リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（171ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
今回、洋室のクロス張替え、および水回りのリフォームをお願いしました。
営業担当者の対応も良く、仕上がりには満足しています。
給湯器のリモコンをご提案いただき、浴室内での追い炊きができるようになり、便利になりました。
ただ、工事業者の内の一社に、マナーに問題があった点が残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
営業担当の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客さまよりいただきましたご指摘事項については社内で共有いたしまして、再指導を行ってまいります。
よりご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,093,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
質問や疑問、見積もりなどの返答はすぐにお返事頂きました。
建具のとりつけで多少ゴタゴタしましたが、すぐに対応して頂けました。
その分、工期は伸びてしまいましたが。
ただ、もう少しプロの提案や使い勝手を考えて取り付けしてもらえるといいかなと思うこともありました。
対応などは、丁寧で問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
他社でも見積もりを沢山とりましたが、1番希望に近かったので決めました。
また、近いこともあり打ち合わせや何かあった時にすぐに対応して頂けそうなところも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からお声をいただき心より御礼申し上げます。
貴重なご意見や弊社スタッフへお言葉など、今後に活かし、より一層のサービスの向上や改善に努めてまいります。
ご不明な点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階から私達のやりたい事に「やりましょう！」と積極的に共感や提案をして下さり、遠方で子どもがいるので打ち合わせもオンラインでやって頂いたりといろいろと気遣って頂きました。
施工中に突如出てきた問題もしっかり対処して下さったので安心感がありました。
巾木が希望していたものと違っていたことが一つ残念でしたが、人柄の良さがそれを上回っていたのでこちらを選んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
2社で相見積もりをしましたが、デザインに関するお話で、より共感して頂いた点が多かったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。出会いからお引渡しまで、ずっと楽しかったです。こだわりの内装や照明器具、住宅設備や家具まで見どころがたくさんのお家になりました。塗り壁にご家族で挑戦していただいたり、たくさんお話して、ひとつひとつ決めさせていただいたので、家づくりがご家族にとって思い出に残る素敵な経験になったのではないかと思います。私もとても良い経験をさせていただきました。またおじゃまさせてください！今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積内容は分かりやすかった。
工事進行状況をもう少し細かく連絡して欲しい。
この会社に決めた理由
会社規模と施工内容が釣り合っていると感じた。
最初の打合せの印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご用命下さり誠にありがとうございました。
このような評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
また、工事進捗状況のご報告について、貴重なご意見ありがとうございます。今後に活かして参ります。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の作業となり申し訳なかったのですが、担当の方と技術の皆さんとの連携も良く、効率的にしっかり施工していただきました。
長年の悩みが解決できて家族一同喜んでいます。
この会社に決めた理由
ウェブサイトにマンションでの施工についての実績や留意点などの記載があったこと。
希望する施工内容を満たす見積りを、予算として考えていたレベルで出してもらえたこと。
サンプルをたくさん示してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命を頂き誠にありがとうございました。
また、高評価を頂きありがとうございます。
工事前は家具の中身をあらかじめ出して頂いていたり、工事期間中は別な場所にお泊り頂いたりとお客様に色々と協力して頂いたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。感謝申し上げます。
今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 546,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はじめてホームプロさんのサイトを知りました。そこを通して、偶然に出会ったのがこちらの会社でしたが、とても良いご縁を頂きました。
約束通りの仕事ぶりで、安心して任せられましたし、仕上がりも予想どおりで大満足です。他の業者さんに比べても良心的価格だったのが嬉しかったです。
これからもリフォームや手直し等でお世話になりたいと思っています。
このような会社ばかりなら、世の中から建築・リフォームに関するトラブルが激減するのではないかと思いました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する返信・対応が早かった。
担当の専務さんの人柄が素晴らしかった。
相談内容に対する答えが的確でお客様目線だった。
価格が他の業者よりも良心的だった。
細かい要求にも丁寧に対応してくれた。
連絡がいつでもついたので安心だった。
信頼感が感じられたので安心して契約できた。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
お部屋の仕様の決定などがとても早く、工程表通りに進める事ができ、とてもスムーズに仕事が出来ました。
また困り事などありましたら、遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 536,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般的には良かったと考えていますが、細かな点でもう少しスムーズにいけばよかったです（エアコンのやり直しや、一部捨てられてしまったものがあるなど）
この会社に決めた理由
本リフォームで最も気にしている点（こだわった点）について、最もよく対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。ご指摘の件は、業者にもフィードバックしております。より細やかな対応で、ご満足いただけるように改善をはかってまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 782,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。
この会社に決めた理由
担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろな山を乗り越えて
弊社にご依頼いただきありがとうございました。
ほんとにいい出会いだったと思っています。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,011円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・品質、納期、予算ともに満足できる仕上がりです。御礼申し上げます。
・ご担当者には見積時から契約、工事前や工事中にわたって、誠意ある迅速な対応をいただき大変感謝しています。
・今後も追加のリフォーム等を検討する際には相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄：見積時から誠意を持って迅速に対応していただいた。
・見積のわかりやすさ：ホームプロ上でのやりとりの時点から、丁寧にわかりやすく説明していただいた。細かな疑問、質問にも誠実に回答いただいた。
・経費や値引きなども他社と比べてもわかりやすく、かつご努力いただいた。
・依頼側が知識不足も含めて気づいていない点についても、確認や提案をいただいた。
・リフォームローンや仮住まい探し、グリーン住宅ポイントなどに関しても的確に説明いただき、安心感を持った。
・ホームプロでの評価も高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中から当社をご用命頂き誠にありがとうございます。暖かなお言葉をたくさん頂き、大変恐縮です。
ご夫婦様、とても人柄もよくお打合せをするのが毎日楽しく
素敵なリフォームが出来たと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,868,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応が良かった。
この会社に決めた理由
口コミも良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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