収納・マンションの評判・口コミ（191ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

15年人が住んでいない物件でありながら色々とご対応いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただいたYさまには大変お世話になりました。
Yさまの真摯なご対応に惹かれ御社に決めさせていただきました。
現在、数か所の手直しが残っています（カーペットの納品状態だけが残念です）ので、こちらも早急に対応いただければ、と思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、様々な要望に専門家の立場で的確なアドバイスを頂き、常に丁寧に対応して下さいました。またそれぞれの職人の方々も礼儀正しく、丁寧な仕事に感心しました。
私のイメージ通り、それ以上の仕上がりに大変満足しています。
担当者始め、会社の方々、職人の皆さんには大変感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

２年前、たまたま新聞の折り込み広告を見て、トイレ、浴室、洗面所の改装をしていただきました。
その時の担当の方が、大変良くやってくれ満足な仕上がりでした。
今回は、ホームプロで、会社の内容、過去の実績等を他社と比べて見ましたが、最終的には、前回の対応の良さや、満足の仕上がりがこちらの会社との契約の決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一級建築士という専門職である事から他社のリフォーム会社営業の方と比較しても細部までの知識等が格段に上回っていたので説明を聞いて安心感を覚えました。
今回の施工を依頼して良かったと感じています。

この会社に決めた理由

担当して頂いたT社長は信頼できる対応に好感を持てた事と社長の実務経歴から安心して依頼出来ると判断できた事が大きな理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きなトラブルもなく、納期も前倒しに終わり、全体的に満足です。
担当者の誠意と熱意が常に感じられ、綿密な打ち合わせで、生活スタイルや嗜好に合った設備等のご提案をいただきました。
工事後に何点か小さな不具合点が有りましたが、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
ホームプロでの口コミ評価が高かったから。
生活スタイルや嗜好を理解して、より良いリフォームを提案しようという熱意が感じられたから。
他社と比較して、見積前の現地調査を入念に行い、見積内容が明瞭でしっかりしていたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで問い合わせしてから短納期でのご提案にも関わらず、一度の現地内見で全て測量してもらい、以降のやりとりが非常にスムーズに進めていただけたのはありがたかったです。
また担当の方が様々な要望に対して、これまでの経験からアドバイスも含めてご対応いただけたことに信頼をおくことができました。
こちらのわがままで選定した商品に関しては、施主支給とリフォーム会社調達とを、価格とアフターサービスを鑑みてどちらがよいかを相談することができ、納得して選定を進めることができました。
一部仕上がりが気になったところについても一緒に確認のうえですぐに対処いただけました。

この会社に決めた理由

・ホームプロにおける実績と評価
・担当者の豊富な知識、対応の早さと説明の分かりやすさ
・価格（複数社コンペ）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
こちらの無理難題をきいていただき、また、
担当者さんのフットワークの軽さには感謝と驚きで頭が下がりました。
お陰で満足いく仕上がりになり気持ちよく年末年始を迎えられます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績件数が多く、現地見積りの際の手際が良かった為。

お客さまのご感想

担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、工事をされた職人の方双方丁寧でとても親身になっていただきました。工事日数も予定より短くすみ、料金も仕上がりの良さから考えると大満足でした。またリフォームの際は是非お願いしたいです

この会社に決めた理由

対応の早さと見積りに来て頂いた時の対応の丁寧さ。親身になって考えてくれたところ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に連絡及び提案、対応頂き、非常に助かりました。
また色々な提案や価格レンジ、プロのアドバイスを頂けたので、予算の範囲内で大幅にリフォームやクリーニングができ、以前とは全く別のイメージの家に綺麗に仕上げてくれたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのと、連絡及び提案が早く、また手頃な価格で色々アイディアを出してくれた点が決めてでした。