窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（142ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

15年人が住んでいない物件でありながら色々とご対応いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・対応が良かった。（ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り）
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では２番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック（国交省）への手続き期限のアドバイスがあった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

戸建てを売却して分譲マンション購入の為リフォームしました。入居までに時間がなかったにもかかわらずほぼ家全体の工事を短期間で施行して頂きました。
また、何度も変更して頂いたのにも関わらず細かい配慮をして頂きありがとうございました。
完成して、引っ越し当日見させて頂きましたが大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額面では、もう一社の方が安かったのですが完成後も安心出来そうな会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と相見積もりをとっていましたが、現地調査時点の親切で丁寧な対応により、こちらに決めたいと思っておりました。価格についても妥当で、初めてのリフォームでしたが大満足です。職人の方も、非常に丁寧な説明と態度で、本当にこちらにお世話になってよかったと思っております。機会があれば、またお願いしたいです。知り合いにも自信をもってこちらを薦めることができます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が非常に良いと感じたから。
メールの返信も非常に早く、こちらの要望にも丁寧に答えていただいたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各、施工ご担当者の適確なアドバイスと難儀な範囲で、丁寧に工事して頂き、ありがとうございました。プロのお仕事を拝見させていただきました。

この会社に決めた理由

見積金額及び、回答と説明がスピーディーで大変満足しました。

お客さまのご感想

担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

断熱の効果を実感しています。

この会社に決めた理由

製品と価格に納得したので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、正確、分かりやすく、的確、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容、早さ、実現可能性、明解さから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、丁寧に相談にのって頂きました。職人さんも感じが良くて、仕上がりも丁寧で満足しています。また、今回リフォームしない場所も相談にのって頂き親切なアドバイスを頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社自体の評価が良かった。、皆さんのコメントから会社や営業に対して好印象が持てた。自宅に近いので連絡が取りやすく、また、長く付き合っていけるのではないかと思った。 メールのやり取りで感じが良かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスでは、しっかり対応していただいて感謝しています。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
より良いリフォーム工事を行うために、住みながらリフォームでは、工程表や段取りは重要な要素だと思います。特にどの部屋の荷物を何時どの部屋に移動するかなど的確にご教示いただけるともっとスムーズなリフォームができたと思います。塗装などは、見積当時のアバウトな表現ではなく作業実施前に色見本等でどの場所をどの色に塗装するか確認を取ってから作業することを望みます。カーペットの色が違うとか内窓の寸法が縦横違うとかシステムキッチンのコンセントの穴の位置がずれていて加工する際に、ホーローキッチンパネルの施工マニュアルに従わずダメージを与えるなどは、ちょっと確認すれば防げた内容と思います。
メーカー、職人、施主への確認を怠ることなくリフォーム工事を実施して欲しかったと思います。

この会社に決めた理由

契約するまで担当者に同行していた上司の方の人柄・対応が信頼できたから。