浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（190ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定より規模を縮小したり延期したりで、何度も見積もりをし直していただきましたが、その都度丁寧に説明してくださいました。実際に工事が始まると、打ち合わせになかったことが問題になったり、トラブルがあったりもしましたが、誠意を持って対応してくださいました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのときの担当者の説明が丁寧だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
お風呂につきましては、少しトラブルもありましたが、担当者の方々の対応に感謝しております。

お風呂だけの予定が、営業担当のＵさんの人柄に、他の箇所も急遽お願いすることになり、キッチン・フローリングにつきましては、お値段以上、想像以上の仕上がりに、ただただ感謝です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度・納得いく価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。

この会社に決めた理由

見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、いろいろとお願いしてしまいましたが、なんとか、希望通りになりました。
工事後にでも、後からおや？と思ったことを、担当の方に伝えると、対応していただけたので、よかったです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったので、ショールームにも足を運べると思ったのと、相見積もりを取った業者の見積もり書に不信感を持ったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一部 部材の手配ミスを除けば問題なく対応していただきました

この会社に決めた理由

当方の要望に対して的確に提案いただいた点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初水廻りのみで予定していましたが、プロならではの気付きやアドバイスもあり老朽化していた家をほぼ全体リフォームすることになりました。
担当の方もきっちりして、誠実な方でした。私の数々の要望を親身になってよく理解してくれ、納得のいくまできちんと説明してくださいました。
不明な点は曖昧にせず後日報告してくれました。約束時間は全体に守られていましたし、娘夫妻が出産を控えていましたので、工期をなるべく
早くしていただきとても助かりました。予想を上回る新築なみの仕上がりで家族全員満足しています。“細やかな気遣い”がとても心に沁みた
場面が多々あり、担当者はじめ御社へは感謝感謝です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

築３４年のマンションです。予定よりリフォーム必要箇所が随分増え、予算オーバーはいたしかたなくなりましたが、ローンを組むアドバイスも
して頂けました。実際他社の方が低価格でしたが、譲れる点と譲れない点を確認検討していく中で納得のいく適正価格とサービスが嬉しかった。
他社では無理と言われて諦めていた対面キッチン。どうしても動かせない排水管があるトイレと洗面所を広くしてもらえる。
その上なにより暑い日が続く中、汗だくになり一生懸命な担当者の心意気・姿勢に感動したのが決めてでした。結果技術力や住みやすさへの配慮等申し分ありません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電気の配線工事など無理な注文にも快く応えていただいき、ありがとうございました。クロスの張替で工程がずれこみ、ハウスクリーニングの後に工事が入り、きれいにしてもらったところが汚れてしまったことが残念ですが、大満足の仕上りです。

この会社に決めた理由

数社に見積依頼しましたが、施工内容、見積金額、担当者の対応など大きく差がない中で、唯一食洗機取付の提案があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
ユニットバスを解体してみたら問題が発覚したのですが、うまく処理していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心さと、こちらの希望したやり方で工事を進めていただけるとのことだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は担当の方をはじめ工事関係の方々には大変お世話になりまして有難うございました。
こちらの希望にも迅速に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧、とにかく仕事が敏速です。
追加工事にも対応が早いです。
思い通りの仕上がりにとても感謝しています。

この会社に決めた理由