リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（138ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中は大変お世話になりましてありがとうございました。始めから完了まで、きめ細やかな配慮と丁寧な対応で何の心配もなくお任せすることができ、仕上がりも満足しています。こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと分かりやすい説明、そして見積書が大変丁寧で信用できました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。 お戻りになってからの工事が、遅くなりましてご迷惑をお掛けいたしました。
仮住まいから戻られて、ご家族皆様の第一声が『わぁーきれい』と言っていただいた事は本当に嬉しかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
品質管理の質をあげる必要を感じます。出来上がった物が適切であるかどうかのチェックを全くしてないではないかとおもうくらいダメ出しすることが多くありました。
この会社に決めた理由
ライフスタイルや生活水準を客観的に判断いただき、相応な提案をしてくれた。営業所のセンスにひかれました。
他社は安ければいいという提案ばかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。施工完了後の仕上がり確認ではご迷惑をお掛けしました。完璧な状態でのお引き渡しが理想ですが、万が一補修が必要な状態だったときに、お客様にご指摘を頂く前に修正できるようチェック体制の強化に努めたいと思います。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ心配でしたが納期内に間に合わせてもらってよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
予算内に収めてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社にお任せ頂きまして、ありがとうございました。お客様より頂きました評価を真摯に受け止め、今後も精進してまいりますので、何かございましたらまたお声かけ頂けると幸いでございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容、金額に満足しました。フルリフォームして、古くさい部屋が今風の明るい部屋に変身しました。
この会社に決めた理由
賃貸住宅１室をフルリフォームしました。間取り､内装、設備など入居者に満足してもらえる内容でした。工事金額も最も安かったです。周囲の住民とも何のトラブルなく済みました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）大変な評価をして頂き誠に有難うございます。
今後、入居者の方から不都合な点がございましたら申し付け下さい。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。こちらが、休日しか対応が出来ない事で工期が伸びてしまいご迷惑をお掛けしました。ただ、手直しが多く余計に工期が伸びて残念でした。工事内容としましては概ね満足かと思いますが、やはり雑な作業が目立ちました。担当者の方には大変良くして頂き、良いアドバイスも頂き大変助かりました。こちらの会社様に決めてよかった点はこの点です。ただ、何度も手直しをお願いしたせいだと思いますが、手直しの日程や確認のご連絡が徐々に無くなってしまったのが残念でした。こちらは信頼して鍵もお預けしていたので、日程や作業の完了の報告をせめてメールでお知らせ頂きたかったので、最後の最後に残念な思いでした。
最終的にリフォームとしての仕上がりには満足しています。大変ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明と施主への対応の良さ。
アドバイス・提案の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、非常に感謝しております。また、ご連絡に至らない部分がありご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ありません。今回、K様から頂いたお言葉・お気持ち親身に受け止め今後も邁進いたします。貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。また、何か御座いましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,824,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まだ完全に終了していないので何とも言えませんが、引渡し後の不具合が少し多いかなと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かったから
リフォーム会社からの返答
今回は足立区のお客様でマンションの全面改修の工事でした
工事前かなりお打ち合わせさせていただいたのですが
予定の工期よりずれてしまったこと申し訳ありませんでした。
また工事後不具合が多々ありましたことお詫び申し上げます
今後アフターメンテナスなどでお伺いいたしますので
よろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
100点満点の120点です！
期待を超える仕上がりに大大大満足です。
営業や現場のご担当者、職人さんがいなければ、こんなにイメージぴったりの、居心地のいい空間は出来上がらなかったと断言できます！！
カフェ風のインダストリアル調の空間演出をしたい…というテーマで、本、ネット、リノベーション会社の施工事例などありとあらゆる資料を見つけてきては「こうしたい」「こんな雰囲気で」とかなりの無茶振りをしていた私たち。
やめたほうがいいことはハッキリとお伝えくださると共に、様々なご提案をくださったり、ちょっとした電気の配線を隠す工夫をしてくださるなど、細部にわたり見事に想いを形にしてくださいました！
因みに、某 最大手の引越し業者さんも「うわぁ〜 ここはお店ですか？」「こちらもちょっと見てみていいですか？」と目を丸くしてしばらく見とれていたくらいです。
ご担当くださった皆さんに心から感謝しています！
この会社に決めた理由
