洋室・マンションの評判・口コミ（59ページ目）

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

説明力
コミッション率

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工場所はマンションですが、工事前から周囲の家に挨拶をしてもらったり、工事中のきめ細かな配慮があったり、仕上がりの満足度や正確性、納期の速さなど全てにおいて言う事なしでした。大満足です。

この会社に決めた理由

社長の人柄、説明力でこの会社に決めました。決め手はこちらの要望に対して親身になって対応してくれたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室を潰してリビングと繋げた時に仕切りをどうするか、洋室をWICにする際のデザインなどぼやけた要望にも付き合ってくれた。
予算を出ることなくいろいろ提案してくれたのでそこは流石だと思った。
また作業の方はいつも感じ良く、夜仕事終わった後に見に行ってもきちんと整理整頓されていた。大事な家なので丁寧な対応で安心できた。
玄関のてすりも今検討中で頼むならここと決めています。

この会社に決めた理由

なるべく低価格でシンプルに、でも希望イメージはしっかり伝えた結果、アイデアをいろいろ出してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

逆の立場ならウンザリするぐらい、何度も何度も見積もりの出し直しをお願いしたのですが、私が納得いくまで根気強く付き合ってくださり、もう感謝しかありません。
強く評価したいポイント、『担当者の人柄・説明力』と悩みましたが、『きめ細やかな配慮』も担当者さんの事なので、こちらにしました。
私が気づかなかったところも直してくださったり、本当に気配りが凄いです。
初日、少し緊張していたところに、女性の職人さんが一人いらっしゃったのも心強かったです。その方もとても感じ良かったです。男性の職人さんたちももちろん、皆さんいい人でした。
またリフォームする時にもお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された3社と、元々知っていた業者の計4社で検討しました。
担当者の人柄や説明の丁寧さと、良心的な価格でこちらの会社に決めました。
担当者さんは初対面から本当に親切で、トイレのドアノブをその場でネジ締めしてくださったのには感動しました。
他の3社と全然違いました。
こちらの会社は私からの相談項目・希望を一切否定せずに聞いてくださいましたが、他社は上から目線の会社が多く、寄り添ってもらえないなと感じました。ホームプロの高評価が当たってるな、とも思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洋室1室を2部屋にするための施工をお願いしました。入口の場所や間取り等から相談に乗っていただき、的確なアドバイスをいただけました。施工も迅速で丁寧で、きれいな仕上がりです。本当に満足の行くリフォームでした。

この会社に決めた理由

・評価が良く価格面でも納得できたから。
・担当者の対応がとても良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事まで急ぎでやっていただきました。値段も他社より安く大変助かりました。
連絡もすぐに頂けるので大変助かりました。

この会社に決めた理由

早急に工事をしたくてリフォーム会社をさがしていました。３件見積もりに来てもらいましたが、見積もりが早かったのと値段が1番安くて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確かな調査に基づく信頼できる提案とリフォームに関する質問、要望への的確な回答、対応により、発注しました。
安心して工事を任せることができました。

この会社に決めた理由

①現地見積における調査内容の質の高さ
②疑問、質問、依頼に対する的確な回答および対応
③商談の中で感じた確かな信頼感

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へ変更した際、段差が生じる事は事前に聞いていましたが、段差についてはなるべく無くす様に調整しますとの事でしたが、出来上がりは、はっきりと分かる段差が残り不満に思います。

この会社に決めた理由

営業所に近い為、監理業務がスムーズに行くと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価で１番大きいのは担当者の対応と人柄だと思っております。
ホームページにも記載されておりますが、顧客に寄り添うという考え方が浸透し、
体現されていることを肌で感じることができました。色々な制約がある中で出来るだけ顧客の要望を叶えたいというお心遣いと、一生懸命さには、非常に心を打たれました。
実際に作業を実施頂きました大工さん、内装屋さん、設備屋さん、電気屋さんについても現場でよく会話致しましたが、非常に礼儀正しく、技術的な助言等もとても助かりました。
課題としては設備機器の交換だけでない複合的な規模のマンションリフォーム工事を行う場合、デザイン企画・立案、計画、管理面の強化が必要だと思います。やりたいことが具体的に決まっていて、技術的な内容もよくわかる顧客の場合は費用を抑えられるのでオススメ。そうでない場合は事前に詳細までしっかり打合せ文書化が必要。

この会社に決めた理由

・ホームプロより見積依頼を数社に実施。
・概算の見積を作成いただいた会社の中から、現調を3社へ依頼。
・中古マンションの購入検討と可能な限り工事の着工を早く行う場合かなり
　時間的に厳しい状況であること認知。
・担当されている方の印象、こちらの要望にも臨機応変に対応頂けると感じた。
・見積金額がリーズナブルあった。
（銀行からの支払い条件についても柔軟に受け入れて頂いた）