窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（102ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で工事が1ヶ月先になったのですが、快く延期して頂けました。
また内窓設置工事だったのですが、元々ある窓の鍵部分の歪みも修理して頂けました。
工事自体も丁寧にして下さり、全く不満はありません。
内窓を設置した事で、隙間風がなくなり、非常に静かになりました。
契約から工事終了まで、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

工事費が最も低価格だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

男性と女性の2人体制だったので、一対一で話すより、それぞれの意見を聞きながら進められたので、良かったと思います。

住みながらのリフォームだったのですが、家具の移動も手伝って頂いて、かなり助かりました。

この会社に決めた理由

紹介してもらったリフォーム会社何社かに見積もりしてもらった結果、そんなに大きな金額の差はなかったので、話しやすさと、感じの良い方だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションの為想定外の事態が多数ありましたが、できる限り頑張ってくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価が決め手でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か話し合いから伝わっていない見積りミス、ペンキの塗装の粗(刷毛の毛が残ってしまってる、塗料のはみ出し、塗料の飛び散り)、コロナの影響で材料が届かない為に着工日が何度か遅れ当初の終了日から大幅に遅れたり等ありましたが、こちらの普段なら無理そうな要望にも対応してくれたり、工事中に気づいた箇所をサービスで直して随所画像付き分かりやすくメールくれたりと、住んでみてから気づいた細かい粗もありましたが、担当の職人さんの人柄もあってけして投げやりな仕事をする人達ではなかったと信用出来ましたので３ヶ月という期間ではありましたが総合評価をするならば普通より少し満足という感じです。

この会社に決めた理由

工事終了入居予定日まで時間がなかったので他社さんより迅速に対応して早めに見積りも出してくれたので決めた。決めては担当者さんの人柄が一番大きいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めての経験で全く未知の状態からスタートしましたが、計画段階から工事完了まで、色々と相談しながら進めることができ、そしてこちらの思いが反映された素晴らしい空間に仕上げていただいて、大変満足しております。心配になる時もありましたが、無事完了して、振り返るととても楽しかったです。
何かありましたらアフターサービスもよろしくお願いします。また、いつになるかわかりませんが、次はリビングや日本間もリフォーム時にお声がけいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判などをベースに現地調査を依頼する会社を絞り込み、その中で色々と話し合いができて、最も丁寧な対応をしていただけると思ったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のリフォームに関しては、いろいろと相談にのってもらい感謝しています。根本的に解決することが難しいところでしたが、何度も来ていただき解決策について様々な提案をしてもらいました。

この会社に決めた理由

価格が納得でき、人柄が信用できたから。

お客さまのご感想

部材変更は事前連絡と相談が欲しい。
日々工事の確認が業者任せできちんと確認しているように思えない。
不具合の対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と判りやすい説明が安心感を与え、施工も当方の希望を十分満足するものであった。

この会社に決めた理由

当方の無理な工程に応えてくれた。
施工実績から決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し価格が、安かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格はとてもリーゾナプルで仕事も納期通りきちんとやってくれました。
仕上がりは細かい部分で少し雑なところがある以外はおおむね満足。
ただ一つ残念なのは収納内部がホコリまみれになっていたこと。
中に物が入っていることは確認しているはずなので、シートをかぶせるなり簡単な目張りを施すなりの配慮をしてほしかった。

この会社に決めた理由

日曜も来てくれたし質問に対する対応も早かった。
何より見積りで他の業者より50万ほども安かった。
あまり提案はなかったが頼んだことはきちんとやってくれそうだった。