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リビング・マンションの評判・口コミ（907ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
お客さまのご感想
担当者の人柄丁寧さで決めました。途中変更要望など聞いていただきよかったです。しかし、LDのフローリングの施工が工事が始まってから下地板を敷かないといけないなど、後から分かったことがでて費用が増加したことは不満です。初期からそういった施工上の問題などは予め調査して欲しいです。各施工業者が別々なので専門的なことはしっかりと事前に調査して欲しい。大まかなことはだいたい満足してます。今後のアフターフォローをしっかりとお願いします。
リフォーム会社からの返答
築２０年の中古マンションの全面改装工事を行いました。既存の防音フローリングの下を木(通常)と判断したのですが、剥がした所コンクリートだったため板を敷く事になりました。廊下とキッチンの下は木だったためＬＤ室も木と判断してしまいました。お客様に費用を半分負担して頂く事になり大変申し訳ございませんでした。部屋によって下地が違う事もある事が分かり、勉強になりました。ジェットバス・水中照明の風呂、白い床などお客様のイメージ通りに仕上がりました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回リビングのフローリングへリフォームをお願いしました。４社あて同時同一内容の見積もりを提出しましたが、その中で御社は格段に対応が早く、自分たちが新築マンションの入居前でしたが、先行してモデルルームへの現地確認やリフォーム後のイメージ画像の送付などとても素早い対応で各種の提案や施工プロセスを説明していただきました。またリフォームに使用されたマンション独自の特注材料についても販売元への確認・発注など、１週間の短期間ながら段取り良く施工いただき、無事入居に間に合いました。その他本来の工事内容外の細々したことも快く引き受けていただきました。壁紙の貼り付けが別日程になり、その日程調整がうまく連絡いただけずそこが残念でした。担当者の対応の早さがとてもよく安心感持ってお任せできたと思います。完了後の状態もしっかりしたものでした。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事については、数ある業者の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。ご満足して下さり、私も大変嬉しく思っております。ご心配をおかけした点もあり、ご不便をおかけしましたが、お褒めの言葉を頂き、これを励みに今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 288,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
築約４0年の古いアパートの二室を１室にリフォームしていただきました。リフォームへの資金の準備額が少なく、少しでも経費を抑えたいために、「家族でできるところは自分たちでやりたい」という無理な要望をかなえてくれたのが御社でした。施行してくださった業者さん・職人さん方には、普通はとても迷惑だと思うのですが、そんなことを感じさせず、むしろ施行方法やアドバイスなど快くしてくださりました。ちなみに、家族で行なった所は、柱のペンキ塗りと壁紙貼りと玄関のタイルを敷きました。また、リフォームには施行過程で変更や追加が伴うのが常ですが、常に担当の方と話し合い、納得いく形ですすめることができました。この無理な低価格を実現してくださり、ありがとうございました。皆さんには本当に感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,151,257円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
ハウスクリーニングを依頼しました。こちらの都合で日程に余裕がなかったのですがすばやく対応していただきました。事前に説明は受けていましたが意外にクロスがきれいにならなかったことと、施工後見に行ったら風呂場に汚れが残っていました。風呂場の方は連絡した日のうちにやり直しに来ていただいたので対応には満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
日程の余裕がなく、現場を拝見することなくご来店いただき、ご依頼を頂きました。その後現場を拝見し、即ハウスクリーニングになりました。思ったより時間がかかり、最終現場確認をして完了したつもりでしたが、バスタブに数本の髪の毛が張り付いておりました。通常では考えにくいのですが、お客様には不愉快な思いをさせ、大変申し訳なく思っております。最後はお客様にご理解いただき、「今後リフォーム等のことがあったら小さな事でも相談するので。」とおっしゃっていただき、大変感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
ホームプロさんには目的にあった会社を紹介していただき、大変ありがたく思っています。紹介していただいたこちらの会社さんにもていねいな対応・工事をしていただき、大変うれしくてありがたく思います。メールでやりとりができ、しつこい勧誘などもなかったので、この制度（しくみ）はこれからも大切にしていってほしいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロ様のシステムをご活用していただき誠に有難うございました。リフォーム業者がたくさんある中、業者選びは何かと不安等ありますがホームプロ様に登録しています弊社含め業者一同ははその理念・方針を理解のうえ対応させていただいています。今回のお言葉はそのシステムの賜物だと思います。打合せの段階から完了まで何かとお気を使っていただいている折、作業中一部ご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。このシステムに恥じないよう社内教育を徹底し、お客様により満足して頂ける様努力する所存です。今後ともホームプロ様同様末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
