洋室・マンションの評判・口コミ（524ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でいろいろと相談にのっていただきました。工事の過程で追加事項にも快く応じていただき、ほぼイメージ通りのリフォームをおこなうことができました。他方、メーカー側との意思疎通の問題などで完成まで予定の倍の時間を要したのは残念でした。

この会社に決めた理由

これまでの実績は他社の比べ少なかったですが、それぞれに評価が高かったこと、実際の下見でこられた時にインテリア・デザイナーと2人でこられていろいろアドバイスを頂いたこと、見積もりが標準的だったことなどからF社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、マンション一戸分の水廻り全般と壁、床全体をリフォームしていただきましたが、全体として、満足できるリフォームができました。デザインセンスも良かったと思います。
価格も予算がない中がんばっていただいたかと思います。担当の方が、がんばっていただきました。ただ忙しくて、若干、こちらの思いとの行き違いがあったかと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、他社より若く、デザインセンスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにもかくにもアクションが早く満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と相性。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインや素材のアドバイスを色々いただいたので、思った通りの自分らしいリフォームをすることができました。担当の方が一緒にリフォームを楽しんでくださっている感じがしてお願いして良かったなと思いました。また、見積もりから工事完了まで丁寧で迅速な対応をいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場での見積もり依頼の際、デザインについてのアドバイスがあったこと。キッチンのリフォームに関して変則的な形だったにも関わらず、すっきりとした図面を提案していただけたこと。

お客さまのご感想

全体的にはすばやい対応、納得の価格で満足しております。特に結露の問題を伝え二重サッシにしてもらいましたが、部屋もとっても暖かくなり結露もなくなり大満足です。ただ引き渡し時には気づかなかったのですがフローリングに無数の傷があり、フローリング張替え後の作業が何も敷いたりせず道具などが置いてありました・・
いつかは傷つくものですが残念です。それから玄関のドアのペンキを塗ってもらいましたが、ドアの枠のゴムのところにペンキがついていて未だにドアが重くて開けるのに大変です。これはなんとかして頂きたいところです。職人さんの技術は細かく丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もりも一番早く、価格も一番安かったです。当初施工日が2ヶ月待ち位だったので正直今回は他社へと思っていましたが、たまたま空きが出来たとの事でタイミングも良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明などが大変丁寧でした。何度も現場に行っていただき、リフォームに関するアドバイスも的確でした。

この会社に決めた理由

見積もりが予算範囲で、クッキングスクールなどを行っていた。また、現場に近かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりで喜んでいます。自分が思い描いていたリフォームができたと思います。
こちらからずいぶんいろいろな変更やお願いをしましたが、迅速に対応していただきました。
途中、急きょ洗面台のサイズを大きいものに交換をお願いした際も、快く対応していただき担当者の方のお人柄の良さと信頼を感じました。また、マンションでしたので管理組合などへの対応もしっかり対応していただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に見積もりを出していただきお会いした中で金額・内容、そして担当者のお人柄で決めさせていただきました。
最後に2つの会社に絞ったところで最終的にアフターケアを考え、地元のこちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実で、人柄のいい方でした。当日いらした職人さんも、養生から仕上げまできびきびと作業をされ、仕上げも大変きれいに、あっという間に終了。また、価格も納得のプライスで、本当にお世話になりました。次回のリフォームでは必ずこちらの会社にお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

まず、納得の価格です。価格はすぐに提示してくださいました。担当者の方がベテランで安心してお任せできると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
丁寧な作業はもちろんのこと、説明・進捗報告を都度丁寧にしていただけたため、安心して任せられました。もちろん仕上がりも満足です。次の機会があればぜひお願いしたいと思っています。
ただ1つ要望を挙げるとすれば、工期がもう少し短ければさらに良かったです。丁寧さとトレードオフなのかもしれませんが、欲を言えばですね。

この会社に決めた理由

説明が丁寧、見積もりが明瞭であり、信頼できる担当者であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始を挟んでの依頼でしたが、無理な注文にもかかわらず無事納期を守っていただきありがとうございます。担当の方の人柄もよく丁寧に対応していただけました。仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

他に1社見積りを依頼していましたが、作業に関する手数料が安かったのが一番の理由です。安かろう悪かろうでは困りますが、顧客満足度も高い業社ということで安心して工事の依頼を決めました。