洋室・マンションの評判・口コミ（375ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

短納期だったため、スケジュール等も大変だったと思いますが、私達の目の届かない所までご配慮いただいたり、こちらからの要望や相談にも即、ご対応いただきました。丁寧な施工で職人の方にも感謝です。

この会社に決めた理由

細かい見積書を早い段階での提示。
担当者様の的確なアドバイス、わかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せれる担当者さんでした。使いたいメーカーやDIYなどワガママもいっぱい聞いていただいて、感謝しかありません。次回のリフォームがあれば、またこちらでさせてもらいたいですね。リフォーム会社を探している友人があれば紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

まずは担当者さんの人柄ですね。
あとは、希望していたフローリング材より安くて好みなものを提案していただいたのがグッときました。業者にしか卸していないシリーズの洗面台を教えてもらえたのも大きいです。
何社か見積りをとりましたが、こちらは金額は安いほうから２番目でした。１番安いところは担当者さんに不安を覚えるところもあり、安心して任せれて、かつ金額が安いところが決定打でしたね。
フローリングはとてもとても好みの色と質感で、住み始めて３ヶ月ほどですが、いまだニヤニヤしてしまいます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三者見積もりをして一番見積りが遅かったのでもう他社で半分以上決まっていましたが、御社のキッチンのレイアウトがとても良かったのと見積り金額に満足して御社に決めました。
自社職人・地域密着型というだけあって実際、リフォームしている間も大工さんと話をして希望を聞いてもらったり細かいところまで気配りしていただきました！
出来上がりにはとても満足しております。
短い工期にも関わらずここまでしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が良かった。自社職人と地域密着型だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
快適に過ごさせていただいてます。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
現地調査の時の対応が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めて、買ったマンションを修繕することになり不安でしたが、担当の方がとても親切で安心してお任せできました。
マンションへの周知や書類の提出など、全てがスムーズでしたし、工事も予定日程より早く終了しましたが、とても丁寧な仕上がりでした。
ありがとうございました。
価格も仕上がりも大満足です。
次、またお願いするときはこちらでお願いすると思います。

この会社に決めた理由

･見積から施工まで担当者が変わらないところ。
･価格が安かった。
･プロとして的確な意見と説明だった。
･担当の方がとても親切で優しい雰囲気だった。
･会社に連絡をしたらすぐに返答いただけるところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業完了後のチェック精度を改善頂ければ、より満足できました。

この会社に決めた理由

同見積の2社のなかで、ご説明が丁寧であった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪の影響で施工の日程が変更となりましたが、早めにリスケしていただけたので助かりました。

この会社に決めた理由

有名な会社だったので。また、担当者の方が良い人だったので。

お客さまのご感想

洋室のリフォームを行って貰ったが、確認を確りとらずに担当者の気分で施工
壁紙が浮きまくり、こちらから不具合を申し出ても確認する事なく治まるとの無責任な発言
今でも壁紙が浮きまくり酷いどころの騒ぎではない仕上がり
ホームプロでの評価が全く信頼できないとの良い証明になった
言い訳ばかりなので呆れて途中で妥協した
二度と関わりたくない

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
様々なリフォーム会社様と出会いましたが御社以上の出会いはございませんでした。
リピートをお願いしたくなるお若い担当者の方には輝かしい未来が想像できました。
御社の親柱となられ再会できる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方との意思の疎通が出来たことがリフォームの成功だと感じております。
思いやり配慮をしてくださり満足の出来上がりです。
次回も是非お願いしたいと思える仕事内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な疑問・質問に対し、S課長殿より、しっかりした回答・対応を頂きました。一時、ショールームで製品選定にあたり、疑問を感じた点を連絡のところ、S課長に即時対応頂き、信頼できました。工期が年末を挟み、3週間ほど延びてしまったことは残念ですが、品質とアフターサービスに期待します。

この会社に決めた理由

改築設計にあたり、仕様のレスポンスに信頼感を持てたため。