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階段・マンションの評判・口コミ（37ページ目）
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お客さまのご感想
きれいに仕上がり、満足しています。ただ、水栓が、少しぐらつくことと、キッチンパネルのつなぎ目にひっかかりがあることが気になりました。これは、使ってみてわかったことですが…（特に支障はないのですが）いくら仕事とはいえ、天候が不順な中、本当に大変だったと思いますが、皆さん、とてもよくやってくださいました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。お住まいでの工事ですから生活に支障ないように早く使用出きるよう心掛け致ました。予定道りお客様の御協力頂き完了した事を御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 970,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
和室の畳の入れ替えと壁の張り替え、襖の張り替えや板戸への交換等を依頼した。畳の採寸で、家具等は移動せずとも採寸可能とのことだったが、業者が来たら移動しなければ採寸できないと言われ、翌日再訪して貰った。予定外の家具の移動で時間、労力を取られてしまった。お盆の時季だったので、予定日（８月２０日）までに完了することを前提に依頼したのに、板戸の納品は２３日となってしまった。段取りや期日については不満が残ったが、金額や仕上がりについては満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御用命頂き有難うございました。また職人への指示の徹底不足により御迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後は職人への指示をより徹底させお客様に満足いただける様努力して参ります。また機会が御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
お願いすると翌日には見本を送って下さるので、とても助かりました。大きな工事ではなかったので、相見積はとらなかったため価格がどうなのかはわかりませんが、妥当な金額だろうと思います。感じのよい会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。カーペットの張り替えをさせて頂きましたが、作業もスムーズに行う事が出来こちらも助かりました。また何かお困り事やご相談等御座いましたらご連絡頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 134,690円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
他に見積もりを出した業者と比べて価格が格段に安いにも関わらず、対応は素早く、丁寧に希望を聞いてくださいました。仕事もきちんとやってくださり、次々と増える追加工事も気持ちよくやってくださりとても満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様の満足の結果を得られて、弊社としても、とても喜んでおります。お客様の満足度を大切にがんばって参りますので、機会がございましたら、宜しくお願い致します。また、お困りのこと等ございましたら、気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,645,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロでの施工実績と営業の方の熱心さで契約しました。仕上がりについては満足行く結果でしたが、気になる点も見受けられましたので今後のためにコメントしておきます。作業の確認の際、古い配管をすべて新しくすると確認していたにもかかわらず、古い部分が残っていたことが施工後の試運転の際に判明しました。指摘をしたらすぐに対応していただきましたが、再工事の為結局工期が延びた形になり不満が残りました。又、マンションの規約できめられている工事終了時間を超過したケースがあり、作業者は一生懸命でしたが気になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事途中で連絡の不備により配管の交換作業で工期が遅れてしまい申し訳ありませんでした。即対応させて頂きお盆には間に合いホッとしています。工事はご満足頂けて大変嬉しく思います。和室のリフォームの際はまた私共にお声をかけて下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
リビングにピクチャーレールを取り付けていただきました。単価の安い施工にも関わらず、きちんとした営業の方が現場見積もりに来て下さり、施工当日も素早く丁寧な対応でした。共働きのため、日中に連絡がとれなかったのですが、時間も調整していただけてとても助かりました。また機会がありましたら、ぜひおつき合いしたい業者様です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）ピクチャーレール取付にあたり、下地がコンクリートの為専用工具がないと取付できない状況でお困りでした。又、お時間が限られていた為取付時間を短時間でできるように事前準備をし、スムーズに取付が行えました。ご満足戴き嬉しいしだいです。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
とても誠意ある対応頂き、感謝しています。お願いした作業以外にも色々配慮頂きました。非常に納得する取引となりました。また、何かお願いすることがあるかもしれません。その際は、何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。どんな小さなことでも、お客様にとっては大きな悩みや問題なのだと思います。これからも細かい気遣いを持って仕事をしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
ご担当者がお忙しいらしく、始めはなかなか連絡がとれずにおりましたが、一度話が進み始めたら後はとても早かったです。料金面でも相談にのって下さり、仕上がりもとても良く、こちらにお願いして良かったと大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
仕上がりと料金についてご満足いただき、誠にありがとうございます。当社からもお客様には頻繁にご連絡させていただきましたが、お客様もお忙しかったようです。今後はFAXやメールなどをもっと活用して、打合せ記録を残していきたいと考えています。当社を選んでいただいた上、ご満足いただいたことについては大変光栄に存じます。今後もCS（顧客満足）向上をつとめていく所存です。アフターサービス面にも力を入れているので、今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと願っています。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
台所収納棚（分別ゴミ入れ、兼・食器棚、兼・備蓄品入れ）の作成をお願いしました。扉の有無、何を入れたいか、など質問を重ねて下さったので、素人が漠然と描いてたイメージが短時間で具体的なものになり、その場で計算機叩きながら図面と見積りが出来上がったのには驚きました。希望どおりです。近隣へドリル音が響く事を考えると朝一番の作業は控えたいと思ってましたが、施工時間も調整して下さり、作業の方も、撤去時に原状回復する場合に備えてボルト位置を教えて下さるなど助かりました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。また、項目別満足度ではすべての項目で「大変満足」をいただき、ありがとうございます。どんな内容の仕事でも、扱う工事においてはすべてに全力を尽くします。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 64,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで御社を紹介していただき、とても良かったです。来られた職人さんも暑い中一生懸命に仕事していただいき、仕上がりにはめちゃくちゃ大満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難いコメントをいただき感謝いたします。たしかに暑い時期の工事は大変なんですが、どの職人さんも頑張ってくれます。予定の工期通りにトラブルなく工事を終了する。言葉では簡単ですが実際はなかなか大変です。でも完成後にお客様の笑顔を見ると疲れもどこへやら。これからも頑張りますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 586,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
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