リフォーム会社紹介
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長野県・長野市の評判・口コミ（6ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすく、安心して様々なことを任せることができました。
この会社に決めた理由
社長さんを知っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、こちらも安心しました。
機器等の不具合が見受けられましたら、ご連絡ください。
対応させていただきます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
コスト的な事はもちろんの事
とても親身になって工事を行っていただきました。
アレルギー持ちの子供に対する配慮や
工事中の養生がきちんとされていたり、
対応がとても素晴らしかったです。
また、出来栄えも想像以上でとても満足しております。
本当にこの会社に依頼して良かったと思っています。
今後、リフォーム工事がある際は、依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
コストや、担当者の人柄
また、会社HPを見て信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
住みながらのリフォームと言うことで、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
1，2階の吹き抜け部分の工事ということで、できる限りストレスがかからぬよう心がけました。
養生はもちろんのこと、工事範囲の間仕切り、小さなお子様もいらっしゃるので、現場の整理整頓に、心がけました。
特に特別と言うことは無いのですが、普段毎日のこと慣れによる気の緩みが無いよう、これからも頑張っていきたいと思っています。
喜んでいただけたのが幸せ、ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
離れて暮らしている高齢な両親から相談され11月半ばに見積り依頼をし、年内工事は無理と思っていましたが、無事完了していただき、気持ち良く年末年始を迎える事が出来たと喜んでいました。職人さんも皆さん気さくな方で、工事に関係の無い事までお手伝いいただき大変ありがたかったです。本当にお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼してからの対応が早く、説明が解りやすかった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。年末のお忙しい中、工事中は色々と不便なことも多々あったかと思いますが、その都度工事がやり易いようにしていただきこちらも大変助かりました。
年末でしたが工期も間に合わせることができ、年末年始を迎えていただけることができひと安心いたしました。また何かありましたら、お気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランの説明が詳しく、わかりやすかったため、納得できる内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 512,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者や、大工、メーカーのメンテナンス担当者、クロス屋さんは、とても丁寧な仕事ぶりと、マナーも良く好感がもてた。 それに対して 設備担当者は、とても乱暴な仕事振りで、養生もしなかったり、独り言でブツブツ大きな声で文句のような事を言っていた。その結果か、トイレの収納の一部に破損が見つかり、原因が不明な状態で部分交換となり、工事の完了が、二週間ほど遅れてしまった。交換の対応は、メーカーのメンテナンス担当者と営業担当者が丁寧に仕上げてくれた。
この会社に決めた理由
営業担当者が、とても丁寧で誠実な対応だった。他の業者に比べて価格が納得のいくものだった。こちらの質問や疑問にもその都度嫌なかおをせず、相談にのってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございます。工期が遅れてしまった事、深くお詫び申し上げます。設備担当者の件は、今後の課題として真摯に受け止め対応して参ります。これからも丁寧で誠実な対応を心掛けていこうと思いました。ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の担当者は親切丁寧に応対してくれ、コチラの気付かなかった
所もその都度確認しながら作業を進めてくれて信頼できると思いました。
仕上がりには細かいところまで対処していて、非常に満足致しました。
この会社に決めた理由
工事の見積りをコチラの主張どうりのもので、信用できました。
取り替えるべき商品は他社より多少値引き額の少なさが気になりましたが
工事費の内容を比較しても安心できるものでした。
詳細の説明は契約時になりましたが、概ね良好でした。
リフォーム会社からの返答
お客様とのコミュニケーションを大事にして希望の仕上がりになるように作業を進めさせていただきました。お客様がご自身で仕上げ等の作業を希望しており、私たちが出来る範囲の作業となりましたがお客様にご満足していただけて良かったです。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 671,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容への返信対応の早さには驚きましたし、早いだけでなく適切な対応も助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、連絡対応がとても迅速で助かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様の要望に沿えるように努力していきたいと存じます。ご相談ありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が当初の1日では収まらず、3日を要してしまいました。
私の予定が変わってしまったので申し訳無かったですが施工量から見れば2日間の作業が必要ではなかったでしょうか。
もう少し日程の詰めが出来れば良かったかなと思いました。
この会社に決めた理由
石油給湯・暖房からガス給湯・暖房への更新を検討し、数社の見積もり依頼をしたところ、各社が依頼通りのガス設備見積もりを出して来た中で、唯一、予算的に厳しいガスより、現状の石油給湯で更新することを提案してもらえ、予算的に収める事が出来たことが大きな理由でした。
リフォーム会社からの返答
弊社を選んでいただきありがとうございます。
大変いい評価をいただき感謝しております。
今回、ガス対応の設備だとかなり高額になってしまうため、石油対応でご提案させていただきました。
ご予算の範囲で工事を完了することができてよかったです。
既存の銅管が複雑で、溶接に手間どってしまいご迷惑をおかけしました。日程の詰めが甘かったと反省しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 643,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
評価遅れてすみません。
先日震度４弱の地震があり、少し怖い思いをしましたが、耐震リフォームをしている
安心感で不安な気持ちは少なくて済みました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
事細かなことも納得いくまで丁寧に説明して下さり、何度もこちらの都合に合わせ出向いて頂きました。
他社と比べ対応が早く、担当者の方の誠実なお人柄もあり、信頼してお任せできると思ったのが決め手です。
数あるリフォーム業者さんの中から、絞り込むのは中々大変なことですが、
ホームプロに登録したおかげで、結果的にこちらの会社さんに依頼することができて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社対応についてご満足いただけたようで良かったです。
地元業者として、これからもお客様にご納得いただけるリフォームを提供できるよう一層努力してまいります。
今回は耐震改修工事ということもあり、住まい全体にわたる工事となりました。日中のお努めで忙しい中、進行状況に合せて家財を移動し、工事をし易くしておいていただき大変ありがたかったです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・対応が良かった。（ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り）
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では２番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック（国交省）への手続き期限のアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また、メール対応についてはこちらの気遣いが行き届かずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にはいつもご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後もさらにお客様のご満足いただけるよう努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,873,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
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