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リビング・マンションの評判・口コミ（939ページ目）
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お客さまのご感想
契約に至るまでの見積り段階での工事内容の変更や、工事が始まってからの便器手洗いの中止や、大幅なフローリング貼りの追加、クロス更新の追加と施工範囲の変更には工期延長が可能であったことも幸いし、良く対応してもらえたと感謝しております。ただ、図面段階での準備不足、内容の確認不足で仕上げ、納まり等で不具合が発生したことについては、やや残念ですが、最終的には満足しております。ありがとうございました。評価に関して厳しい評価になっているのは、当方が建設業故かも知れませんので、最後に申し添えさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
メッセージ頂き有難うございます。お返事遅れまして誠に申し訳ございません。工事中は、本当にご迷惑をおかけいたしました事を心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を肝に銘じこれからは、準備段階での不足が無い様にしていきます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,862,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
度々の内容変更・追加にも快く対応していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ、工事中いろいろとご配慮をいただきましてありがとうございました。工事が始まりますと、いろいろと気になって見えてくるところが出てまいります。ご希望に添える対応が出来ていましたならば、幸いに思います。また、お手伝いの出来る機会がございましたら、是非お声かけいただきたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。いろいろと注文や希望が多かったと思いますが、嫌な顔せず丁寧に対応していただいたので、気持ちよくお願いすることができました。値段は当初の予定を遥かに超えてしまいましたが（こちらがいろいろ調べていくうちに素材等にも欲がでてきてしまったので仕方がないことですが）、最終的には大変満足がいく形になったので、悔いはありません。また何かありましたら御社にお願いしたいです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。大変ありがたいお声をいただき、とても嬉しいです。ちゃんとご要望にお答え出来たのかと不安でした。満足いただけたとのことで、安心感と、こちらも満足感でいっぱいです。何か不具合がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。ありがとうございました。お体にお気を付けて新年をお迎え下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,917,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
最終的に４社から見積もりをもらい、説明を受けましたが、他社に比べ対応も非常に良く、値段も納得できるものでした。リフォームは２度目ですが、前回は納期の遅れや確認不足によるトラブルがありました。しかし今回のスイコウさんはプランの提示から施工中もとても丁寧に対応して頂きました。特に共働きである為、施工中の様子や細かいところまで電話で確認しながら進めてくれたので、安心しておまかせすることができました。またリフォームが必要になったら迷わずお願いしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
お客さまのご感想
全般的には良くやっていただいたと考えています。ただし、作業をした会社の作業後のチェック等に甘い面が見えた。また、引渡し前のクリーニングについては不満が残った。（見積りにおいて最後のクリーニング費用が計上されているにも係わらず、実際には担当の営業が最後にちょこちょこと清掃をされた程度であった。）
リフォーム会社からの返答
何社かの相見積の中から最終的に弊社を選んで頂き、ありがとうございました。完工時や工事後のお話やメールの中で、リフォームをして大正解だったとの言葉を頂けた事はこの上ない喜びです。工事中にはお客様のおっしゃる通り、各工事の最終チェックの甘さがありました。今後、弊社スタッフ・協力業者共、改善をしていくため徹底して確認・連絡をしていくよう心がけていきます。清掃につきましては、ワックスがけの必要のない（カーペットなので）簡易な清掃ですので、弊社スタッフで対応をさせて頂く金額を計上をさせて頂いておりました。事前の説明不足があったこと、大変申し訳ございませんでした。工事中にご迷惑をおかけしましたが、今回の工事箇所以外の工事のご計画の話もして頂き、とてもうれしく思っています。これからも引き続き定期的に訪問をさせて頂きます。末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
担当者の知識が豊富で、こちらの質問にすぐ答えてくれたこと、なるべく希望に沿うようなプランを立ててくれたことが、施工会社決定の決め手になりました。工事中は色々な職人さんが毎日入れ替わり立ち替わりするのですが、皆さんとても感じの良い方たちで安心しました。仕上がりもイメージ以上で満足しています。一つだけ、工事初日に日程変更を余儀なくされ工事期間が半日延びてしまったことが残念でしたが、それも丁寧な施工を心がけてくださったためと理解しています。これから他の部屋も少しずつ手を加えていきたいと思っています。またよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は台東区雷門のお客様でマンションのリビングの内装リフォーム工事でした。お客様のご要望は『結露を何とかしたい』、『ペット用の床材にしたい』という事で、結露対策にはエコカラット・床材にはワンちゃんが滑りにくいフロアタイルをご提案致しました。お客様がさまざまな疑問を持つのは当然と考え、どんな小さな事でも分かりやすくご説明をさせていただくのは当社のリフォームコンセプトのひとつです。もちろん、わからない事もありますのが、その時は手間を惜しまず、調べて必ずお客様にご回答致します。今回は私共も新たな経験を積ませていただきました。完成後にワンちゃん達も走り回って喜んでくれたので、良かったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,436,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
担当者の方や実際に作業をしてくださった方の対応がとてもよかった。売り込みをされるのは苦手なのですが、嫌な売り込みは一切せず、こちらの要望に答えていただきありがとうございました。また、ていねいな仕事をしてくださりうれしく思っております。
リフォーム会社からの返答
畳の表替えという工事でしたが、このようなお言葉を頂いた事を嬉しく思います。いつもこのような感想を頂けるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 41,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
工事の際、職人さん複数つかってくれたら日程もっと短くてすんだのかなと思うことがあった。（複数にすると予算アップになるからできなかったのか？）工事的には、十分きれいに仕上げていただきました。
リフォーム会社からの返答
お仕事の関係で自宅を空けて大阪にお住まいだったＯ様。急遽転勤で、また浦安のご自宅に戻られることになりました。その前に工事を終わらせたいとのご希望でした。当社としても、極力早期に終えるように努力させていただきました。職人さん一人づつ施工させていただいたのは、コストは全く関係なく、コーキングその他、工程的な単に技術上の問題でした。そこら辺の説明が、足りなかったかもしれません。私どもはわかっていてご説明を省いてしまい、お施主様には良くわからなかったと、後になってお聞きすることが多々あります。今後、より以上に気にかけていきたいと思いました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
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