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洋室・マンションの評判・口コミ（823ページ目）
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お客さまのご感想
リビングのワックスにムラがあったり、キッチンの汚れがイマイチ落ちてなかったりと不満点はありますが、金額を考えると納得しております。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。床のワックスや、流し台の仕上がりが、良くなかったとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。たとえ金額がどうであろうと、お客様にはご満足して頂く事が重要ですし、多少でもご満足頂けなかった事は私どもの落ち度でございます。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、十分指導し改善して参りたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
工事依頼日から工事開始日までの時間が非常に短かかったのですが、迅速に対応していただきました。工事に携わる方々のマナーも良く､機会があればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はクロス張替え工事・クリーニングをご注文いただき、ありがとうございました。低価格市場での競争が終わり今は質の向上の時代に入っています。さまざまな状況・環境での対応を迅速に、柔軟に行って参りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
インテルナヤマモトさんを選んだ理由は、ホームプロで業者紹介を申し込んだときに、回答のあった業者全部に緊急の見積もり依頼をだしたんですが、そのときに早いもん順３社から見積もりして頂くことに決めてました。一番早かったのが山本さんで３社とお会いして一番印象が良かったのも山本さんでした。そこから相見積もりして値段交渉をと考えていましたが、山本さん以外と交渉する気がしなくてリフォームするならここにしようと思いました。交渉相手が１社になってしまったせいでもあるんですが、かなり振り回してしまいました。そろそろ怒られるかとも思いましたが最後の最後まで嫌な感じにはなりませんでしたし、施工中の対応も良かったです。施工の業者さんもみなさん親切でしたし、仕上がりも大変満足しています。やって良かったです。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 422,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォーム（壁紙張替え）だったのでよくわからないのが正直なところです。見積もりの出し方が明確で検討しやすかった点が気に入りました。もともとの価格が低く設定されており、変更した際の金額が把握しやすかった。（合計額からまとめて値引きするような見積もりだと、何かを追加したくなったり、減らしたくなったときの価格を自分では検討できない）。時間が無い中でしっかり仕上げていただきました。営業だけでなく職人さんの人当たりも良かった。見た目にはきれいなので、。しばらく時間を置かないと仕上がりについては分からないかもしれませんが、今は数年後にまた張り替えることがあれば、再度お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入に伴う全室の壁・天井のクロスの張替え工事を行いました。量産の商品で見積もり、ランクを上げた場合の単価をお知らせ致しましたので、変更した際の金額が明瞭だったのだと思います。出来れば引越し前までに仕上げたいというご要望でしたので、間に合うように工事を行いました。また、何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 432,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ガスレンジなのですが、上面はすごくきれいにしていただいたのですが、側面と下面、それからレンジの下は汚れたままでした(初めてホームクリーニングを利用したのですが、それが普通？)。あとは概ねきれいにしていただき、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に有難うございました。また作業のやり残しが有った事に関しては、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、十分に心をし気を付けてまいりたいと思っております。この度は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また貴重なご意見本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
打ち合わせ、施工、仕上がりには、大変満足しています。唯一、工程表がなかなか提示されなかった事と、作業が予定どうり行かなかった点がマイナスだと思います、しかし現場には現場の事情もあり、それも許される範囲かなと思います
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有難う御座いました。また、行き届かない点が御座いまして申し訳御座いませんでした。お客様の声を、真摯に受け止め、全てにおいて大変満足して頂けるよう努めて参ります。３週間に及ぶ工事期間中、色々とお心使い有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。工事中、本当にご協力頂きましてありがとうございました。至らぬ点もありご迷惑をおかけした事もあったかと存じますが、ご協力とご理解により無事完工する事ができました。ありがとうございました。また、引渡しの際に私共にかけてくださった言葉は大変嬉しく、恐縮しております。お住まいになりながら、もしお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回は、仕上がりもよく、値段も相応で、満足しております。最初は、どこに頼めば良いかわからず、インターネットより、こちらのホームプロさんを知り、そしてサンリフォームさんで工事を頼めて本当に良かったです。担当の方も明るく楽しい方でしたので、いろいろなことを気軽にお聞きすることができ、良いリフォームができたと心から思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。今回はクローゼット工事をさせて頂きました。お客様のご要望がはっきりとしておりましたので、スムーズに工事のほうを進める事が出来ました。お打合せの中で、収納内部を使い易くする為に色々なお話をさせて頂き、お客様と共に案を出し合い、イメージどおりの仕上がりとなりました。また、お打合せをする中で打ち解けて頂いた事がすごく嬉しく思います。また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
他社さんと比べて対応が早くて、私たちの要望を取り入れながら予算内に収まるような見積りをだしていただきました。とても誠実なところを主人も気に入り決めました。私たちの希望どおりになるようイメージしにくいところは絵に描いて説明してくださったり、納得いくまで考えさせてもらえたことがよかったです。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらのリフォームでしたので、弊社と致しましては、出来る限りの配慮をさせて頂きながら、工事を進めさせてもらいました。
約1ヶ月間に及ぶお住まいになられながらのリフォームでは、お客様のご協力を頂き、工事中のご意見、ご希望に臨機応変に対応させて頂きながら工事を進めさせて頂きましたので、最初にお客様が、描かれていたイメージに限りなく近いリフォームが完成できて大変うれしく思っております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
水周りを主体とした間取り変更を含むほぼ全面改装をしていただきました。仕上がりはほぼ満足のいくところです。多少こちらの思い込みと異なるところがありましたが許容できる範囲でした。改装中はホテル住まいをしましたが工事が予定どうり進まず滞在を１週間延長しました。改善してほしいところ工事完了確認の際は立会いの上両者で行い記録に残しそのリストで処置と確認をするようにしてほしい。支払いを受けた場合は入金の確認、領収書の発行を成るべく早く行ってほしい。全体としては満足しています。又お願いします。
リフォーム会社からの返答
28日間の工期の全面改装でしたがやはり実際に工事を進めてみますと思わないところで手間取ってしまいまして数日の遅れを出してしまいました｡お客様には申し訳ないと思っています｡リフォームのご計画がしっかりしていましたことと､家財類のトランクルーム利用とご家族でのホテル宿泊に助けられまして計画通りの内容の改装ができまして感謝しております｡
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,084,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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