リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（619ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。
この会社に決めた理由
現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの加盟店の中から当社をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただける結果を残せず本当に申し訳ございませんでした。
喫煙の件に関しましては、現場での喫煙はルール違反でございます。作業者一人一人のモラルだけでは片づけられない問題として、弊社スタッフと関連業者、作業者全てに今回の事を通達、事実を共有して、問題点の洗い出しと今後このような事のなきよう、徹底していくためのマニュアルを作成することを話し合いました。
工事終了後は、1度目のご確認でお客様のご満足に添える形でお引渡しできず申し訳ございませんでした。このようなことがございました事、多くのご指摘の部分を踏まえ、今後のお客様への取り組みへよき方向への力とさせて頂きたいと考えた次第でございます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までに何度も足を運んでいただき、また追加工事の依頼をしてもすぐに応じてくださったのがよかったです。ショールーム見学のときには子供の遊び相手までしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を取り入れて壁の位置を変更する提案をしてもらえた点。また、費用的にもいろいろサービスしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命くださり誠にありがとうございます。細かく図面等も作成いただき助かりました。かわいいお子様で楽しかったです。又、お打ち合わせのお時間も作っていただき誠にありがとうございます。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安な所が多々有りましたが、担当の方が適切で判りやすい説明で良かった。
見積書の項目も細かく記載され判り易かった。
この会社に決めた理由
迅速に対応してくれた。
担当の方が適切で判りやすい説明で約束の時間に正確で良かった。
見積書の項目も細かく記載され判り易かった。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、カーペットからフローリングへの張り替え工事をご依頼頂きました。カーペットとフローリングでは商品の厚みが異なり、フローリングの方が厚みがあります。
その為、工事対象のお部屋の扉とフローリングに隙間がなくなってしまったので、扉の開閉でフローリングの表面を傷付けないよう扉の下端をカットして問題点を解消しました。
また今回のリフォームはお住まいされながらの工事でしたが、お荷物の移動や、職人に対するご配慮等、スムーズに工事を進められたのは、お客様のご協力がとても大きかったです。
今後、お住まいのことでお困りの事がございましたら是非共お声掛け下さいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
なし
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中評価をいただきましてありがとうございます。ご指摘頂きました仕上がりの満足度等を反省点と致しまして よりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同ますます努力して参りたいと思います。今後とも末永くお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 424,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方 職人の方が それぞれプロの仕事をしてくださいました。最初はトラブルがあったら困るな、、と思いましたが、全くそんな心配がないどころか 安心して任せられました。てきぱきと仕事をしてもらい 本当に気持ちが良かったです。
この会社に決めた理由
先ず、１００万円以下の内装の案件が多い会社を選びました。その後、担当の方の対応が早く また見積もりも早く出していただいたので 決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご発注有難う御座いました。
ご在宅の工事にて、奥様にはお仕事をお休み頂き
お立合い戴きましたこと重ねてお礼申し上げます。
工事日程は当初4日を予定しましたが、お客様の
事を考慮致しまして3日にて完了できました。
家具移動等にお客様のご協力戴き、この事も工事が
スムーズに進み予定を短縮出来た事と存じます。
又、どんな些細なリフォームでもお声をお掛け戴ければ
対応させて戴きます。 有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
クロスの張り替え工事、フローリング工事とも、大変よく仕上がっております。然しながら 一部屋目において、フローリング・巾木の室内での切断工事の切粉が飛散していた為、ワックスにも影響しており、掃除も大変でした。後半は修正されておりよくできてました。
この会社に決めた理由
価格も予算内であり、説明も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご登録頂きましてありがとうございます。担当のIです。
非常に率直なご意見、心から感謝申し上げます。
このたびは、二つの洋室を、カーペットから防音フローリングへ張り替え、クロスも張替えのご依頼を頂きました。
ご指摘は、クロスを先に張り替えて、フローリングを後に施工することで発生した問題点です。 フローリング加工段階で発生する「チリ」が、張り替えたばかりのクロスに付着して、目に見えぬ形で少しずつ、床に落ちたり、壁を拭くと、チリが目に見えて
拭きとれてくることとなりました。
大いなる反省材料としたいと存じます。 もっと細やかに配慮して最小限にチリの発生、付着を抑える養生をすべきと考えました。また、クロスへの清掃もより徹底致します。頂いたアドバイスを実践、結果あたたかいお言葉と高い評価をいただけましたこと、本当にありがとうございます。今後は施工順序含めスタッフ一同再検討いたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 417,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初ぶっきらぼうかなと思ったが、担当の二人の控え目な人柄はとても良かった。
ただひとつ、リフォ－ムをするにあたり、前もって片づけて置く家具内荷物をの指示を、「こうしておいて」指示が欲しかった。
当事者は直近で、あたふたするので・・。
この会社に決めた理由
実は、1年前に他の業者にお願いし水回りのリフォ－ムを済ませていたが、問題の部分があり改修してもらいたいと今回お願いしたが、改修金額は他社より高かったが、そのぐらいの手間はしっかり直すには当然かなと、このの会社にリフォ－ムをお願いした。
結果はその通り、しっかりと直してくれた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。工事中もいろいろとお気遣い頂きまして、ありがとうございました。今回は、前回リフォームをしなかった部分を中心に手直しを含め工事をさせて頂きました。ご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。また、何かございましたらご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、いろいろ助かりました。
また職人の技術も良かったと思います。
価格も他に比べて安かったと思っております。
何よりもご担当者のお人柄で、最後まで気持ち良く実施できました。感謝しております。
この会社に決めた理由
他者に比べて、価格が安いと思ったこと。
担当者の対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のご評価・お声を頂き職人共々大変嬉しく思っております。
お忙しい合間での工事でお疲れになられたことと思います。
寒さも増してまいりましたのでお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またリフォームの際には是非お声掛け下さいませ。
お力になれるよう精進させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は安く希望にそった工事をやっていただけた点は満足です。
工期が間に合わず残工事がある状態での引越しとなった点が残念でした。
床のワックスも見積もりで見ていないと言っていたが、クリーニングをしてワックスをしないとかあり得ないと思う。
他にもいろいろあるが価格が安い分しょうがないのかなとも思います。
この会社に決めた理由
見積もりが安かった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
価格とのすり合わせに対してのご説明が不足していたと痛感します。力不足な結果となってしまいましたが、精進してまいりますので今後はお力になれればと考えます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入してのリフォーム。一つ一つの対応が丁寧で安心してお願いすることができました。仕上がりも良く大変満足しております。
この会社に決めた理由
他に数社見積をもらいましたが、見積のわかりやすさ、提案力、価格面等を総合的にみて抜きん出ていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また高評価を頂戴し大変有難う御座います。
今回は、お住まいになる前の空家でのリフォームだった為、弊社まで何度も足を運んで頂き、貴重なお時間を頂きまして有難うございました。
打合せが十分出来た事で弊社としても、とてもスムーズに段取りが行えました。また、ご希望が明確だった為、工事も予定通り行うことが出来ました。今後お住まいになられて、気になる事などがございましたらお気軽にご連絡下さい｡大変お世話になりました｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 その他 |
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