浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（140ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
営業担当者様、工事担当者様の分かりやすく、親切で、熱心な対応に、家族一同、感動しました。
こちらの要望にも、笑顔で応えて下さり、気持ち良く、工事を終える事が出来ました。
また、リフォームを考える時は、E社さんにお願いしたいと思っております。
本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。

・施工事例が素敵だったから。

・営業担当者様の説明が分かりやすく、親切で丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社は素晴らしい会社でした。担当者のご対応と人柄で、会社も信頼に足ると思っておりましたが、まさにでした。高齢の両親の家の改修でしたが、職人さんの礼儀正しさ、親切さ、迅速な仕事ぶりに両親は驚いておりました。出来上がりも、大満足で、やってよかったと心から喜んでおります。職人の方々も担当者の方も、一貫して決め細やかな配慮をして頂いた事、本当に感謝しております。素晴らしい会社と縁がもててよかったと思います。今後ともぜひ、お付き合いをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり書・工事の丁寧な説明、懸念点の指摘、担当者の人柄、自社の職人さんで工事を行って頂ける安心感、高齢者にもやさしい対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと制約の多いマンションでしたが、工事も終わり、生まれ変わった我が家に大変満足しています。備品、クロス、カーペットなど、どれに決めるか迷った時にいただいたアドバイスは大いに参考になりました。リフォーム以外にも壊れた食器棚や収納ボックスの丁番を取り換えていただいたり、古い照明器具をLED照明へと交換していただいたり、とても助かりました。若い職人さん達も気持ちの良い方ばかりで、３週間の長丁場も終わってしまえば短く感じる程でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。かなり検討していろいろと迷った中でプランを決めましたが綺麗に仕上がって満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方も丁寧に対応して頂きましたのでＡ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の依頼は、かなり無理をお願いしたにもかかわらず、適切な対応をして頂きありがとうございました。今後、また不便な点が出てくると思いますので、その時は相談にのって頂きたく、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・最初の現場立会いの際に、プロとしてのアドバイスをして頂けると感じたから。
・その理由は、素人の私の質問に、はぐらかす事なく、その場で納得できる返答いただけたから。
・見積もり提示が、最も早く、それにもかかわらず、最もわかりやすかったから。
・さらに、提示された見積もりが、最も安いと思ったから。
(素人なりに、項目を分解して比較してみて)
上記理由のように、まず現場立会いの際の、担当者の態度で8-9割、依頼する事を決めました。
そして、見積もり金額の差が、よっぽどでなければ、という思いで、各社の見積もり提示を待っていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ではお世話になりました。予算内で完了出来ましたしご面倒な取付にも対応して頂きありがとうございました。

トイレの既存の鍵が昔風な古めかしい物だったので今回取り外しを依頼したのですが、トイレに鍵がないのはおかしいのでは？と思われた様で取り外す予定の鍵を再度取り付けられていた点はこちらに再確認をして欲しかったです。

階段下の物入れの引き戸のすべりが悪かった点ですが、建て具屋さんが入っていたので、点検を兼ねてチェックをして頂けたらなと思いました。
こちらの2点が気になりましたので、2項目満足とさせて頂きました。

現地調査の2名での対応は本当に信頼と安心感があります。ホームプロさんを利用させて貰う事で1番不安な点は全く知らない業者様とのお付き合いを決断するという点です。
他社さまにも現地調査を依頼しましたが、皆さんお一人でいらっしゃいました。
この不安を解消して下さる対応だと思います。

この会社に決めた理由

現地調査の際、店長様と担当者様お二人で足を運んで下さり、その場その場で状況を把握し、お二人で相談しながらこちらに説明、提案して下さる対応に信頼と安心感が持てました。リフォーム価格も予算内での見積もりでしたし、とにかく初対面の印象がとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時や工事途中でも イロイロと 変更等 わがままを 言いましたが 直ぐ適切に対応してくださり ありがとうございました。予想以上、大満足の仕上がりで 喜んでいます。御社にリフォームをお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と適切なアドバイス
納得のいく価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に応えていただきました。

この会社に決めた理由

見積り対応が迅速。価格も適正。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。他社と比べて価格が安価であったことが決め手でした。丁寧で美しく仕上げていただき満足しております。今後もリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明内容に納得できたこと
予定していた見積額に近かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

３社からの見積もりと施工内容が当方の要望内容が一番合致した。