窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（56ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

速やかに対応して頂いて、とても良かったです。「大変満足」でも良かったのですが、補助金の受取がまだなので（国の受付、申請開始前なので、施工会社さんの問題ではありません）現時点では「満足」の評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、ここだけが材料費の値上げ前の工事を、勧めてくださったので。

お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の時から、担当者の方の素早い対応には大変有り難かったです。
工事期間も毎日顔を出してくれて、安心感がありました。
なんと言っても担当者の方が良かったことが、こちらの会社に決めた理由です。

内窓を設置してもらうのに、床との段差がなく難しい所も結果、ちゃんと設置してもらい
職人さんのレベルの高さに感心しました。
お風呂も1日で撤去、完成させるのにも驚きでした。
壁紙、絨毯も綺麗になりとても快適です。
４日間の予定が3日間で終わったのも助かりました。
助成金の申請もして頂き、その分の減額も嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近くの会社で創業53周年と長くやっているので、信頼できる思った。

ホームプロでの評価も高かった。

担当者の方の対応がとても良かった。
翌日に見積書が届いた。

金額が他社よりとても安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。追加工事をやる時はまたお願いします。

この会社に決めた理由

当初から見積もり額、納期が説明通り。
きちんと説明、アドバイスをしてくれて信用ご持てたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な値段で再提案も迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案、価格など良心的に対応して頂けたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いして大変良かったと思っております。
上記契約した理由に加えて、良かった点は以下の通り。

・施工力:工事の時間は2時間程度で完了、調査通りカーテンレールの移設不要で施工いただいた。
・アフターフォロー:施工には1年、窓には10年の保証つき。

この会社に決めた理由

・価格:国などの補助金を含めて、1番安くご提案いただいた。
・説明力:商品の仕様や効果をわかりやすく説明いただいた。
・調査力:現地調査で寸法を正確に測っていただき、当初懸念していたカーテンレールの移設は不要と的確に判断いただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急がない、気長に遣り取りが出来る方には、大変おすすめします。

この会社に決めた理由

市内の会社であり、何かあった時なのすぐ対応してもらえるのではとの期待から。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場確認、見積りから施工まで安心してお任せ出来る担当者さんで、施工品質も良好だと思います。
古いマンションですが、より安心して過ごすことができると喜んでいます。
ほかの方にもお勧め出来る施工会社さんです。

この会社に決めた理由

大きな工事では無かったのですが、ホームプロへの申し込みからのレスポンスが良く、担当者さんのお人柄も良かったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「家中を綺麗にしたい」というコンセプトで、いろいろ細かいお願いもしましたが
全て快く引き受けて下さり、出来上がりに非常に満足しています。
家は住んでみて分かることもありますから今後のアフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積が早かった。
・担当者が信頼できると思った。
・提案内容が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

面倒で細かい希望にも対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

4社に見積もりと提案をお願いし、いただいた内容から検討しました。決めた理由は、こちらの希望に対する真摯な対応と適正な価格です。
正直、価格以外では何を判断基準としてよいのかわからないので、直観と相性で決めた部分もあります。相談しやすいフレンドリーな対応もよかったです。