リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（129ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洋室
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の熱意、提案の速さ、具体性、顧客のニーズをとらえる力などは素晴らしいと感じました。一方で、作業が工程通り終わらなかったり、図面通りの作業にならなかったりと不備も見当たりました。工事監督の力量不足だと思います。
ただ、営業を含め、不備に対しては、最後までこちらの納得いく形で終わらせようとしてもらったので、時間はかかりましたが、最後は納得しています。
この会社に決めた理由
マンションの構造上、エアコンのダクトが引けなくリフォーム後に子供部屋にしようとしていた部屋にエアコンがつけられないことが最大の懸念でした。
この懸念に対して、現地の調査も含め無料で積極的に調査、提案をしてくれ図面についても熱心にこちらの要望を聞いて作成してくれ、一番具体的で速い提案を出してくれました。
また、担当者が熱心でかつ楽しんで対応してくれいる様子を見て、数社と相みつをとり、決して最安ではなかったですが、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に間取変更や水廻りのご依頼を頂きありがとうございました。T様はいつも明るく楽しいお話をしてくださりお打ち合わせは私共にとっても毎回楽しい時間でした。当初の予定にはなかったキッチン工事を行う事で広々とした玄関収納の確保もでき、自転車の設置ができてお喜び頂けたことがとても嬉しかったです。エアコンの取付が難しかった部屋のご懸念も解決することができ、お子様をはじめ皆様のお部屋が快適に過ごせるようリフォームできたことは本当に良かったです。ただ、ご指摘通り工事中は私共の不手際による、職人手配や伝達不足で工期が延び、大変ご迷惑をおかけしました。お忙しい中こちらに日程を合わせて頂いたことでお引き渡しさせていただくことができました。ご協力、誠にありがとうございました。今後また何かございましたらすぐにご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,553,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後の内容説明に関して、細かい質問や要望の追加・変更に丁寧に対応して頂けました。また、担当者がお休みの際のバックアップ体制もきちんとしており、安心でした。
施工中は見学できなかったのですが、確認が必要なことに対して逐一ご連絡頂けて安心感がありました。また洗面台の棚の増設提案など、柔軟にアドバイス頂けました。
一部手直しや追加工事などもご対応頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・施工後の追加請求無しで予算内の見積もり提案をしてもらえたから
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,849,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
3社に見積もりを取った中で、唯一こちらの会社さまが予算範囲で対応頂けるとのことで、依頼することに決めました。ホームプロでの評価の高さから、単にリーズナブルなだけではないと考えていましたが、期待以上でした。
リフォームを希望した壁紙や廊下のタイル、ロールスクリーンの見本を迅速に提供下さったので、品番の検討をスムーズに進めることができましたし、現地見積もりの際には、さらに良い仕上がりになるためのアドバイスをご提案頂くことができました。
工期中も、こちらの質問や確認に丁寧に対応頂き、安心してお任せできましたし、仕上がりにも大変満足しております。
また機会があれば、是非お世話になりたい会社さまです。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを取った中で、最もリーズナブルだった
ホームプロでの評価も高く、自社でスタッフを抱えていらっしゃるので、対応力や機動性を期待して依頼しました
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。「期待以上でした」とのお言葉を頂戴しましたことにも深く感謝申し上げ、今後も社員一同精進して参ります。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,653,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
・納期、価格は評価できるが、生活する上での利便性、快適さというこちらが気づきにくいところも「価格が少し上がるが、こうしたら」という提案も欲しかった。
・施工は正直不満感が残った。フローリング、クッションフロア貼りの細部に丁寧さが感じられなかった。
この会社に決めた理由
・店長の人柄（信頼できそう）
・提案
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
ご満足行くご提案出来ずに申し訳ございません。
より暮らしに寄り添ったご提案が出来るよう頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、施工に関しても今後、ご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご生活されていくなかでお困り事や、ご相談などございましたら改めていつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に沿う様な提案をして頂き、担当者様の説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしましたが
こちらの会社の説明、アドバイスが一番的確だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。
この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
工事中は浴室やお子様の部屋が使用できない日がありましてご不便をお掛けしましたがお子様達にもご協力いただきましたお陰で予定通りの工事を完了することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,409,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたいことを正しく伝えることができず、うまくいかないリフォーム箇所があったが、やり直していただくなど真摯な対応をしていただいた。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、大手の安心感に惹かれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりの交換・内装工事をさせていただきました。既存のグレーを基調とした内装から、明るい雰囲気への変更を希望されていましたので、壁紙や塗装部分を白で統一し、更に照明を追加することで明るいお住まいに生まれ変わりました。
手直し工事がありご迷惑をおかけしましたが、『アフターケアが良かった』というお言葉をいただき、大変うれしく、励みになります。
お引渡し後のお付き合いも大切にしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談したいというこちらの要望に応えてくださり、一つ一つ丁寧に返してくださった。人柄に誠実さを感じ、この人なら任せたい！と思った。予算の希望にも応じていただき、本当にありがたかった。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社の中から弊社に工事をご用命いただきありがとうございました。
また、高評価をいただいた上に担当者にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください！
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 菊川市 |
|---|---|
| 価格 | 247,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせが少なくすこし心配がありましたが、
こちらの質問にも丁寧にご対応いただき、
安心してお願いすることができました。
ワークスペースは難しい工事でしたが想像以上に
子供部屋も希望以上にしていただき、ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格が1番安く、工期が短かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉は社内で共有させていただき今後も社員一同精進して参ります。また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は時間のかかる施工をお引き受けいただき、ありがとうございました。
全体的に良かったと思いますが、工程表にない日にマンションの規約に反する音の出る作業をしていた日が1日あったので、前に言っていただければ管理人さんに一言言っておけたのにと残念でした。
また、途中でお願いすることが増えたうえ、振り込み金額をミスしてしまいご迷惑をかけしました。
また、何かありましたらご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
以前洗面台の取替えの担当者が良かった。
今回は保険会社とのやり取りで時間がかかるためか、施工に手を挙げてくれたのがこちらの会社のみだったのですが、安心して頼めました。
リフォーム会社からの返答
洗面リフォーム工事に続き再度当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
土曜日の施工に関しては事前に管理人さんに許可をいただいておりましたが、その旨をお客さまにお伝えできていなかったことでご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。仮住まいをされながらの工事であっても、工程表からの変更に関しては小まめにお客さまに共有できますよう、今後も心掛けてまいります。
また、当社は保険グループの一員として保険対応工事も数多く承っております。その経験を活かして、この度の工事も安心しておまかせいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明、対応が良かったです。こちらの要望を考えて下さり、有り難かったです。納期通りに仕上がったことも良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
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