屋根・マンションの評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格も勉強していただき、丁寧な説明および施工に感謝しております。

この会社に決めた理由

価格対応。丁寧な説明。良心的な工事。会社一丸となっての取組み具合。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には迅速で丁寧な印象であったが、施工そのものは完了後すぐに若干の不具合が発生し、すぐに対応していただいたもののやや不満が残った。

この会社に決めた理由

現地調査の際の丁寧さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中、工事業者の作業態度の良さ

この会社に決めた理由

此方が少し気になっていた点を作業提案され、作業に組み入れられた所

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自宅の屋根の修理をおねがいしました。予定の工期より大幅におくれました。もう少し事前の段取りが良くできていればと思いました。

この会社に決めた理由

工期を考えての事だったのですが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりの他に、ご担当者の方々の人柄とプレゼンテーション資料の内容と説明のわかりやすさ、質問への迅速且つ的確な回答、工期の順守努力など、総合的にＦ社様の対応は素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

当初は屋根工事だけの依頼でしたが、付随工事として桶の交換、外階段の屋根板交換と塗装の追加についても真摯に対応いただいたことが他社様との比較で決め手となりました。

お客さまのご感想

なし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見えない細かい箇所まで丁寧なプロの仕上げで大変満足しています。
色などアドバイスをいただきありがとうございました・

この会社に決めた理由

見積もりの際、他の業者ではできないといわれた箇所を含め、
じっくり現場で塗装箇所を確認できた点と、担当者の丁寧な説明が信頼できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外装工事の依頼でしたが担当のかたが信頼できると思ったことと、説明がわかりやすく、こちらの要望どおりにやってもらい、仕上がりに満足しています。アフターケアもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、数社から見積りを頂いた中で、一番条件が良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

残念だった点について
１．落下事故の件
足場ばらしのときに隣のお寺に物が落下するという事故がありました。幸い、けが人はなかったので、よかったです。そのとき、すぐに対応していただきましたが、壊れた個所の復旧工事中の業者さんが近所に挨拶をしていなかったり、細い道路で道具やゴミなどを広げて作業されており、お寺さんから発注者のこちらにクレームがきました。
２．原状復旧の件
ハトよけの釣り糸を切って作業しないといけなかったのはわかりますが、もし切ったのなら、報告していただけたらありがたかったです。ある部屋では工事が原因と思われる網戸の破れもありましたが、入居者からのクレームで発覚しました。

営業さんの人柄や説明などで決定したのですが、作業されている職人さんまで緊張感が伝わらなかったのかもしれません。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄や説明などで決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと