収納・マンションの評判・口コミ（162ページ目）

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
施工にあたり、何度も足をお運びいただき、しっかり打ち合わせをしていただけました。初めてのリフォームでしたが、工事箇所一つ一つ細かく説明いただけたことで、何の不安もなく工事を迎えることができました。また何かの際にはご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・とにかく対応や返信が早く、誠実だと感じたこと
・こちらの希望に対していろんな角度から提案してくれること
・施工前の打ち合わせを何度もしっかりと行ってくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にいろいろ対応をしてくださいました。良かったです。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロより水まわりのリフォームが良い評価あり、キッチンリフォームの希望条件にいろいろプランを提出。他社との合い見積りでも安かった。対応も良かったのでまた、お願いしようと思った。今回の合い見積りでも安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
お会いした当初から誠実さが伝わる対応を頂きました。
こちらが相談した内容も、リフォーム不要な箇所は「不要です」と的確なアドバイスを頂き、さらにはいろいろな御提案をいただました。結果は大満足です！
次回のリフォームも是非、お願いしたいと考えており、末長くお付き合いしたいと思います。

この会社に決めた理由

豊富な知識と経験を持った会社であると感じた。第一印象から誠実さを感じる事ができ、「おまかせできる」という安心感があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのメッセージのやりとりが主でしたが、担当のＭ様は問い合わせにいつも迅速に回答してくれ、安心感がありました。
費用とこちらの希望のバランスがとれるように、見積のとき提案もしてくれた。
工事中も色々と気づいがあり、また清掃について気になった点を伝えたら翌日対応してくれました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが他より安かったのと、大手企業なので安心感があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事の進捗状況を写真で送ってくださったのが大変良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方はみな熱心だったが
施工の仕事は、こんなものなのか
と、思う部分がある。

この会社に決めた理由

こちらの会社の名前と
担当者が女性で話しやすかったのと
話しながら私の性格を分かってくれた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいキッチン空間を創りあげて頂き、誠にありがとうございます。
見た目良し、使い勝手も良し、とても快適になりました。
職人さん泣かせの手間がかかる建材ばかりセレクトしてしまうなど、なかなか厄介な工事だったと思われますが、厭わず尽力して頂き本当に感謝しております。
打ち合わせ〜完成までの細かな気配りと、営業さんと各職人さんの連携の良さに好感が持てました。
他の箇所のリフォームの際も、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地調査前の概算見積もりの段階から要望を的確に把握して頂いたこと、
また、現地調査時のお話からも、施工経験豊富な様子がうかがわれ、安心して依頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。
勝手なお願いも多かったと思いますが、そのたびに非常の努力していただいたことは感謝しております。
特に設備機器に関して非常に多くの事を希望しましたが最後まで熱心に対応下さり感謝しております。
他にもリフォームを検討している人がいれば自信をもって貴社を推薦できると思っています。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

先ずは設備機器の内容の確認のためにリクシルとTOTOの２社の展示会に行きました。
その際にTOTOの人の熱意のない説明が悪く全く熱意が感じられませんでした。
そのすぐ後のリクシルの展示会に行きましたが非常に熱心、丁寧に説明を受けリクシルの設備機器を使おうと決めました。
そしてリクシルの設備機器を使うならとこちらの会社に決めました。
他に２社から相見積もりを受けましたが金額的には大差はなかったのですが一番印象に残ったのが担当者の方の誠意でした。
非常に信頼できると感じ、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も素晴らしかったのですが、工事期間中の職人さんの、マナーも良く、また騒音を出さないように気をつけて作業していたとの近隣さんからの話もあり、次回もお願いしたいと思います。またコストパフォーマンスも良いとおもいます。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりをした際、担当の方の経験値、提案力が良かったので
お願いしました。