和室・大阪府の評判・口コミ（64ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多かったのですが、丁寧で分かりやすい説明をしていただき感謝しています。工事中もきめ細やかな対応で、安心しておまかせすることができました。
また、だんだん綺麗になっていく我が家を見るのが楽しみで、頻繁にお邪魔してしまいすみませんでした。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、提案内容が他社より良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中ではありましたが満足できる商品を購入できたと、家内と共に喜んでいます。全体リフォームが初めてだったためにわからないことが多く、毎日山ほどの質問メールをしていたことを思い出します。ご担当者には日々誠意を持って対応いただき、信頼感が増していったことも同時に思い出しながらコメントを書いています。支店長を筆頭に、営業・設計・施工品質管理が一体となり、腕の良い職人にも恵まれ、チームとして力を発揮して頂いたと思っています。ありがとうございました！リフォームを検討している人がいたら、自身の体験から得たリフォームのポイントとこちらの会社さんの紹介は是非行いたいと思っています。

この会社に決めた理由

・２社から提案及び見積もりを頂いたが、営業熱意、誠実誠意、実績及びクチコミなど総合的に判断して早い段階で１社に決め、ネゴを重ねた上で契約した。１社に決めた段階で、既にこの会社と契約するつもりだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の写真や施工内容等をメールで送っていただけたので、安心して施工を任せられました。また、気づかない箇所や見積り外の小さな補修もしていただいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業さんの細やかな対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で急がせてしまい、見積り～契約、着工までとても迅速に対応して頂きました。
転居の段取りや、工事内容の変更・追加等で何度も担当者様に連絡をし、その都度丁寧に対応して下さいました。
お忙しい中、エアコン業者の見積りにも立ち会ってもらえて助かりました。

日中の工事中は仕事のため、どんどん工事が進んでいく様子を週末見に来るのが楽しみでした。
仕上がりは、想像以上にキレイで大満足です。リフォームした所がキレイ過ぎて、今回妥協してしまった洗面室もリフォームすればよかったと後悔しています。

入居してすぐ、施工場所とは関係のない箇所のトラブルでもお世話になり、大変助かりました。
色々とありがとうございました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

2社に見積りを依頼したのですが、こちらの会社は営業担当の方だけでなく、工事部の方も来られて、その場で現場の方の意見や提案も聞けました。

もう一社の担当者は、要望に対し全て『はい、大丈夫です』との返事だったのですが、こちらはデメリットもきちんと説明があった上で、色々提案して頂けました。

信頼性があり、会社が地元(近く)ということもあったので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い連絡は感心しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

母や私の細かいこだわりに、大工さんはじめ監督さんこちらの会社の皆さんには親身になって対応して頂きました。
メインが１階LDKのリフォームで、階段下の収納等での有効活用でLDKから、洗面所、浴室への動線を希望通りに仕上げてもらう事が出来、大変快適に過ごす事が出来ております。
又、通し柱を壁として残さないといけない事から、キッチン横の飾り棚を作るプランに変更してもらったおかげで、グッとデザインも良くなりました。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分コツコツと丁寧に良い仕事をして頂き本当に綺麗な仕上がりになり、有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、panasonicリフォームクラブのブランド力
そして、今回の大幅間取り変更に伴う耐震補強の的確なアドバイスとプラン力です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せれる担当者さんでした。使いたいメーカーやDIYなどワガママもいっぱい聞いていただいて、感謝しかありません。次回のリフォームがあれば、またこちらでさせてもらいたいですね。リフォーム会社を探している友人があれば紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

まずは担当者さんの人柄ですね。
あとは、希望していたフローリング材より安くて好みなものを提案していただいたのがグッときました。業者にしか卸していないシリーズの洗面台を教えてもらえたのも大きいです。
何社か見積りをとりましたが、こちらは金額は安いほうから２番目でした。１番安いところは担当者さんに不安を覚えるところもあり、安心して任せれて、かつ金額が安いところが決定打でしたね。
フローリングはとてもとても好みの色と質感で、住み始めて３ヶ月ほどですが、いまだニヤニヤしてしまいます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

29日のピアノ納品に間に合わせるため、職人の皆さん本当に必死になって仕事をして下さり 有り難うございました。お陰で無事ピアノが入りました。
上階、下階に音が漏れてないようで、安心して弾けるようになりました。
適切なアドバイスをいただき無駄無く防音の目的を達成する事が出来ました。
心から感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

防音工事が目的でしたので、音に対する知識経験が有る所と契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、的確な納期、担当者・職人さんの人柄、どれも大変満足いくものでした。
職人さんが社員であるということが伺える営業さんとの連動のよさから安心感がありました。営業・職人さんそろって小さなことも丁寧に対応してくれる品の良さを感じました。必要ない工事を押し売る・使えるものを交換させる・お金にならないところを請けない、などの業者さんも多い中、終始気持ちの良い対応をいただき、家族一同すっかりリフォーム欲が高まり喜んでいます。おそらく社風がいいのでしょうね。羨ましいくらいです。
また今後ともお世話になると思います。どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

初回の電話~工事完了まですべて対応が誠実、丁寧だった。
職人さんが社員であることの安心感を端々で感じた。
調整してだめなら交換にしましょう。と段階的に作業してもらった。
小さなことでも丁寧に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方の人柄がよく、親身になってくれ、こちらが思っていたようにと形にしてくれました。日程的にタイトであったにもかかわらず、素晴らしい仕事をしてくれました。玄関以外のフルリフォームで、この値段で内容も素晴らしく、これからの毎日を楽しく過ごすことが出来ると思います。
リフォームを検討している知り合いがいたら、紹介したいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番大切なことは、担当者の方を信頼できるかどうかだと思います。リフォームしていただいた後、何年も住み続けるわけですから、信頼できる人に任せたい！と思いました。
　具体的に何を入れて欲しいか分からない状態の中、こちらが思っていた・考えていたことを具現化してもらえた見積もりをいただけたことも決める一因になりました。