リフォーム会社紹介
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収納・マンションの評判・口コミ（263ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 収納
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様には本当にお世話になりました。最後の最後まで追加工事をお願いしたり、変更したりといろいろわがままを言ったにもかかわらず、こちらの要望にきちんと対応していただき大変助かりました。 空き室のリフォームで、作業中のことは見ていないのすが、安心して任せられました。ちょっとした行き違いなどもありましたが、そのあとのフォローをきちんとしていただいたので、満足です。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりのときのわかりやすさと価格に納得ができたため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。また、私の確認不足などによりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後とも何か不具合などありましたら遠慮なくご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,076,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後の修正にも的確に対応してくれました。
押入れの解体をメインにやってもらいましたが、仕上がりがきれいで、壁や床の境目が全く違和感ありませんでした。
予想外の工事がありましたが、金額も配慮してくれました。
この会社に決めた理由
応募してくれた会社が１社のみだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご依頼いただきまして、ありがとうございました。
押入れと取り除いて、部屋を広くする工事をさせて頂きました。
現調時は、予想外の自体もありましたが、プロとして的確にご対応をさせて頂きました。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 307,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を最大限取り入れて、思い通りの住まいにして下さってありがとうございました。工事以外の部分でも、仮住まいをお世話して下さったり、引越しの後片付けまで快く引き受けて下さり、本当にうれしかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他の会社より、対応・連絡が早かったこと。こちらの要望をきちんと聞いてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は今お住まいのマンションの全体をリフォームされる工事を行いました。
幾つものお部屋の間仕切りを取られ、広々としたLDKが完成しました。
大変喜んで頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,644,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージとおりでとても気に入っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
造作に強く、柔軟な対応に応じていただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
この様な評価もいただき 大変嬉しく思いますし今後のはげみにもなりました。
また、ご相談やお困りごとなどございます際には、いつでもご連絡くださいませ なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 収納 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。
この会社に決めた理由
担当者のキャラクターが良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また厳しいご意見・ご指摘を賜り有難うございます、そして誠に申し訳ございません。
理由の如何を問わず、ここまでのご指摘をいただきましたことにつきましてはスタッフ一同、真摯に受止めさせていただきます。
本件に関しましては、担当者、担当職人、事務方も含め、全社で改善のための打合せを実施いたしました。その結果・・・
①お客様との打合せについては細かなニュアンス違いが発生しないように必ず「書面」に残し双方で保持する。
②初回のお客様との打合せには、担当他職人も同席し、お客様と工事内容(仕様・収まり・範囲など)を今一度すり合せる。
③担当者が変更となる場合は、お客様を含めた申し送りの打合せを行なう。
以上のことを今後しっかりと実行していくことになりました。
今回のご指摘をより良い工事のための布石として全社一丸となって改善してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定していた大工さんがインフルエンザになったり、おトイレの納期が、部品が足りず、遅れたりしましたが、仕事が早くて助かりました。
何より、出来上がったあとの、子供達はすぐ部屋にこもってしまうほど、お気に入りの部屋になり、呼ばないと出てこないほど喜んでいます。
この会社に決めた理由
アフターケアがきちんとしていると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、誠にありがとうございました。お子さまの成長に伴い、子供部屋を確保するためにリフォームを計画されました。リビングに隣接する和室６畳を洋室にして個室の子供部屋に。猫ちゃんのために傷がつきにくい壁紙やフローリングを提案。収納は押入れからクローゼットになりました。トイレはお客さまご希望のシステムトイレで、収納と清掃性に優れた作りになっています。工事中はアクシデントがありましたが、お客さまがトイレを使えない日がないように配慮しました。実働８日間で無事工事を完了することができ、お客さまにもご協力いただいて、本当にありがとうございました。お客さまに喜んでいただいて、担当者として大変うれしく思っております。今後も３ヶ月点検と１年点検とございますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
理想どうりの出来に感謝します
この会社に決めた理由
工事内容に対しての価格。会社の信頼度。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事中はお客様には大変お気遣いいただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの内装フルリフォームでしたが、多くの特徴を持つ材料をご採用頂き、感謝すると共に、お役に立つことができ安堵しております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから管理組合への届け出等年末年始をはさんでいたのにもかかわらず丁寧かつ迅速に対応して下さりありがとうございました。満足のいく仕上がりで大変感謝いたしております。リビングの床の張替えの際もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ご提案いただいたプランと価格が満足のいくものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お客様に大変満足していただけまして私共も安心しました。また、リビングの方も張替える際はお声がけ下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 245,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ無理を聞いていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介業者が施工業者1社のみだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
息子様のお部屋として快適に過ごされていらっしゃると光栄でございます。
また何かご要望がありましたらお気軽にお声かけください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変遅くなりました。この度は最後までお世話になりありがとうございました。おかげさまで快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
担当者の熱心さと説得力
クローゼッの改装を希望通りに提案してくれたから！
リフォーム会社からの返答
高いご評価を頂きまして、大変うれしく思います。
使い心地はいかがでしょうか？またの機会にも一生懸命取り組みますので、是非、よろしくお願いいたします。
お世話になりまして、誠に有難うございました。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
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