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洋室・マンションの評判・口コミ（810ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
お客さまのご感想
工事は間仕切り変更とクロス張替を行っていただきました。なにより貴社を選んだのはスムースな対応でした。こちらが意思を伝えようと言葉を選んでも、なかなか相手が汲み取ってもらえないことがあります。でも対応していただいた方はまったくそのような心配なしでした。最初の見積り時に、この方なら任せて大丈夫そう、会社もしっかりしてそうだなと思えました。とてもはっきりとそして細やかにいろいろ説明していただき、はじめてのリフォーム、その上できる限り費用は抑えたいという思いをしっかり反映させた出来上がりになりました。費用を抑えるために随所でいろいろなアイデアを出していただいたこと重ねて感謝、感謝です。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になり、有難うございました。またこの度は、過大なる評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご要望や今後のライフスタイルの変化に対する考え方等、私共も大変勉強になりました。今後もアフターメンテナンス点検等でお世話になりますが、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
●施工前の対応は大変迅速。●施工してみて初めて見解の相違が分った部分もあり、平面図のみではなく、三面図と一箇所一箇所の仕様書を提出してもらえばよかった●クロスの施工が上手ではなく、張りなおしてもらった後でも、完全とは言いがたい●疑問を感じたのは、現場管理。施工順序や期日の変更の説明がなかったり、こちらから尋ねても解答がなかったり、現場への不満を下請けさんとともに施主の前で大声で話したり。契約まで担当した営業の方が、短時間でも毎日一度は現場を確認に来て、施工前と施工中の現場を一貫性のあるものにしていただければ、違ったのではないか。
リフォーム会社からの返答
現場管理の者がお客様にご不快をな思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ありません。昨年８月からお話を伺い、プレゼンも７枚提出させて頂き、十分にお客様のご意向はご確認できたと思っておりました。施工管理のスタッフとの引き継ぎが不十分で、多大なるご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。私も何度も現場を確認しておりましたが、ご説明等に不十分であったと、反省しております。今後、このようなことが起きないよう、営業・施工管理に鋭意研さんを重ねてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,864,168円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
中古のマンションを購入して入居するにあたり、壁と床、浴室のリフォームをお願いしました。ホームプロで何社か見積りをとりましたが、引渡し前で色々と制限のある中、レスポンスが早く、一番丁寧に対応していただきました。こちらの細かい要望も聞いてくださり、また、施工部分以外でも自分の気がつかなかった小さな補修などもしていただいて、大変助かりました。浴室以外の水周りはそのままだったにも関わらず、施工後はフルリフォームをしたかのように見違えるようになって、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
完成後、お部屋に入られたお客様が本当に喜んでくださっているのが、私をとっても幸せな気持ちにさせてくださいました。今回リフォームを担当させて頂き、本当にうれしく思います。また、暮らしのお役に立てることなどございましたら、ご相談だけでももちろん結構ですので、気軽に声を掛けてください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
営業自身はよくやってるようですが見積の精度に欠ける事が多く設備の見本説明も欠けている。金額部分は他社よりも低コストである理由も理解するも仕上がりの点については会社側（営業）と施工側（職人）の間の意識に少し温度差があると見受けられる。全体的には初めてのリフォームであることもあって戸惑い不安もありましたがよくやっていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。施工の段取りの悪さ、至らない点も多少あり、お客様にご迷惑をおかけした事は大変反省しております。今後はこのような事がないようもと力をつけるよう努力て参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございました。コストを抑えさせていただきましたが仕上がりは丁寧で、細かい要望にも親切にお答えいただいて感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させてください。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきましてありがとうございました。こちらのほうこそ、何かありましたら宜しくお願致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 655,370円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。こちらの細かい要望も迅速で丁寧な対応で安心して工事をお任せできました。見積もり以外の温水便座の取り付けやドアストッパーなどサービスで取り付けていただき感謝しております。何度も足を運んでいただいた営業さん、現場監督さん、丁寧な仕事をしてくださった職人さん、どうもありがとうございました！！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
出来上がりも金額も満足できるものでした。担当の方にはマンションの管理会社の方にも細かく気を遣っていただきました。当初、希望していたキッチンに関してもマンションの特性から仕様の変更を指摘していただきました。マンションリフォームの経験が豊富で助かりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションの特徴である床下の配管スペースや梁の問題があり、お施主さまと話し合いを重ね納得していただいた上で一番良い納め方を探してゆきました。結果お施主様も満足していただき一緒に作り上げて行ったマンションリフォームでした。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。下見の段階でさまざまなご提案をいただき、とても納得のゆくものだったので迷わずお願いいたしました。キッチン・浴室・仕切り戸などの製品の選定にあたっても、たいへん細かいプロのアドバイスをいただきました。工事途中で何度かデジカメで経過を報告いただき、とても安心でした。また、引渡し後のちょっとした追加依頼にも細かく対応していただきました。費用も納得のいく金額でした。売却用の物件でしたが、我が家のリフォームのように楽しませていただきました。心からお礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。また、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,705,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
細かい仕事でしたが、大変丁寧に対応いただきました。こちらの希望を良く聞いた上で満足のいく提案があり、価格も他社より頑張ってもらいました。リフォーム内容は、マンション北側二部屋の窓の二重化と防音フローリング施工、天井と壁の断熱・防カビ対策でした。防カビ対策には、お薦めのヘルスコートを採用いたしました。施工が１月で寒さゆえ換気が十分に出来ず、シンナー系の臭いがなかなか抜けなかったのは辛かったですが、梅雨の時期の効果が楽しみです。また何かありましたらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。大変満足という評価をいただき、嬉しい限りです。ヘルスコートの匂いの事では、大変ご迷惑をおかけいたしました。本日お電話で、少しずつ消えているというお話しを伺い、ほっとしております。季節柄なかなか窓を開け放す事ができませんが、匂いが気にならなくなりましたら是非、ヘルスコートのマイナスイオン効果もお楽しみいただきたいと思っております。近いうちに、寄らせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
急な依頼にもスピーディーに対応していただけたので、スムーズに新居へ引越しができました。また、とても丁寧な対応をしていただけたので、安心してお任せできました。引越し自体後ろ向きだったのですが、お蔭様で引っ越すのが楽しみになっておりました。もしも今後、リフォームする機会がありましたら、またぜひお願いいたします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お引越しも無事に出来たとの事で本当に良かったです。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
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