収納・マンションの評判・口コミ（128ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果から言うと「こちらの会社にして良かった！」です。
社長兼、建築士兼、現場監督にも関わらず、連日現場に足を運んでいただき、
私の変化しまくるアイデアに嫌がらず笑顔で付き合いながら、
本当に誠意を尽くしてもらいました。
リノベーションでマンション全室の床+壁+水回り全てを一新しましたが
1か月かからず工事を終えたことにも大変驚きました。
大工さん、表具屋さん、電気屋さん全ての方も社長の人柄を映したかのような、
真面目で温かい人ばかりで、無理なお願いも「いいですよぉ～。」と受けてもらえ、
工事期間中もおかげでストレス無く過ごせました。
とにかく「なんとかしてあげたい。」が感じられる会社で、選んで大正解でした。
本当にお世話になりました。また何かあれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族間でもコミュニケーションで齟齬が生じるので、短い期間の工期で施工会社と
意思疎通するには、少なからずストレスを感じるものだと想像して、
「この人なら多少のことは許せるな。」と、自分が誠実な人だと感じられる人を
選びました。

自分でデザインを決めるタイプなので、会社の規模やデザイナーの有無に左右されず、
気軽にお願いできる人なのかも見極めのポイントでした。

自分はビジネスでレスポンスの速さも重要視するので、そこも決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初概算でいただいた見積書と、ショールームで実際に算出していただいた明細とに差異があったのですが、最終的な請求書にそちらが反映されていませんでした。（当方より指摘後、修正）
こちらの会社に限ったことではありませんが、自身での確認も重要だと改めて感じました。

工事そのものについては大満足です。
こちらの希望で、通常より短い（であろう）工期で終わらせていただきました。引渡後、照明に若干の不具合がでた際も、迅速に業者の方を手配してくださいました。快適に新生活を送っております。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応に好感が持てたため。
収納部の間取り変更があったのですが、漠然とした我々の要望に対し、すべて叶えようとするのではなく、デメリットやリスクも含めて説明や改善提案をしてくださり、信頼できると感じました。

お客さまのご感想

実際は施工が始まるとミスが多いです。電気は消し忘れて帰るわ、毎日帰りに掃除はして帰らないわ、クロスは継ぎ目があいてたからやり直してもらってもまたあいてるし、床もレベルが出てなくてビー玉転がしたらコロコロ転がるわ、あげくの果てには鍵閉め忘れて帰られてるわ。あり得ないことだらけでした。担当も対応が悪く施工で頼んでない事を確認もせずに施工が終わってから報告してきてびっくりでした。担当はあまりこの出来事にピンときてないようで、あまり反省してないようでイライラしました。最後は支店長代理がきて話しましたがあまり納得できる内容ではありませんでした。皆さん、良い評価だけに捉われずにこういった事もあるということを理解してください。酷い業者でした。丸め込まれた感じでした。人を馬鹿にしてる業者です。

この会社に決めた理由

初めは凄くよく話を聞いてくれて良い業者だと思いました。
少し高かったけどここなら任せれると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても質の高い会社だと思ってます。

この会社に決めた理由

プロとしての確かなアドバイスで丁寧に説明をしてくださいましたので、不安など生じる事なく、安心して任せる事ができました。
予定通りの納期に間に合って、引越しも遅れる事なく入居できて良かったです。
何より、満足の仕上がりで、一番の喜びでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引渡し時に打ち合わせの内容と一部違う部分がありましたが、すみやかに修正してくださいました。その際の対応なども含めて、こちらの会社にお願いしてよかったとあらためて思いました。

この会社に決めた理由

初めての打ち合わせ時から担当者が変わらないことと、その担当者のお二人の対応・印象に信頼感があったので、お任せしたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を取らせて頂き、もっとも安い金額だったため、お願いしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の雰囲気がとても良く、この方になら、こちらの希望やイメージを伝えやすいし理解していただけそうと初対面のときに直感で感じました。
直感通り、最後まできめ細やかな対応をしていただけましたし、希望通りの仕上がりになりました。
気になることや、不安なことを問い合わせると丁寧に対応していただけて、安心感にもつながりました。

今後もなにかの際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめは、会社のホームページを見て、施工例が素敵だなと感じたところがきっかけです。
担当の方の第一印象がとても良かったのと、女性ならではのきめ細やかな観点でのアドバイスやプランがとても良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

値段を抑え、かつ見栄えの良いリフォームになるように一生懸命に取り組んでくださいました。いろいろ悩み、壁紙やフローリングを変更したこともありましたが、誠実に対応していただきました。思った以上の仕上がりに、満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が、誠実で信頼できる方で合ったのが１番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、対応力は優秀でした。報告もマメにしてくれました。工期も予定どうりでした。何も不安なく全てを任せる事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前から評価が良かった。見積りにおいて、迅速で対応力が優れていました。担当者の人柄も良かったです。