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洋室・マンションの評判・口コミ(228ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,138件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 洋室
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前に必要な工事と、不要な工事を教えてくれました。
また、見積もりも細かく出してくれて、非常に分かりやすかったです。
施工技術も大変満足しています。
カビに悩んでいましたが解決しました。
次回は水回りや玄関、リビングをお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、迅速な見積もり提示と、丁寧で親切な施工提案です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また大変良い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お荷物や仮住まいの件でご協力をいただいたおかげで大変スムーズに工事を行うことが出来ました。
次回の工事でも更にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,732,897円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また何かあれば、K様担当でお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方(女性が)の誠実な感じが妻共々好感が持てた。
価格はどの会社もたいしたかわりは無く、今回は担当の方の人柄を
一番に選ばして貰いました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございます。
工事の際には色々とご配慮いただき
気持ちよく作業させていただくことができました。
評価いただきましたこと、とても励みになります。
住まいのことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 730,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で大変な時に急ぎのリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価の良かった会社を何件か見積りお願いしましたが、今回リフォーム担当して下さった方の対応が良く細かい相談にものって頂き安心しておまかせしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 宮城県 仙台市
価格 374,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/09/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工開始~完了までの不満点が大小いくつかあります。
小さな点ですが、提出するはずの見積り・サンプルなどが期限までに来なかったり、内容が一部抜けていることがありました。
連絡のミスなどもあり、対応が「軽いな」という印象を受けた場面がありました。
大きな不満点は、引き渡しの際に二度もガスが使えなくなっていたこと等、最終確認のずさんさ。そしてそのクレームをした際の、対応の不誠実さです。
謝罪や反省の言葉はもらいましたが、マニュアル・定型文的な印象で、真摯な印象を受けません。すぐに電話をしてとお願いしたのに、なかなか連絡がこず外出されてたり、上席の方からの説明と謝罪も求めたはずですが、スルーされたりで、会社全体にも不信感が残ります。

工事に関しては若干の不具合もありましたが、手直しをしていただき、全体的には満足です。
それだけに、期待していた対応の面で、最終の責任感の薄さを感じて非常に残念です。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から成約までのスピード、対応が良かった。
担当者が信頼できそうな方だった。

リフォーム会社からの返答

評価のご登録を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し前のチェックが一部不十分だったことで、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
工事中はその都度、多数のやりとりをさせて頂きましたおかげで一部手直しもございましたが全体的にはご満足頂ける工事になり感謝しております。
また、ご依頼を頂いた段階でお急ぎの対応をさせて頂いた方が良いかと思い予定を工面し対応させて頂きました。
一部、サンプルの手配に漏れがあったりとご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
どの様な状況でも、今後きちんと対応させて頂けるよう社内で反省と改善の対策の時間を設けさせて頂きまして改善してまいります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度はお世話になりまして、誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,810,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足です。
細かいところでは、多少の?はありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。見積り書が細かく分かりやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は声の登録をいただきましてありがとうございました。
工事中至らない点もありご迷惑をおかけしてしまいましたが
これを励みに頑張りたいと思います。
どうもありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,090,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/09/08
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁等のペイント施工業者で、リフォーム工事も手掛けているが、追加工事等の対応、工事後の手直し工事等には、迅速に対応してもらいたい。

この会社に決めた理由

地元業者で、見積価格も安価であったから

施工地 宮城県 塩竈市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/09/04
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

フルオーダーなのに細かい打ち合わせは全くなく勝手に決められた印象。出来上がりもイメージと違っている箇所があり不満。
施工後、振込みを確認したら保証書を送ります。と言っておきながら、何の連絡もなく、こちらから電話したら、忘れてました。と言われた。あり得ない対応。頼まなければ良かったと後悔しかない。

この会社に決めた理由

近所だったから

リフォーム会社からの返答

お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。こちら(業者側)の常識を押付けるような結果となってしまい、お客様がご理解ご納得いただけているかをしっかり確かめることなく進めてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。保証書につきましても、慌てて送らせていただくことになり、申し訳ありませんでした。
今後は、弊社社員一同より一層お客様の立場に立って打合せに取組み、確認、再確認を怠ることの無いように進めさせていただきます。保証書などにつきましても、会社として複数人がチェックするような体制とさせていただきました。
この度は大変申し訳ありませんでした。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程通りに工事も進み細かいところにも気を使って頂きとても満足なリフォームになりました。今後また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く担当者の方が話しやすく感じの良い方だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。また、工事中も住みながらで大変な中、ご配慮くださりありがとうございました。ご満足頂ける工事と思って頂けて大変嬉しく感じております。またの機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 620,356円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 和室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォーム、自分で決めた事が多かったプラス、コロナ騒動で、途中中断もあり、とても時間がかかりましたが、全ての事に丁寧に最善を尽くして頂きました。
担当者のこちらの会社のお二方、施工してくださった職人さん、全ての方が耳を傾けてくださり、丁寧で仕上がりもとても満足です。
何よりも、素人の心配事、疑問、等にもお付き合いくださって安心してお任せすることができました。
コンクリートの結露の工事が追加となり、予算的にはかかってしまいました。古いマンションのリフォームの難しさもよくわかりました。

この会社に決めた理由

素人の質問等にも、丁寧に対応して頂けそうだった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼を頂き有難うございました。
住みながらの水回り以外の全室内装工事で
とても大変だったと思います。
家具移動等ご協力頂き、施工をスムーズに行わせて
頂くことができました有難うございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂けたら
幸いです。
この度は誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,647,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めの、信頼してお任せできそうだ、という印象は最後まで変わりませんでした。
工期に十分な余裕はありませんでしたが、考える時間をしっかりいただくことができ、この日までにコレが決まっていれば大丈夫、と段取りについても共有いただけたことが大変助かりました。
途中、配管の関係等で計画変更もありましたが、都度説明と相談を細やかにいただき、納得して進めていただくことができました。
私の場合は、先に入れたい機材もおおよそ決まっていましたので、予算については他社さんとさほど差が出ませんでした。
やはりある程度の期間、やりとりをくり返すことを考えると、寄り添って考えてくださる姿勢のある方とお会いできて助かったなぁ、と終わってあらためて思います。おかげで、新生活がスムーズに始められそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の受け応えが信頼できるものであり、問題に対し一緒に寄り添い、考えてくださる姿勢が見えたこと。
リフォームは初めてで知らないことばかりですが、些細なことでも質問していいのだという安心感があったこと。
引越の日程が決まっていたため、工期に十分な余裕はない状況でしたが、お返事も早く、見通しを持ってリフォームを進めて行けそうだと思ったこと。

リフォーム会社からの返答

K様
この度は工事ご依頼本当にありがとうございました。
御見積書の提出からお返事いただくまでのお時間、一日足らずという速さでのお返事でした。
驚きと喜びは隠せませんでした!ありがとうございます!!

そして信頼して任せてくださったというK様の期待にこたえたいと思いました。
新しい場所での生活の第一歩のお手伝いをさせていただきましたことうれしく思います。
仕様決め以外次にK様にお会いできるのはお施主様検査の時のみというプレッシャーはありましたが、私では判断できないことはいつも快く即座に対応してくださりまして、くじけることもなく竣工に至りました。
また、疑問に思ったことはなんでも気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 2,692,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
8642件中2271〜2280件表示

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まとめ

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マンションの洋室リフォーム工事の評価・クチコミは8,642件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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