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洋室・マンションの評判・口コミ（822ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
お客さまのご感想
工事の過程、仕上がりの満足度は担当者との相性につきると思いました。最初の担当者は熱心でメールの返信も早かったのですが、担当者変更になってからはメールも遅いし、質問にも十分に答えていただけないし、現場の説明と見積もり内容に変更があってもこちらが質問するまでは説明がない、などやりとりでかなり消耗しました。言われればやるのですが、細かい気配りは行き届かない、今時の若者といったかんじですね。もっと細かいところまで詰めた話ができていたら、変更箇所もずいぶん少なくて済んだのではないかと思います。断熱工事を他の現場と間違えて施工されたのを指摘したときも、最初からそうでしたよねととぼけられてしまい、気の弱い人なら押し切られていたのではないかと思います。担当者はともかく、職人の方達は腕も良く、仕上がりにはだいたい満足しております。ただ、やり直しがあるとどうしても２度目は質が落ちる為、その辺で評価は普通です。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。担当者といたしましてもいろいろ勉強させていただきました。今後、不備のないよう頑張らせていただきたいと思います。至らぬ点が多々ありまして申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
両親の購入マンションのリフォームを考え、検索したところ、同じ地域の会社でしたので、お見積もりをお願いしました。丁寧で分かり易い説明と、真面目で誠実な対応に好感を持ちました。こちらの事情を親身になって考えて下さって、私共の希望にぴったりのご提案をしてくださいました。近所なのでこれからのお付き合いも考え、他を比べることなく施工をお願いいたしました。工事中も、近隣に迷惑を掛けないよう配慮し難なく終えられ、仕上がりにも大変満足しております。自宅の不具合にも是非お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声にコメントいただき、ありがとうございます。遠方にお住まいの親御様が、こちらにお引越しなさる為のリフォームでしたので、お客さまはもちろんのこと、親御様にも完成後のイメージを持っていただけるよう考えておりました。ご満足とのお言葉を頂いておりますが、お客さまのご協力あってこそ無事に工事を終えることが出来たと感謝しております。商品決定の際には見本帳をお持ち帰りいただいたり、親御様と連絡を取り合ってくださったりありがとうございました。これからは親御様も近くにお引越しになって、よりにぎやかな生活がスタートするのでしょうね！お役に立てることがございましたら、またいつでもお声かけください。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 612,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
プランニングではこちらの要望をよく理解し、色々な提案をして頂けたことがとても良かったと思います。また、こちらの要求への対応も早く、工事内容の説明も解りやすくて安心感があります。ただ、木工とクロスの仕上がりが少し荒かったのと部品の発注違いで工期が延びてしまったことが残念な点です。又釘の飛び出し等やクロス張り後のコンセント取付の雑さ等をチェックして頂けたらもっと満足いく仕上がりになったと思います。担当の方もさわやかで気持ちよく仕事を頼むことができ、おおむね満足しております。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。初めの打合せから施主様ご自身しっかりとしたイメージをお持ちで、スムーズに進める事が出来ました。只、お客様にはやはり最終までご満足して頂かなくてはと改めて反省しております。今後１００パーセント以上の満足をして頂ける様、お引渡前の現場確認を更に強化し、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
交渉を開始したのがゴールデンウィーク中で、しかも工期が短いという状況の中、素早く、しかも丁寧に対応していただけました。また、施工もこちらが指示した所のみならず、細かい点もプロの目で確認し丁寧な施工をしてくださいました。数カ所、塗装の養生が甘いところがありましたが、全体的には満足しております。今後も、何かございましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
某国立大学の職員宿舎の、明渡し時の内装工事（クロスの貼り替え,塗装,襖の貼り替え等）でした。築年数のかなり経過した建物で、部屋の中に給排水の配管等露出した状態で、手が入らず塗装の養生がやりきれない個所がありましたので、至らなかった個所はご容赦いただきたいと思います。また工事後、同じ棟の方からの工事のご依頼をお請けいたしまして、無事終える事が出来ました。ご紹介いただきましたことに、厚くお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 204,513円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
全体的には満足しています。ただ、フローリングの色は部屋の雰囲気や家具などから考えるともう少し濃い色でも良かったと思っています。初めての経験ですのでイメージが沸かないため、もう少し色の対するアドバイスを頂きたかったです。また、フローリングの仕上げに数ヶ所不満な部分があった。こちらからの指摘で手直しして頂きましたが、仕上がりの検査を念入りにしてもらいたかった。見積もりに記載していない依頼に対して親切に対応してもらえてことは非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。ご不満な点、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた事を、これからの課題に役立たせて頂きたいと思います。今後はお客様に喜んでいただけるよう、がんばってまいります。また何かありましたら、お気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
築２４年のマンションで、浴室を除きほぼ全面的なリフォーム。生活をしながらの工事だったが、あまりストレスを感じずにやれたのは、営業担当者の心配りと、職人たちのマナーの良さが大きいと思う。工事途中の細かいチェックにも、いやな顔をせず対応してくれたことは気持ち良かったし、全体的にはかなりの高得点だった。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積り依頼時の対応が早く、リーズナブルかつ他社では難しいと言われたリフォームについても前向きに考え実現していただきました。工事中はいろいろありましたが、その後のフォロー等は誠意ある対応をしていただき、総合的には他の方にもおすすめできる業者さんだと思いました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションを全面リフォームさせて頂きました。和室とリビングを区切ってしまうのではなくオープンしたいというご要望もあったのでコーナー用パーテーションを使って明るく・オープンな空間にしました。お客様のご希望は難しい事でもなんとか方法を考え、実現していきたいと思っております。工事中にご迷惑をお掛けしてしまいましたがご理解頂き、本当にありがとうございました。これからも長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体的には満足いく出来上がりでしたが、押入れの扉の仕様が一ヶ所こちらの思ってたものと違い、少し使い勝手が悪くなったことが残念でした。職人さんは丁寧な仕事で良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご評価頂き誠にありがとうございました。今回のリフォーム工事にあたっては当初のご予算よりかなりオーバーした内容のご提案を受け入れていただき、また奥様もリフォームのことをよく勉強されており、とても楽しくお打ち合わせ、工事することができました。ありがとうございました。今後とも末永いお付き合ができたらと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
親切な対応ありがとうございました。仕上がりの期間や料金の方も考慮していただき、満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お引越しの都合で工期がなかったのですが、無事に終わって良かったです。工期がない、ご予算がない、なども精一杯の対応でお応え出来るよう心掛けております。また何かございましたらお声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
現場を確認させて頂き、完璧な仕上がりに大変喜んでおります。丁寧に対応いただいてありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
大変喜んでいただき私共も嬉しく思っております。
ご近所ということもあって素早く対応する事ができました。
またご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 99,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 その他 |
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