窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（29ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやり取りから、工事当日までとても丁寧に対応していただきました。
プランについても、初めにご提示いただいたプランに対するこちらの意見から、別のプランをご提案いただけて助かりました。
窓工事はとてもスムーズで、ご好意でカーテンレールの取付までしてくださり、とても助かりました。
今回は1箇所の窓のみでしたが、今後他の部屋の窓工事を考えた時には、是非またこちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったから
・今回の施行内容に近い実績があったから
・担当者のメッセージでの対応が分かりやすかったから

お客さまのご感想

とにかく時間がかかりました。
納期が遅くなるのはやむを得ないと理解していましたが、連絡してもレスポンスが悪く、こちらの計画もかなり変更を余儀なくされました。
また、担当者の下見が甘く、当初お願いした工事が当日に一部できないことがあったのは残念でした。
けっして安いものでは無いので、しっかりして欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全室に渡る、大規模リホ−厶に対応して頂き、誠にありがとうございました。
100％満足のいく仕上りで、感謝しております。
予算内・工期日程が、最も重要なポイントでもありましたが、途中の細かな変更にも全て対応して頂き工期内の完成、重ねて、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

マンションのリホ−厶でしたので、同じマンションのリホ−厶を経験されてる所を優先しました。

予算・工期も含め、細かい要望を出しておりましたので、対応可能との回答を頂き決定した次第です。

また、連絡が密に取れ約束迄に回答が必ず頂ける信頼出来る会社である事が、大規模なリホ−厶であったので、決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なトイレリフォームと内窓設置でお世話になりました。
見積もりから契約、工事発注と流れもスムーズでした。リフォームが初めてなので細かい初歩的な内容であろうこともたびたび質問させていただいたのですが、問い合わせにもすぐに丁寧に対応いただけました。内窓の助成金申請に関しても引き続きお世話になっております。
工事日当日の担当の業者の方々もはきはきとしていてとても対応も丁寧で、工事最後にはきちんとお掃除までしていただいてありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数、クチコミ評価が良かった点。
見積もりに来ていただいた際の丁寧な対応と、レスポンスが早いところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工例が多く、安心せてお任せしました。
途中の自分の目での確認は納得の行く出来上がりになる為には必要だと思います。
仕上がりもほぼ満足です。
ハウスクリーニングはもう少し頑張って欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が、多い為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が大変人柄もよくすごく親切にわかりやすく説明もしていただき親身になって考えていただき理想の部屋にリフォームしていただいたことをうれしく思います。
ぜひこちらの会社をおすすめしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が人柄もよく非常に親身になって考えてくださりいろんな要望にも答えてくださりわかりやすく説明してもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住まいながらのリホームでしたが
家具の預かりや工期を短くする工夫など
実績豊富ゆえの素晴らしい配慮で
不安や心配事が一切ありませんでした
工事をされる方々も上手な上に
親切で感じの良い方ばかりで
日々出来上がってゆくのが楽しみでした
こちらの会社に決めて
大正解だったと痛感しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

リホーム実績が豊富だった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの作業が予定よりも早めに終わり、丁寧な対応がよかったです。
またメッセージのやり取りをさせて頂いた担当者の方の対応が丁寧でよかったです。

この会社に決めた理由

現地調査の際に、細かく見てもらいベストな修繕を提案してもらえたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたって廃棄する家具や大物の道具類が想定以上に出たのですが、嫌な顔一つせず処分してくれました。古いエアコンと室外機の取り外しも対応してくれたのは助かりました。
古い浴室を壊した際に、居住していた私たちも知らなかったアスベストと新築時の残廃が見つかったのですが、アスベストも残廃も私たちが目視できるよう他の廃棄物と分けて保存しておいてくれ、残廃が見つかった時の様子を写真に残しておいてくれたので助かりました。
内装の色柄等の選定に（私たちが）時間を要してしまったのですが、煽ることなく待ってくれたのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったこと、対応が早かったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが打ち合わせに来てくれました。説明は丁寧で、窓への熱い情熱を感じる方でした。
補助金の申請も代行して頂ける、との事で安心できました。（補助金でおよそ半額になりました）
工事までのやり取りは、LINEで出来ました。便利です。
材料が中々入って来ない、との事で元々の工期より１ヶ月ほど遅くなりましたが、工事は3人（普段は2人と言っていました）で来て頂き、あっという間に終わりました。
非常にテキパキした動きで工事が進み、慣れているな、と思いました。
今年はやや暖かいので、性能向上を実感するのが遅くなりましたが、断熱性能は圧倒的です。結露の悩みから解放されましたし、暖房をあまり使わなくても部屋が寒くなりません。
窓の開閉もスムーズになって、本当に工事して良かったと思います。

この会社に決めた理由

断熱性能向上のため、マンションの窓交換が出来るリフォーム会社を探していて、以前に、浴槽等のリフォームを契約した会社に問合わせたら、難しいのでやっていないと断られました。他にも問合わせて、やはり出来ないと...
ホームプロにお願いして、4社から応答が有りましたが、中沢硝子建窓さんは圧倒的に窓に特化しているリフォーム会社でした。相見積もり取って検討というレベルでは無かったです。