リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
母の終の住まいを作っていただくという希望をここまで素敵に叶えてもらった社長MさんとアドバイザーSさんに本当に感謝しています。建具や壁紙、カーペットを選んでいく中で、どんなに小さな私の疑問や不安にも丁寧に対応してくださいました。高齢の母を気遣って寄り添っていただき、結果こちらの希望を超える仕上がりになった箇所もたくさんありました。
色々な工夫をして最終的に予算内に納めていただき、見事なお仕事に感服です。
どうもありがとうございました。
通ってくださった職人さん皆さん感じが良く、こちらの会社の底力を感じました。
将来、我が家をリフォームする時にもぜひM社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
高齢の母が住むためのマンション一室を丸ごとリノベーションしていただきました。紹介された会社の施工例や口コミなどを調べて2社選びましたが、初めての現地調査では優しい語り口でMさんが次々と出してくださる提案にワクワク感動し、小さい会社に一目惚れしたような感覚でした。現場での経験が豊富で全てを見渡せる力がありました。まず予算の下のラインでの可能なプランを出してくださり、そこからお客様の希望を足し算していきましょうというアドバイスも有り難く、信頼してお任せしようと思えました。もう一社が、予算的に厳しく引き算していくしかないという見立てでしたので、そこは大きな違いでした。連絡内容も的確、迅速丁寧で最初から最後まで安心して過ごすことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お母様の大切な「終の住まい」のリノベーションを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。身に余る温かいお言葉を頂戴し、スタッフ・職人一同、大変感激しております。
「小さな不安にも丁寧に対応してくれた」とのお言葉は、私共が最も大切にしている姿勢ですので、何よりの励みになります。お母様が安全で心地よくお過ごしいただけるよう、ワクワクしながらご提案させていただきました。予算内での「足し算の家づくり」にご納得いただき、ご希望を超える仕上がりになったと伺い、プロとしてこれほど嬉しいことはございません。
また、現場の職人の振る舞いまで評価してくださったことは、私共の大きな誇りです。お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりですので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お母様の新生活が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,008,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
物価高騰の中、本当に正直な商売をされておられます。築２５年を超えたマンションなので不具合もちらほら出てきており、「洗面・トイレのリフォーム依頼」だけではすまない細かな困りごとに親身に対応いただきありがとうございました、網戸の不具合も直って助かりました。紹介頂いた「防カビ剤」も効果がありました。トイレの洗浄便座は、購入２年であと３年保証があったので「継続利用」のお願いにも対応いただき助かりました。多数の傷んだところの補修を適正価格でお願いでき大変助かりました。ありがとうございました。これからも頑張ってくださいね。貴重な存在です。
この会社に決めた理由
見積が非常に正直です。商品の金額は値引き率は高い会社さんもありますが、現場管理費とか諸経費で結局高額となる会社さんが多いです。小回りが利き細かな配慮が助かります。経験豊かで適切なアドバイスをいただけました。最初の要件以外の細かな困りごとにも、面倒くさがらず適切な提案をいただけ大変助かりました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
引っ越しの際には、大型家具の移動を手伝っていただいたり、リフォーム後に元の部屋へ戻すところまで対応していただき、本当に助かりました。細やかなご配慮に感謝しています。
一点だけ挙げるとすれば、工事中に対面で相談できる機会がもう少しあれば、追加でお願いしたいカ所の相談がもっとできたかと思います。また追加費用についても都度ご説明いただける機会があるとより良かったと思います。
全体としてはとても満足しており、安心しておすすめできるリフォーム会社様です。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のご相談の段階からとても親身に対応していただき、安心してお任せすることができるかもしれないと感じました。気になった点についても、メリットだけでなくデメリットまで丁寧にご説明いただけたことで、納得しながら進めることができたのが印象的です。
また、ショールームに何度もご一緒に足を運んでいただきました、商品選びの際には的確なアドバイスが非常に助かりました。最終的には、こちらの予算にできるだけ合わせたプランをご提案いただけた点も良かったです。
ご担当いただいた方のお人柄が接しやすく感じの良い方だったことも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お引越し時の家具移動や復旧までお手伝いでき、お役に立てたとのこと大変嬉しく思っております。
一方で、工事中の対面でのご相談機会や追加費用のご説明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はよりこまめにお打ち合わせの機会を設け、都度わかりやすくご説明できるよう改善してまいります。
初回のご相談からショールーム同行、プラン提案までご評価いただき、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,233,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から良い感じで、お任せ出来ると思いました。
担当者の方の爽やかで誠実な対応により、引き渡しの時まで気持ちよく迎える事が出来ました。
現場に入っている職人さんもとても感じよく、丁寧な事前説明と仕上がりで、満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの際、こちらの希望を良く理解頂き、迅速に対応、説明内容も明解であったため、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において高いご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お見積もりの段階から「お任せできる」と感じていただけたこと、そしてお引き渡しまで気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、職人の対応・仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、現場に関わったスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからの暮らしが、より快適で心地よいものとなっていましたら何よりです。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで期間も短くて大変助かりました。
朝晩はまだ寒い時期なので、工事をして頂いて本当に良かったです。
有難うございました。
