度々ありましたが、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりをお願いしましたが、たいへん迷いました。お風呂のリフォームを重視していましたので一番細かいアドバイスをしていただいたので印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧かつ迅速なお仕事有難うございました。リフォームの出来上がりが想像以上に素晴らしく価格以上の仕上がりに我が家を見に来た人達が驚いています。家族、親戚、友人等Ｍさんに決めて本当に良かったと言っております。既存の家具を使う為に数センチ単位の細かい指示で壁の凹凸を頼んだり、ペットと気持ちよく共存するための工夫を考えて下さったり、かなりのご苦労をおかけしたと思います。どんな時も笑顔で対応してくださった事が救いとなりました。出張が多い主人の代わりにゴミ出しを手伝っていただいたり、荷物の移動やらリフォーム以外の面でも大変お世話になりました。限られた資金の中でどうしたらいいか親身になって考えても下さいました。また我が家に携わってくれた全ての職人の方達が礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで近所の評判も良く、大規模なリフォームにも関わらず、トラブルも一切なく完成までこぎつけた事も感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロと近所の評判のいい工務店、ネット上独自で探した業者など合計１８件に見積り依頼を出しました。あらかじめ現時点での我が家とリフォーム後の理想とする簡単な設計図やら、不便に思っている個所などをまとめていましたので概算ですがすぐに金額があがってきました。
その中で電話やメール等でやり取りの中、レスポンスが早く、事務的ではない会社、予算の見合う会社を５件までしぼり現地見積もりに来ていただきました。その後、見積もり価格で３件までしぼりましたが、Ｍさんの見積価格が一番安く誠実さが決め手となり依頼しました。見積もりだけ安くして後であがるのでは？問いかけたところ
「お客様の追加希望などがない限りそんなことはありません。現地見積りから跳ね上がるのはプロとして恥です」との言葉が決めてとなりました。また、営業担当ではなく細かい打ち合わせをする森山さん自身が職人であり毎日現場に通う事も大きな要素でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

　工事途中に幾度となく追加をお願いした時も快く承知して頂き感謝しています。
工事関係者の方々とも毎日気持ち良く接する事が出来、細部に至る迄すべて完璧にこなして頂き有り難うございました。キッチンはこれから私の宝物になるでしょう。
　社長様並びに社員一同様お世話になり有り難うございました。　感謝

この会社に決めた理由

営業担当の方の第一印象がとても良く、信頼を感じる事が出来ました。
見積もりの段階で、水回りが得意な方と大工仕事の得意な方が揃って来て下さり、小さな疑問、質問、相談等即座に回答して頂いたり、又、適切なアドバイスもして頂き非常に安心する事が出来ました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

商品の注文ミスは大きな失点でした。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので、便利だと思った。