洋室・マンションの評判・口コミ（725ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

選んだ壁紙が難しい素材で、素材変更があったりと当初の予定通りにはいきませんでしたが、最後まで親身になって責任を持ってとても素晴らしい仕上がりにしていただきました。施工中にも担当の方には何度も足を運んでいただき安心できましたし、信頼のおける会社だと感じました。次回のリフォームもお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

我が家が一番にこだわる身体に安心な自然素材で・・とゆう希望にぴったり当てはまる会社理念をお持ちでした。

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き感謝しております。全部屋のクロス交換、リビング、洋室、廊下のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ、ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ交換（IHﾋｰﾀ、食洗機、ｵｰﾄﾀﾞｳﾝｳｵｰﾙ）、洗面所、風呂のドア交換、ﾄｲﾚドア交換、和室天井交換、襖、障子張替え、畳新床交換、玄関下駄箱交換迄お願いして、住みながらのリフォーム３週間きっちりで仕上げて頂き全く新しい家の様になって、妻ともども感謝しております。途中風呂の換気扇・ﾀﾞｸﾄ交換が入りましたが電気工事屋さんの対応で無事終了、又、予定外の小さな工事も幾つか途中でありましたが、殆どサービスでやっていただき助かりました。出入りの大工さん、電気屋さん、クロス屋さんなどの対応も非常に良かったと思います。Yさんがちょっと忙しい過ぎて、施工の段取りや管理面で不安になったところ以外は満点です。荷物の一時預かりを紹介して頂いたのも助かりました。

この会社に決めた理由

８社事前調査の上、４社に絞り各社と面談、価格と内容で最後に２社で迷いました。評価点の高いもう１社に傾きかけていましたが、Yさんの熱意（夜中にメールで返事等）でN社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、いろいろありがとうございました。機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間のない中、しっかりと予定を組み、仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問題であった、階下への騒音に対して、二重床の提案を出して下さったこと。また、最初の現地調査の段階でキッチンの下水管から床下の写真を撮って下さり、現状の説明がわかりやすかったこと。

お客さまのご感想

床状況や作業日について、こちらの要望に応えていただき、この度は和室⇒洋室（フローリング）工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・フローリングについて、分かりやすくカタログでなくサンプルを持ってきていただいた。・近隣への工事通知書例を持ってきていただいた。・全般的に利用者側に立った心使いを感じた。

お客さまのご感想

見積りから施工完了まで迅速な対応でした。担当の窓口の方、電話を入れた時の電話口の方大変迅速で丁寧な対応でした。工事も時間通りに来られ時間通りに終了し大変満足しました。有難う御座いました。次回の工事もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

見積り依頼からスピード感のある対応であったためお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内容を尊重しつつ予算に合わせた提案をして頂いたこと。

お客さまのご感想

担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。

お客さまのご感想

依頼内容の趣旨をしっかり理解してポイントを押さえた施工内容を計画通りの日程で価格もオーバーせず完了して頂けた。仕上がりも大変満足出来た。お任せして良かったと感謝している。

この会社に決めた理由

価格面・社員の人柄・営業所の近さ・レスポンスの早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん、お世話になりました。希望通りの出来で喜んでいます。住みながらの工事で、想像以上に大変でしたが、短期間でやっていただき助かりました。ありがとうございました。ただ、部屋に残っていた家具(特に家電)の養生には、もう少し配慮をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。こちらの希望を的確にとらえてくれて、安心して、お願いできました。