リフォーム会社紹介
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収納・マンションの評判・口コミ（272ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点（中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと）を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,736,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に迅速丁寧に対応をしていただき感謝しています。連絡もこまめにいただき、安心して完工を待つことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望を的確に見積書に反映していただき、担当者の方の対応がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
N様、この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お忙しいところ何度も現地に御足労いただきましてありがとうございました。また、何度もお時間いただきましてありがとうございました。お選びいただきましたフローリングと既存の扉のお色味が合っていてスッキリとした素敵な廊下がとても印象的です。また、お困りごとございましたらお気軽にお声かけ下さい。貴重なお声いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,529,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの日程で仕上げて頂いて大変助かりました。
ドア・床・壁など、使い勝手がよく既存部分と違和感のない物を選んで頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、的確だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございます。新しいドアもキレイ
に納めることができ本当に良かったです。またお役に立てることがあれば是非お声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
限られたスペースに色々な希望を織り込みましたが、要望事項を反映していただき、またとてもきれいな仕上がりで、御社に決めてよかったです。最終完了までに少し時間が余分にかかりましたが、お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積り時に社長さんご自身で確認に来られ、実際に施工した際にプランした通りの工事が可能なのかどうか、専門的に評価がされて安心して工事が始められそうだった事、見積り額もリーズナブルだった事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。気に入って頂き 私共も、今後の励みになります。
これからも、何かございましたら、ご連絡お待ち申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,836,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を気に入るように施工して頂いて大変有難く思っています、今後又リフォーム箇所があればお願いします。
この会社に決めた理由
色々な事に丁寧に提案して頂いた事
リフォーム会社からの返答
今回は弊社をお選び頂き有難う御座いました！ ご主人様からは具体的なご提案を頂いておりましたのでとても打合せがスムーズでした。これからがお付き合いの始まりになりますので、今後とも宜しく御願い致します！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よくニーズを聞いてくださり、家族の会話が増えるようなデザインをご提案頂きました。また、センスの良いデザインや丁寧な施工についての説明など、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
デザイン提案力と人柄の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。弊社では「家族がふれあえること」「くつろげること」「体に優しく安全であること」を企業理念とし、ご家族が楽しくお住まいいただけるような間取り、プランをご提案させていただいております。いつまでもご家族仲良く、そして楽しくお住まいくださいませ。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 8,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。
リフォーム会社からの返答
爽やかなﾓｽｸﾞﾘｰﾝを基調とした北欧調の素敵なＬＤＫがとても印象的な全改装工事をご担当いたしました。お部屋の中心となるｷｯﾁﾝは、場所を移設し吊戸棚を撤去したことで、清潔で広がりのある空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。お客様のこだわりのつまったお仕事ｽﾍﾟｰｽや、お手持ちの家具をとりこんだ造作収納スペースは、完成後のご訪問の機会に可愛い置物やグラスが、たくさん並ぶ様子を拝見しまして、とても嬉しい気持ちになりました。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、完成までスムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。
この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期の申し込みにもかかわらず納期をしっかり守っていただき担当者様の対応も良かったので満足です。
いろいろなトラブルにも迅速に対応していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の対応と最終見積もりの価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は、ユニットバス、トイレ改修の設備工事、間仕切り壁撤去、取り合い補修工事等の大工木工事とクロス貼替、フローリング貼替工事でした。トイレは収納がたっぷりとできるエレシャスに変更して、備品やストック等がスッキリと納まり、トイレ全体が広く感じられる様になりました。また、和室とリビングを一体化して広く使える空間になり、クロス、フローリングの貼替えにより、とても明るいくつろげる機能的な部屋に変身しました。
お客様のご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせしておりました時間で終わる事ができました。今回の工事を通じてお客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、どんな小さな事でもご相談くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 和室 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、担当の方が素晴らしい対応力でした。問題は多々発生しましたが、その度に迅速かつ誠実な対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実なプレゼン。（３社比較）
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は大変高い評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。
お客様の現場で学んた事が多々ございましたので、今後の対応に繋げより良いサービスをご提供出来る様に努めてまいります。
また、工事箇所の不具合やご相談などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、プロとしてのアドバイス、センスもよかったです。
すごく細かく打ち合わせしなかったわりに、こちらの要望をつかんでくれて、大満足の仕上がりでした。こちらにおまかせしてよかったです。
また、機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、センス、説明力。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、有難うございます。
工事までの時間は少なかったですが、大満足とご評価を頂き、嬉しく思います。
キッチンのメーカーショールームへご同行できなかったのが残念でしたが、メーカーさんからも的確な報告があり、間違いのないように進められたと思います。
また、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 収納 その他 |
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