依頼した工事内容は台所のカーペットからのフローリング化、天井および木部の塗装工事、洗面台の入れ替え、クロスの張替えでした。総合的には、満足していますが、ただ、残念なことはクロスの仕上がりです。クロスの下地を十分はがしていなかったため、クロスに凹凸が生じたり、接合部が目立つといった点がありました。最後に、社長の人柄や客に対する対応は「お客さまの声」どおりで、とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました、クロスは張替の場合、下紙が全て剥れません、その為パテ処理をして凹凸を無くしますが張替クロスが薄い場合や柄等の関係で多少目立つ場合があります、
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 407,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。お客様のご要望がしっかりと決まって、書面にお書き頂きましたので 弊社としてのプラン作りはとてもスムーズに行わせて頂きました。結露対策に付きましても、弊社でご提案させて頂いた施工により効果が表れ 嬉しく思っております。コルクタイルも遮音に配慮した最新の商品をお使い頂きました。弊社は、各業者すべてと連携を図り、お客様をお待たせをしないように工事を進めております。お客様にご満足頂けたことは、私共も大変嬉しく思います。今後も長いお付合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
和室を除く全居室のフローリング工事と、リビングのクロス貼りをお願いしました。決め手となったのは、担当者の方が誠実で、信用出来そうだったからです。実際施工中に何度も顔を出していただき、安心でした。また、職人さんはとても腕の良い方で、仕上りは大満足です。隣の部屋のクロスの補修をお願いしたところ、気持ちよく、丁寧にしていただき感謝しています。工事の一部で変更がありましたが、きっちり減額していただけました。アフターサービスがしっかりしているようなのでこれからもお世話になるつもりです。本当に良い業者さんを紹介していただき、ホームプロさんには感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。工事中に若干変更がございましたが、お打合せ記録通り応対させていただき、喜んでくださり良かったです。これからが本当のお付き合いの始まりだと常々思っておりますので、どんなことでもご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リフォームに実績のある会社ですので安心して任せられました。住んでいる人にとってとても住みよく快適に過ごせるよう配慮してあるところはさすがです。建物が生き返りお掃除がとても楽になりました。感謝の一言です。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
長い工事で大変御疲れになったのではないでしょうか。猛暑の中、工事がスタートしましたが、冷たい飲み物の手配や職人へのご配慮を賜り、スタッフ一同深く感謝しております。お忙しい方ですが、お客様のバイタリティーには感服致しました。私も、もっともっと頑張らなければと気が引き締まる思いでおります。弊社に工事をお任せ下さり誠に有難うございました。今後も末永くお付合いさせて頂けます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回全面リフォームでお願いしましたが勝手がわからない私たちに一から丁寧に説明して下さったのが印象的でした。こちらがこれで良いかなと妥協しようとしたのも雰囲気を読み取ってくれて何度も見本を取り寄せて納得がいくものを提供してくれたのはとてもありがたかったです。正直、工期が遅れて本当に引越できるのかなと途中不安になりましたが最後は大変満足いくものでした。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉市美浜区のお客様で集合住宅の全面スケルトンリフォーム工事をおこないました。構造躯体の制限などがあり、お客様がご希望される間取りを実現するのに少しだけ苦労しましたが、お客様と職人さんと徹底的に話し合い、良いアイデアが生まれて、完成した時は私達も新たな経験をさせていただきました。床に無垢フローリングを使ったり、外装用のレンガで壁を装飾したりなどお客様と一緒に考え、オリジナルのお部屋を作れて、お客様に喜んでいただけた事は私達もうれしく思います。工期に関しては職人さん達がこだわるあまりに延びてしまいましたが、お客様にもその都度ご相談し、お客様もご協力していただけた事はとても助かりました。今後もアフターメンテナンスも含めて末永いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,584,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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