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リビング・マンションの評判・口コミ（919ページ目）
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お客さまのご感想
リフォームが終わって、そこに引っ越してから、ネットをつないだのがついこの前なので、この入力が遅くなり申し訳ありません。全体の評価としては上の部と思います。営業担当の方の熱心さと対応の真面目さはすごくいいし、現場の方も態度は良かったですが、リフォーム終了後もちょこちょこ手直しがあるのは仕方ないことでしょうね。今回は、流し台のトップが、不良品なのかどうか錆が来て、水垢のつきがすごいので、つい先日取り替えてもらったところです。これはメーカーの責任でしょうね。それに、マンションの全面リフォームだからか、アドバイスが少なかったように思えるのと、私達にとってはそれまでの状態が基準になっているので、イメージにちょっとした違いがあったりしました。何はともあれ、今は快適に暮らしています。また何かあったときは、後のフォローをよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ｷｯﾁﾝの件はご迷惑をお掛けしました。仕上がりのイメージなど私たちの説明とお客様のお考えに少し相違があるなどすみませんでした。私たちも、もっとそれぞれのお客様にあったご説明が出来るよう、少しでもお客様のお考えに近づけるようこれから改善させて頂きたいと思います。アフターサービスなどこれからもしっかりと対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
担当のＮさんが、非常に誠意にあふれており対応に満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回は荒川区町屋でマンションのスケルトンリフォーム工事をおこないました。全体的に老朽化していた事とお客様のライフスタイルに合わせて、大幅な間取り変更を伴うスケルトンリフォームをご提案し、そこにデザインを加えて、機能性もアップしたお部屋にする事が出来ました。当社では事前打ち合せに最も時間をかけます。しっかりと準備・確認をおこなう事がリフォーム工事を成功させる秘訣だと思っております。今回もお客様のお住まいが遠方だったため、事前打ち合せや現場確認などでご面倒をお掛けしたのですが、お客様が何度もお越しいただけたので、工事は問題も起こらず、完了することが出来ました。お客様にはご協力いただき、とても感謝しております。今後も新生活をサポートさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
本日、当方所有のワンルームですが、リフォームとハウスクリーニングを完了した工事の部屋を見に行きました。大変綺麗に仕上げて戴き、とても満足しております。クロスやカーペットの張替え以外にも、細かい、いわゆる、「原状復帰」工事、というものでした。とてもそのフィールドで、経験豊かな印象を受けました。その足で、近所の懇意な不動産さんに行き、賃貸広告をお願いし、早速部屋を見て戴きましたところ、「随分、お金をかけてリフォームされましたね！」と言われました＾＾が、実際は、消費税込（かなりサービスして頂きました）で、１８万円、と、当初の甘い予算こそオーバーしましたが、非常に良心的な金額で、良かったです！いずれ、又、リフォームする時は、又、是非お願いします。有難うございました！
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂き、まことにありがとうございます。私達スタッフ全員、一生懸命お仕事をさせていただいた冥利につきます。一日でも早く入居者様が入られることをお祈りします。
アフターメンテナンスを含め、今後とも長いお付き合いになれば幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は、大変ありがとうございました。色々、ご無理なことを言ったり我儘を申して申し訳ございません。おかげで、仕上がりは満足しております。これから、住むのが楽しみです。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
御要望内容は、中古マンションを購入したのでハウスクリーニングしたい。また、床のカーペットもクリーニングか張替したい、とお伺いしました。一部は、クロスの張替をされて、その他は、ハウスクリーニングさせていただきました。絨毯も張替をいたしました。住むのが楽しみといっていただけありがたく思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
大型の本棚（他小物２点）を注文しました。高い利用サービス評価を見て、どのような担当者さんなのか、お会いするのを楽しみにしていました。既に他の業者さんにも見積もりをお願いしていましたが、初めてお話を伺った際、信頼できる方だと判断しましたので、すぐこちらにお願いすることに決めました。見積もりの段階では、その都度、いろいろなプランを提案して下さいました。充分すぎるほど時間をかけて設置に至るやり方には感心しました。対応は迅速で、お話をするのがとても楽しい方でした。ペットの害を考え、一部に別の素材を使用したため割高になりましたが、仕上がりは素晴らしいものでした。特に、無駄な空間を作らず、有効利用できるように考えて下さった点が大変有難かったです。また職人さんたちも感じのよい方でした。将来のリフォームなども是非、こちらにお願いしたいと思いました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,272,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
