リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（142ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場の作業の方ふくめ、始終丁寧に対応していただきました。
こちらの希望が細かく苦労させてしまった点もあるかと思いますが、私の要望を叶えるべく細やかに対応して頂けました。
本当に感謝しております。
おかげさまで快適に暮らしています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
地元の業者さんだったのと、施工するマンションの管理規約などよく分かっていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
設備機器や内装製品・収納内部など、ご家族のライフスタイルに合うようにお客様がプランニングされておりましたので、作業を進める上では、より機能がますように、より長持ちするように、より快適に暮らせるようにプラスαでお手伝いをさせて頂きました。
ﾘﾋﾞﾝｸﾞ・ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ・各個室に貼られた『桐･ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ』は、ｲﾝﾊﾟｸﾄ大ですね。高級感もありながら、温かみがあり、健康にも優しく、一年中気持ち良い大空間で、はしゃぐ小さなお子様達の笑顔が目に浮かびます。お引っ越し後、快適に暮らして頂けて、何より嬉しく思います。今後共、末永いお付き合いを頂けますよう、宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,910,961円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
お客さまのご感想
担当者の人柄など良かったのですが、ミスがいくつかあり残念です。和室、四畳半と頼み、図面も0.5畳×9だったのに、出来上がったら0.5×6で3畳しかなくてガッカリ。何の説明もありませんでした。障子も採寸違いをしたらしく入らないままです。まだ完成はしてないです。完成するまでは残金（障子の作り替えの差額分・タイルもαキューブを希望したのに、欠品中と言われ、3倍位するものに替えられたそれの代金）は支払わないこととします。
この会社に決めた理由
迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
工事をご依頼ただいたのに不信感を抱く結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
私からの、ご報告・ご連絡・ご相談が少なくこのような結果になってしまったと反省しております。
いろいろと問題がありましたが、工事完成後の撮影・取材にも快く承諾していただき感謝しております。ありがとうございました。
また、『今後も末永くお付き合いしたいと思っています』とおっしゃっていただきとてもありがたく思っております。
今後も生活するうえで、気になる箇所がございましたら何なりとご連絡いただけますようよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 11,619,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。
この会社に決めた理由
見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お引越しのスケジュールもありましたので、工期には特に気を遣いましたが予定通り完工でき、私共も嬉しく思っております。頂いた評価は今後に活かし、日々努力して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,997,374円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もリフォーム内容の質問・相談等のやり取りをさせて頂きましたが、
素早く誠実な対応をして頂き、感謝しております。
今回、短納期のため断念したリフォーム内容もありますが、
次回も御社にお願いしたいと思えるような、満足できるリフォームをして頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が早かったため
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 747,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。
リフォーム会社からの返答
施主様のご理解をいただきながら進められたので、住みながらでしたが大掛かりな工事を無事に終わらせることができました。
浴室についてはマンションの構造上、特別な工事が必要でしたが、事前に一部解体をお許しいただけたことで充分な計画を立てられました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,169,509円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人の私でも納得のいく説明やアイデアのセンス等様々な面においてとても満足しております。
仕上がりも、ほぼイメージ通りに完成しておりこちらの会社さんに担当してもって良かったと思っています。また、機会があれば次回もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよっかたから。
・見積もりに来た時の担当者の説明や人柄がよかったから。
・見積もり金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
プランナーと営業の2名体制でお伺いし、女性目線からご提案をさせていただきました。
お客様ご希望の内装材が廃番でしたが、メーカーさんに掛け合って何とか確保する事が出来、ご要望にかないました事、私共も非常に嬉しく思っております。
改めまして、工事をさせていただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,069,013円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の顔合わせから工事に入るまでの打合せが適格で、施主の希望を汲み取ってくれて実現に努力してくれ、満足のリノベーションが実現しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂ける提案が出来、大変嬉しく思います。
また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 7,196,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
担当のＮさんには大変ご迷惑をおかけしたのではないかと思っております。
細かな要望にも耳を傾けていただきまして感謝いたします。
記録が書面で頂けないほど、要望が多種多様でだったと思います。
私自身、頻繁に現場を訪れて直接工事の方とお話しさせていただきまして、大変ありがたかったです。またの機会がありましたら、是非Ｎさんにお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
担当者の対応と人柄がよかったから。
見積価格が適正と思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。Ｎ様との出会いに感謝しております。
また、大変満足のご評価を賜り、たいへん嬉しく思います。 今後も、さらに精進してさらにご満足を高めるよう努力してまいる所存でございます。今後も何かお困り事やご希望がございましたらお力になれればと思っております。その際はいつでもお申し付けください。
今後も末長いお付き合いになりますが、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションの設計は満足しています。度重なる変更にも快諾していただきました。予定納期より部分的に終わらず（ガス器具調整、室内乾し器具の設置、網戸、ドアチェーン等）住んでからの作業が多々有りました。そこが残念です。
この会社に決めた理由
希望を良く聞いて、理解して図面にしていただいた。担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、評価に登録いただきありがとうございます。
納期が間に合わず、お住まいながら作業をさせていただくことになり、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは改善し、よりご満足いただけるよう、精進いたします。
またお困りの際はお声いただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の返信メールから、丁寧に色々なご提案をいただき、分かりやすく説明してくださり、印象が良かったです。 お見積り額は他社と変わりなかったので、人柄で決めました。
この度は、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明力
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は工事をさせて頂き、また高い評価を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けた旨をお聞きし私自身も大変喜んでおります。Ｋ様ご家族がお住まいになられた時の笑顔を想像して職人ともども取組みをさせて頂きました。お住まいは日々変わっていくものでございます。これからも何かございましたら是非お声かけ下さいませ。いつでもお役に立たせて頂きたいと思います。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 収納 |
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