洋室・マンションの評判・口コミ（526ページ目）

お客さまのご感想

見積から契約に至るまで、何度も足を運んでいただき、こちらの要望を説明しご理解を頂いていると思って契約をさせていただきましたが、実際に工事に入ると工程の説明もなければ、猫を飼っていることも住みながらの工事であることも関係なく施工側の都合で工事が進められ、精神的にまいってしまいました。また、職人さんの仕事が雑で呆れました。こちらが指摘すると指摘した箇所だけ直していくという始末。工事全体を通して、全体的に責任感と緊張感が感じられないと思いました。工期を2ヶ月以上も過ぎてからの引渡しとなりました。フローリングの仕上がりは納得できていませんが、リフォームに疲れてしまい、社会勉強代と諦めました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい内容を一番叶えてくださる回答を頂いたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は敏速なご対応ありがとうございました。
またご縁ありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の良さと価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧できれいな仕上がりにとても満足しております。
担当の方も定期的に連絡をくれて施工の進捗がわかりやすかったです。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりに不明な上乗せ工事や上乗せ金額がなかったこと
・見積もりの内容に対する質問にすばやく丁寧に返事をくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応していただけたと思います。
ただ、事前に内容をすり合わせる時間が不十分であったように思います。その結果、工期が長くなったり、やり直しがあったりと問題が発生してしまいちょっとしんどかったです。
職人さんは、きっちりと仕事をしていただいて仕上がりはよかったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり金額だけでなく、設計内容を含めた提案内容が当方の意向に最も近かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

受付と見積対応は迅速で良好だが、肝心の施工の技術力に問題あり。再度の手直し工事を行って完了させた。
工事の品質は実際に施工をさせて見ないとわからないと感じた。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早く、見積りが迅速だったため印象が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に仕上げていただきました。
カーテンもつけていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と価格面です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも御対応頂きありがとうございました。施工しながらだったのでいろいろなことがありましたが担当の方が真摯に御対応頂き結果として満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見学会で実際に対応をみることができたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容、価格、アフターサービスだけでなく、こちらの相談にも親身にのって頂き、大変満足のいくものとなりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

エコポイント等の話など素人にもわかりやすく、色々な情報を丁寧に説明してくれた。また、買主の目線に立ってアドバイスをくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんの細やかな対応に安心してお願いすることができました。
有り難う御座いました。
次回リフォームの際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応
他社より安い価格