担当の方の対応は大変良く、価格も妥当なものでした。さらに工事時の近隣への対応も十分で、何よりも仕上がりが大変良いものが出来上がりました。次回もリホームをする時には、お願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
今回はリビングに壁面収納を設けたいというご相談でした。ご希望のイメージがはっきりされていたので、お打合せをスムーズに進むことが出来ました。お客様のマンションはまだ新しいマンションの為、リフォームをされているお客様がいらっしゃらなかったので今回は特に近隣への配慮を徹底させて頂きました。仕上がりについてですが、圧迫感が出ないように収納は天井まで作るのではなく天井より少し低めの高さで作らせて頂き、色などもお部屋の雰囲気にとても良く調和されたのでお客さまに喜んで頂けました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
初めてのリフォームなので他社との比較などできませんが、仕上がりには満足しています。リフォーム以外のサービスについては、もっと詳細打ち合わせや確認が必要だったことは後から痛感しました。こちらが分かってやってくれていると思ってしまうとトラブルの元なので、打ち合わせはには時間を十分かけて詳細をよく確認することがよりリフォームとなるための一歩だと思いました。
リフォーム会社からの返答
マンションの買い替えに伴う工事のご依頼でした。和室をフローリングにし、隣接するリビングと壁紙の統一感を出し、寝室に新たにクローゼットを設置し、扉等にダイノックシートを貼るなどの工事を行いました。事前に収納したい物等を詳細に打ち合わておけば良かったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
商談を開始してから施行完了希望日までが短いにも拘らず無理を聞いていただき、また迅速な対応にも感激いたしました。床材、クロス材選択の際にも判りやすいアドバイスをいただきました。仕上がりについても職人さんの丁寧な仕事振りがうかがえ、満足しております。一つ残念なのは、作業中に発生した小さなトラブルについては相談してもらえなかった点です。それ以外は、アフターフォローについても問題なく相談に乗っていただき満足しております。ありがとうございました。今後も何かありましたら、相談に乗っていただきたいと考えております。よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂き、有難う御座います。リフォームにつきましても満足して頂き、大変嬉しく思います。小さなトラブルの対応につきましては、説明不十分でした事、申し訳ございませんでした。今後また、リフォームのご計画がありましたら、弊社まで御連絡頂ければと思います。この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
居間と廊下のカーペットからコルクフロアへのリフォームを考えていました。３社から見積回答を頂きました。見積金額は３社の中間でしたがこちらの希望している工事への説明が最も的確で解りやすかったので、施工をお願いしました。初めてのリフォームだったので質問したい事が次々浮かんでその都度メールさせていただきましたが、いつも素早い回答をかえしてくれて感心しました。工期もこちらの希望通りにしていただき大変満足しています。仕上がりにももちろん満足しています。また、ご縁がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社様より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。このようなお客様の声を頂きまして、大変嬉しく思っております。当初から工期が厳しいのはわかっていましたが、お客様にご協力して頂けたこともあり予定日に終わらせる事ができました。本当にありがとうございました。工事は予定通り終わりましたが、翌日のご主人様とのお引渡しの際に改めて確認させて頂き『すごく良くなりました』と言って頂けた時に工事を担当させて頂けて本当に良かったと思いました。これからもお客様に喜んで頂けるよう全力で取り組んでいきたいと思っております。これからも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 386,361円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
事前にメールで不安に思う部分については何度か相談させていただきましたが、いつも迅速かつ的確にお返事をいただけましたので、こちらでお願いしました。こちらからの希望を聞いていただいていくつかのご提案をいただいたので、予算と照らして方法を選ぶことができました。工事に関しては、同時進行できる部分はまとめて施工してくださり、工期も短く済みました。また、担当者様は何度か様子を見に来てくださり、たいへん心強かったです。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事につきましては、事前段階で幾度も実際にお会いして、またメールでの打合せをするお時間を頂きましたので、十分な準備を持って工事に臨むことが出来ました。工事期間中も施主様には大変な心くばりを頂きスムーズに作業を進める事ができました。そこに工事成功の要因があったのは間違いないでしょう。また何かありました際には是非ともお声を掛けて頂きたく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
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