洋室・マンションの評判・口コミ（646ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。何も分からす、不安で、少ない予算に関わらず、きちんと対応してくださいました。

この会社に決めた理由

相見積もりした業者さんのなかで一番好印象で、予算に関係なく、真摯な対応でした。担当者さんとの相性もよかったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの下見をしっかり実施いただき、様々な提案や代替案を出していただき、結果として予算よりかなり安くリフォームすることが出来ました。
初めてのリフォームで工務店の方と上手くコミュニケーションが取れるか不安でしたが、担当のNさんは丁寧に話を聞いてくださり、とても満足のいくリフォームをすることが出来ました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの丁寧さと対応の早さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工開始がこちらの都合で遅くなりましたが年末にも関わらず、希望日に完工するよう対応してくださりありがとうございました。また、的確なアドバイスのもと依頼したFPR加工はとても綺麗な仕上がりで本当に良かったです。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な返信、対応。価格も他社と比べて低コストで依頼でき、良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始に速やかに対応していただき助かりました。説明も分かりやすかったです。
価格は比較できないので評価できません。

この会社に決めた理由

依頼に真っ先に応答していただいた会社で、所在地も比較的近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定していた日程通りにはいきませんでしたが、職人の方の丁寧なお仕事のおかげでとても満足のいく仕上がりになりました。物置になっていた和室を活用できるようになり、もっと早くにすれば良かったと母も仕上がりに満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

１２月という忙しい時期だけになかなか年内に施工できると約束していただけるところが少なかったため、施工時期を守っていただけるということでお願いしました。自社の職人の方が対応されるということなので、日程等の都合もつきやすいのかと思います。とても助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の人柄がとても気持ち良く対応して頂けたことで、御社に決めました。金額はともかく、こちらは初めてのリフォ-ムなので納得いく事を一番に考えていました。
工事前の説明はよかったのですが、工事終了に際し、養生していた家具にテープ跡が残り、（テ-プで塗装がはがれる）ことがあり、気がつかなければそのままだっだんだと思うと非常にがっかりいたしました。壁の作業していた方は知っていたと思います。
工事終了してしばらくは、落ち込みました。

この会社に決めた理由

近かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
タイトなスケジュールでもちゃんとやって頂きました。

この会社に決めた理由

提案のあったこと。管理組合や近隣への挨拶を率先してやってくれた。連絡の頻度も良い。レスポンスも良い。見積もり金額も、最安ではなかったが、逆に信用できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と話がしやすいので、いろいろと質問ができ完成がイメージ付きやすかったです。
またすぐに連絡をいただけるし、時間もきっちりしていたので予定が立てやすかったです。

この会社に決めた理由

担当の方とお話した感じがよかったのと家から近いので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了までに、少し時間がかかってしまったと思います。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

お客さまのご感想

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

この会社に決めた理由

・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。