収納・マンションの評判・口コミ（29ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、大変満足しています。今後、更なるリフォームの検討や設備等の故障の際に安心して相談したいと感じました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄や安心感
・施工内容説明
・価格
・要望に対する即時対応力

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは仕事から帰ると、まず掃除をしないと生活が出来ないと言うストレスがあり…何度か挫けそうになりましたが、日に日に家の中が綺麗になり、変わっていく姿にリフォームをしてよかったと心から思えました。完成した今は、住みやすさはもちろん、今のタイミングでリフォームしてよかったとつくづく感じています。みんなに自慢したいくらい、とても素敵な我が家です。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

斬新なアイデアを提案してもらい、リフォームに対する理想から現実へと導いてもらいました。また、担当者の人柄も決め手の一つです。

お客さまのご感想

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

この会社に決めた理由

当初の提案プランはよかった。
価格が妥当と思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全部屋リフォームをしました。
施工までに何度も細やかなメールや電話でのやり取り、キッチンカウンターや収納を増やしたいと悩んでいたところ現地で一緒に考え採寸もして下さったりとお忙しい中とても丁寧に対応して下さり安心してお願いできました。
施工中にも、追加や変更をお願いしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、とても親切に要望を聞いてくださり、追加作業をして頂きました。
当初より少し予算オーバーはしましたが、予算内に収まるようにと色々提案していただけたのも有り難かったです。
お陰様で悩んだキッチンスペースや収納、クロスもとても素敵な仕上がりで毎日気持ちよく過ごしています。住み始めてから気付いた細かな仕上がりご配慮にも感動しています。
施工完了後にも修正に来て頂いたり、迅速な対応や配慮がとても素晴らしいです。
こちらでお願いして本当に良かったです。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで4社に見積もり・現地調査をお願いした中で、連絡が一番スムーズ、一番予算に近く内容も分かりやすかったこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方・デザインの方ともに誠実でよいコンビネーションでお仕事してくださいました。より安く良くなる改善案など正直にお話してくださいました。
・こちらが在宅ワーク・入院・外出など複雑な予定であるにもかかわらず柔軟に対応していただけました。
・施工担当の現場監督さんは、スケジュールを上手に組んでくださり早めに工事を終えることができました。
・施工してくださった大工さん・内装さん・電気工事屋さんなど、出入りの方々の対応もよく信頼できました。不在などあったので、誠実に対応していただける方々には助かりました。大工さんは二代目の方のようで、内装さんも手際よく最後まで丁寧にお仕事してくださいました。
・デザイン担当の方が、実生活に基づいたおしゃれだけではないご提案をいただいて、当初自分たちでは考えられなかったセンスの良さと実用性を叶えることができました！

この会社に決めた理由

・偶然友人も同じ会社でマンションリフォームを施工しており、対応の良さを聞いていました。在宅ワークや外出・入院などありましたが、柔軟に対応していただけるとのことでありがたかったです。
・担当者の方が誠実な方で安心感がありました。
・デザイン担当の方がセンスがよく、かつ実際の生活に必要なデザインを考えてくださったのもポイントです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応ありがとうございました。
転勤により、電話やメールでの連絡が主でありましたが、施工中もいろいろとご配慮
頂きつつ、完工頂きました。対面での意思疎通が出来ていない部分もありましたが、
総じて満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最も早いご連絡であったこと。施工実績が豊富であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してからも工事内容、適切な追加提案を頂き、全面的にお任せできました。
おかげさまで始めてのリフォームでしたが大変満足できる内容でした。
次回、トイレ等のリフォーム時もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望をしっかり聞いてもらった上で、最善と思われるプランの提案と分かりやすい内容の説明で安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
　た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
　ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
　してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた

この会社に決めた理由

⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのやりたいことは予算オーバーでしたがなるべく予算内にしようとプロ目線でのできることを提案してくださりリフォームで自分のやりたいことができました。気になるとこは気軽に相談できすぐ解決してくださる行動力や予算内でできない場合の代替案、工事面での配慮などいろんな面で大変助かりました。完成したリビングは理想通りでいろんな方に褒めていただきました。ご担当様のご対応にとても満足しております。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームでした、何軒か見積もりをお願いしましたが担当者様のご対応が見積時からとてもよく話しやすく人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧に仕上げていただいてありがとうございます。満足しております。また、工程表に則り期日までに完了したこともすばらしいと思います。
・工事変更時に料金の変更点が黄色にハイライト表示され、大変見やすい見積書でした。
・高額なアスベスト対応追加費用は、契約締結前に組み込んでいた方が分かりやすいと思います。
・予算よりも高額であったため、キッチン及び洋室のリフォームが次回持越しとなったことが残念です。

この会社に決めた理由

・担当者様が私の意見を汲んで居室全体をセンスよくまとめあげてくれたこと
・説明が大変わかりやすかったこと
・メールの返信が早かったこと