洋室・マンションの評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りメーカーや型番決定へのアドバイスや知見の広さがかなり参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もりから契約までのレスポンスの速さと内容が良かったから。

お客さまのご感想

対応、有難うございました。

この会社に決めた理由

提案内容

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの皆さんの口コミ通り担当者さんの対応もよく連絡も迅速な会社でした

この会社に決めた理由

中古マンションの引き渡し前に図面のみで概算見積もりの対応していただきリフォームの予算などを決めやすかった。
その後も細かい相談にも迅速に対応してもらい希望通りの日数でリフォームも完了できました。
他社は現地の部屋を見ないと見積もりはできないと断りの連絡も遅かったが、こちらの会社は返信も早かった点が決めてです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案＆見積にもタイムリーな対応で初めての契約にも関わらず安心感がありました。見積書の項目のまとめ方や順序など細かなところにも面倒がらずにご対応頂き他社比較が行いやすかったので大変助かりました。
若干、最終納期にはずれが生じましたが、不測の事態にも全社やメーカーも含めて解決に取り組んで頂き満足できるリフォームとなりました。次回のリフォームも引き続きお願いしたいと思っております。（トイレ、洗面台、その他）

この会社に決めた理由

提案内容が納得できる内容になっていて、予算内に収まるような工夫を盛り込んで提案頂きました。また、他社に比べると助成金や補助金に関する知識が豊富で補助金（助成金）前提の見積となっており納得感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。

この会社に決めた理由

無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

中古で購入したマンションの壁紙とフロアタイル上張りとクリーニングをお願いしました。

壁紙は、私の方で割とこだわりがあり、細かな張りわけや柄入の施工の難しい薄い壁紙などの要望をしてしまいましたが、きれいに仕上げていただきました。

また、かなり汚れの残る中古物件リフォームだったので、依頼した箇所以外にも細かな要修繕箇所などがございましたが、隅々まで目を配ってお気遣い頂いて大変助かりました。ハウスクリーニングも合わせてやってもらって本当に良かったです。
単純に依頼した内容のみを不足なくこなすだけでなく、これから住むことをしっかり考えてくださっているようでありがたかったです。

お陰様で部屋が見違えました。とても素敵になったので友達を部屋に呼ぶのが楽しみです。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応してくださった方の印象が良かったのと、お見積り価格で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。様々な疑問や希望に懇切丁寧に対応くださり、大変助かりました、御礼申し上げます。大工さん始め、職人の皆様の仕事ぶりも（多少の手直しはありましたが、）満足のいくものでした。宜しくお伝えください。
今後とも困りごとや新たな工事の際は、引き続きお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応、意思疎通のし易さ。
また当初考えていた施主支給での工事の経験もあり、様々な要望に応えてくれる可能性を考慮した。長い期間、様々なやりとりが続くので担当者との相性関係性はとても大切だと改めて実感している。契約時に、現地調査の方と工事完了まで継続し担当していただくことを条件にお願いた。もともとその体制だったようで、よかったです。
最終的な決定理由ではないが、結果的に他社との相見積もりの金額も抑えられていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に何でも答えてくれる。仕事が丁寧。対応がソフト。コスト面でもこちらのニーズをとても考慮して下さり相談し易かった。
全体の金額には納得。

この会社に決めた理由

質問に何でも答えてくれる。対応がソフト。金額面で1番リーズナブル。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお世話になりました。丁寧な説明・数多くのプラン提案・素早い日程提案など終始安心して進める事ができました。担当のKさんをはじめ、壁紙・トイレ・内窓を担当してくださった職人さん達が皆さん優しく丁寧な対応をしてくださり、良い連携が丁寧な仕上がりに表れていて大満足です！また他の場所のリフォームもお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

こちらの会社と契約させていただきました。初めてのリフォームで不安でしたが、相談しやすいお人柄の担当の方の丁寧な説明・対応に安心してお任せする事に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も対応も仕上がりもすべて大満足です。特にトイレのドアを引戸にして頂いたのが想像以上で嬉しいです。とても綺麗になりこれから断捨離に励もうとやる気が出てきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても穏やかでこちらの希望を話しやすかったです。またリフォーム内容に電気系統の不安を書いたところ、見積時に電気担当の方を同伴して原因を調べてくれてすごく頼りになりぜひお任せしたいと思いました。