また何かリフォームを検討する事があったら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の時に相見積もりした業者さんが言っていなかった点をアドバイス頂いた事、補助金申請を利用した支払いも一番すっきりして面倒がなかった事、信頼出来る会社だと思った事、からこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、工事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
朝晩冷え込む時期に、少しでも快適にお過ごしいただけるお手伝いができたのであれば幸いです。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またのご依頼を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 305,557円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
色々な職人さんに入って頂きましたがどの方も丁寧に作って頂き感謝しています。
疑問点について素人(家族)でもわかりやすい説明ありがとうございます。
また作業されている方々が声掛けを行い楽しく作業をされている様子、また設置して頂いた浴槽/洗面所について私どもへ説明のため説明書で勉強をされ、経験を含めた会話をありがとうござました。
(他の居住者さんへの挨拶も聞こえました)
この会社に決めた理由
給湯器温水システムを活用しており浴室リフォームを行う際の重要点としていた。契約前の会話で他社さんに比べ即答での回答、温水システムにおける配線/配管等を十分に理解されている点。
および見積書においての撤去/廃棄項目等が明確に書かれていた点が契約のポイント。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店に浴室、洗面所などのリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
「大変ご満足」の評価感謝します。今回はユニットバスをTOTO製マンションリモデルバスルームシンラシリーズに交換、洗面台をTOTO製オクターブ洗面化粧台への交換、洗面所の内装工事、畳交換、襖紙張替えなどの工事をさせていただきました。
工期は４日間でした。
お客様は配管の異音を心配されていましたので、その仕組みを説明し水圧を調整するなどして対応させていただきました。
工事中は色々お心遣いをたまわり、重ねて御礼申し上げます。また何か御用がございましたらお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションのサッシのことで管理組合ともうまく折衝してくれた。
また、価格帯も納得のいくものであり、担当者も真摯に対応してくれた。
この会社に決めた理由
マンションのサッシのことで管理組合ともうまく折衝してくれた。
また、価格帯も納得のいくものであり、担当者も真摯な対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建設業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施工当日に限りお立合いができず、大変申し訳ございませんでした。
コーキングでの施工で予定していましたがビートの取替が可能になり本当に良かったと思っております。
網戸一枚の内容からでも工事承っておりますので何か気になることがあればどんな些細なことでもお聞きください。
今後とも長いお付き合いをいただきますよう精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 52,866円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を、都度対応して頂きました。見切り発車の工事スタートの様に思いましたが、工事をしながら、いろんなことを決めてながらでしたが、朝早くの連絡や夜遅くの要望にも対応して頂き完成に至ったと思います。
この会社に決めた理由
リフォームに当たり、当初のお話の中から、要望を細やかに取り込んで頂き、他社では出来ないと言われたことも、取り入れて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中にはご心配をおかけした点もあったかと存じますが、ご理解とご協力を賜りましたおかげで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
引き続き補助金申請のお手伝いを引き続きさせていただきますが、まずは工事完了の御礼を申し上げます。
今後とも末永くお付き合い賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格ももちろんなのですが、仕上がりに関しても想像以上に綺麗に出来ていたのが良かったです。
壁を無くしたのですが、どこで切れたのかがよく見ないとわからないレベルの綺麗な施工をしていただき感謝しています。
また、他にリフォームしたくなった際には頼もうと思いました。
この会社に決めた理由
相見積取らせていただき一番価格がリーズナブルなこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
口コミをご記入いただきありがとうございます。
お部屋の仕上がりもご満足いただき大変嬉しく思います。
打合や工事申請もご協力いただいたお陰で、スムーズに工事を進める事ができました。誠にありがとうございます。
またご自宅の事でお困りごとがございましたらご相談いただければと存じます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,921,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりをした中で圧倒的に説明が明快で値段もわかりやすかった。補助金に関しても他社はあやふやな説明しかしてくれなかったが、こちらは現時点の状態も説明してもらえて選択肢が増えた。職人さんたちも穏やかで話もわかりやすかった。会社の雰囲気がよくわかる一面でした。周りにも紹介したいし我が家の他のリフォームもまたお願いしたいと思える会社だと思う。よい会社を探せて良かった。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で営業のＦさんの説明が圧倒的に明快で値段もわかりやすかった点と何を聞いても回答があり他社と実力や情報量が格段に上だった点
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
アンケートの全項目において『大変満足』の評価を頂けました事、担当の私個人の対応に関しましても、「圧倒的」や「格段に」などの強調表現も使ってお褒めの言葉を頂けた事、
本当に嬉しく感じております。
お客様にも良い点として記載頂いた【補助金対応】についてですが、弊社ではホームプロ担当者が補助金窓口を兼任しており、担当者がセミナー等で得た知識を社内の全営業に周知する勉強会を実施しております。
助成金制度は我々リフォーム店の為のものではなく、お客様にお得リフォームをおこなって頂く為の有益な施策であるという社内の共通認識の元、現地調査時やその後の商談時に積極的にご提案させて頂く事を社員全員が心がけております。
今後のメンテナンスに関しても最大限お客様に寄り添う姿勢を持って対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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