ホームプロさんの口コミ評価を見て、ダントツ1位の評価の高さに「最有力候補」として見積もりを依頼しました。
すぐにご担当者から連絡が来て、その日のうちに見積もりに。
他社さんでは「移設できない」と言われたインターフォンの移設も「あ〜、こちらに移されたいんですね。はい、大丈夫です！」と即答。
新居は大きな間取り変更もあったため、新築も手がけ一級建築士さんがいらっしゃるというところもポイントが高かったです。
ご担当者のフットワークの軽さ、誠実さだけじゃなくて、技術力もあるんだな〜ととても安心できました。
また、新居に比較的近く、地元密着でお仕事されているところも気に入りました。全国チェーンさんのシステマチックなイメージとは違い、フレンドリーでいい意味でベタな感じが、私たちのフィーリングととても合ったんだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きありがとうございました。また、多大なる評価を頂き恐縮致します。
お打合せ初期の頃に営業なさっているお店の内装を見せて頂きながら、いくつかのイメージ資料を頂きました。そこでＹ様の今回のリフォームにかける思いやこだわりをひしひしと感じ、私もＹ様ご夫婦になったつもりで取り組みさせて頂きました。
本当にお忙しい時期だったにもかかわらず週に1度は打ち合わせの時間をしっかり確保して頂き、数々の〆切も必ず守って頂けた事が最終的に理想のリフォームにたどり着けた要因だと思います。
このようにお褒め頂けた事は関係者一同今後の励みにさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 7,521,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手リフォーム会社と比較検討しましたが、こちらの希望に対して頂いた提案には魅力があり、価格、アドバイスにも優れていましたので、お願いする事にしました。メールでの問い合わせにも迅速に返答を頂けたのも信頼へと繋がりました。また、水廻り等のショールームにも合計5回も付き合って貰えたのも助かりました。
工事中に何度も訪れましたが、忙しいにもかかわらず大工さんも気持ち良く対応して頂けましたし、近隣の方からも大工さんはしっかりと挨拶をして頂いたと聞いております。
完了するまで、度々の追加要望に対しても真摯に対応して頂き、有り難く思っています。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼でき、提案のプランも良く、アドバイスも適確だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難う御座いました。
初めてお伺いしてからあっと言う間の1年でしたが、ご納得頂けるまで仕様を詰める事ができ仕上がりにもご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
今後もお住まいの事で気になる事が御座いましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
末永いお付き合いを、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して任せれる担当者さんでした。使いたいメーカーやDIYなどワガママもいっぱい聞いていただいて、感謝しかありません。次回のリフォームがあれば、またこちらでさせてもらいたいですね。リフォーム会社を探している友人があれば紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
まずは担当者さんの人柄ですね。
あとは、希望していたフローリング材より安くて好みなものを提案していただいたのがグッときました。業者にしか卸していないシリーズの洗面台を教えてもらえたのも大きいです。
何社か見積りをとりましたが、こちらは金額は安いほうから２番目でした。１番安いところは担当者さんに不安を覚えるところもあり、安心して任せれて、かつ金額が安いところが決定打でしたね。
フローリングはとてもとても好みの色と質感で、住み始めて３ヶ月ほどですが、いまだニヤニヤしてしまいます。
リフォーム会社からの返答
この度は私共にお風呂・洗面台の交換、内装、和室から洋室へ変更などの工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
和室をLDKへ取り込んだことでお部屋全体がスッキリ広くなったように見え、使いやすくなったかと思います。
色味にこだわりを持っていらっしゃいましたので、お施主様のイメージに一番近いものをご提案できるように心掛けていましたが、その点を評価頂け嬉しく思います。
工事中は多々ご協力頂きまして、ありがとうございました。T様のご協力のお陰で工事を完了することができました。
工事後にDIYされた棚など、とっても素敵でした！
今後もメンテナンスなどございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいね。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム途中での変更や細かな対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、紹介してもらった９社のリフォーム会社の中で一番返信が早かったので、こちらの会社とあと２社に見積りを依頼しましたが、希望するリフォームにこちらの会社が他の２社と比べて対応してもらえそうだったので、こちらの会社にリフォームを依頼しました。解体時に洗面所の水道の配管の位置に問題がありましたが対処してもらえたり、リフォーム途中での追加リフォームや照明の位置変更なども快く対応してもらえました。ただハウスクリーニングがあまりきれいになってなかったのが少し残念でした。リフォームはほぼ満足です。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートに返信いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく考えております。また、ご指摘いただきました点に関しまして、しっかり改善して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,399,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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