リビング・マンションの評判・口コミ（902ページ目）

お客さまのご感想

今回海外から願いしたので施工途中を見ていませんが写真を送ってくれましたし、挨拶等もきちんとやっていただき助かりました。お願いしなかった廊下の壁紙も、工事途中荷物の搬入でで少し傷がついた？とのことで貼りなおしてくれました。まかせっきりだったので見ていない点もあり評価が難しいのですが、本当にきれいに仕上がっており満足しています。

お客さまのご感想

見積段階から詳細・丁寧な説明を受け、リフォームの留意点、限界、要・不要の判断のポイント等大変参考になり、漠然とした希望が具体的になりました。費用見積は納得のいくもので、事後の追加請求もなく当初予定の範囲内になりました。引渡し後も、こまめに連絡があり、微細な修正も快く引き受けていただきました。初めてのリフォームでしたが、とても満足のいく結果でした。ありがとうございました。

お客さまのご感想

工事は間仕切り変更とクロス張替を行っていただきました。なにより貴社を選んだのはスムースな対応でした。こちらが意思を伝えようと言葉を選んでも、なかなか相手が汲み取ってもらえないことがあります。でも対応していただいた方はまったくそのような心配なしでした。最初の見積り時に、この方なら任せて大丈夫そう、会社もしっかりしてそうだなと思えました。とてもはっきりとそして細やかにいろいろ説明していただき、はじめてのリフォーム、その上できる限り費用は抑えたいという思いをしっかり反映させた出来上がりになりました。費用を抑えるために随所でいろいろなアイデアを出していただいたこと重ねて感謝、感謝です。

お客さまのご感想

こちらの細かい要望を全面的に受け入れて下さり、良心的なお値段で行き届いた工事をして下さいました。工事中の仮住まいや仕様変更にも細かく対応して下さり感謝しております。中でも、当業者様の得意分野である材木を最大限に使っての大工仕事を中心とした工事に、オリジナリティがあってよかったと思います。その分工期がやや長くなったのも納得できます。今、リフォームの終わった住まいで３週間過ごして快適です。この度は大変お世話になりありがとうございました。

お客さまのご感想

変更等、丁重に対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

雪の振る寒い時期に大工さんが床暖房を壊してしまった。しかもエラーがでて使えなくなって問い合わせをするまで床暖房に傷を付けたと連絡がなかった。おかげで床暖房の製造会社に電話して色々大変だった。もっと早くひとことあれば印象が良くなったのに。そこだけが惜しい。仕事は早く、丁寧で友達にも勧められるくらい。ただ失敗した時にはなるべく早く正しい情報が欲しい。

お客さまのご感想

●施工前の対応は大変迅速。●施工してみて初めて見解の相違が分った部分もあり、平面図のみではなく、三面図と一箇所一箇所の仕様書を提出してもらえばよかった●クロスの施工が上手ではなく、張りなおしてもらった後でも、完全とは言いがたい●疑問を感じたのは、現場管理。施工順序や期日の変更の説明がなかったり、こちらから尋ねても解答がなかったり、現場への不満を下請けさんとともに施主の前で大声で話したり。契約まで担当した営業の方が、短時間でも毎日一度は現場を確認に来て、施工前と施工中の現場を一貫性のあるものにしていただければ、違ったのではないか。

お客さまのご感想

中古のマンションを購入して入居するにあたり、壁と床、浴室のリフォームをお願いしました。ホームプロで何社か見積りをとりましたが、引渡し前で色々と制限のある中、レスポンスが早く、一番丁寧に対応していただきました。こちらの細かい要望も聞いてくださり、また、施工部分以外でも自分の気がつかなかった小さな補修などもしていただいて、大変助かりました。浴室以外の水周りはそのままだったにも関わらず、施工後はフルリフォームをしたかのように見違えるようになって、大変満足しています。

お客さまのご感想

営業自身はよくやってるようですが見積の精度に欠ける事が多く設備の見本説明も欠けている。金額部分は他社よりも低コストである理由も理解するも仕上がりの点については会社側（営業）と施工側（職人）の間の意識に少し温度差があると見受けられる。全体的には初めてのリフォームであることもあって戸惑い不安もありましたがよくやっていただいたと思います。

お客さまのご感想

イメージ通りのドアを設置していただき、ありがとうございました。おかげで猫の被害が格段に減りました。心配していたドアへの爪研ぎもしてないですし、体重をかけて自分で開けることもしておりません。ドアの開閉はスムーズで、折り畳んでも普段の生活では邪魔になることもありません。仕上がりにとても満足しております。

この会社に決めた理由

こちらのイメージしていたドアに一番近いものだったから。