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リビング・マンションの評判・口コミ（899ページ目）
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お客さまのご感想
古くて汚く、改装の繰り返しで床も天井もガタガタの部屋が見違えるようにキレイになり、満足しています。特にクロス施工の美しさは見惚れる程です。いい職人さんがいらっしゃいますね。工事日程の変更については毎日現場を確認してズレを認識してましたし、引き渡しが若干遅れた点についても、引越に間に合うようにしていただけるだろうという信頼感を得ていたので、不安感はありませんでした。アドバイスいただいた建具は高価でしたので最初は躊躇しましたが、営業さんの言葉に従ってよかったと大満足しています。色々ご苦労をおかけしたかと思いますが、今後ともお付き合いいただけますようお願いします。
リフォーム会社からの返答
建物も古く工事が進むにつれて、だんだんと綺麗に変化していく様は、何度見てもとても気持ちよいですね。予定外のこともあって若干の工程の変更や最後の手直しで少し遅れてしまい申し訳ございませんでした。今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
古い公団の団地のフルリフォームをお願いしました。私たちもかなり勉強してリフォームに臨み、色々と難しい注文があったり、要所要所で細かい指示などをさせていただいたのですが、臨機応変に応えてくれる良い会社でした。各パート毎の職人さんの腕も良くて、仕事の質も良かったですよ（大工、経師、塗装、タイルなど）。社長さんと事業部長さんがご担当になるという幸運にも恵まれ、私たちの要望や不測の事態に対する対応のレスポンスも良かったです。全く悔いの残らないリフォームは無いと私は思っていますが、それでもこの会社さんとご担当のお二人、他職人さんに巡り会えたことで、最良の結果になったと思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は埼玉県川口市のマンションフルリフォームを担当させていただきました。施工中はお客様にも大変お気遣いを頂き感謝しております。完成までに少々お時間がかかってしまいましたが、弊社にとってもお喜びの声を頂ける事がこの仕事を続けていてよかったと実感できる瞬間です＾＾（←この為だけにやってる？）今後もお客様がお住まいになる限り出来るだけのフォローをさせて頂きますので、何かのときはお気軽にお声掛け下さい。今回は弊社をお選び頂き有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度はリフォームして頂きありがとうございました。構造上なかなか思い通りに行かない部分もありましたが、それ以外は大変満足しています。親切丁寧な対応で、こちらの細かい要求も全て受け入れていただき、細部まで納得の行く仕上がりになりました。色々無理を聞いていただきありがとうございました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は生活しながらのリフォームで、不自由をお掛けしました。マンションのリフォームでしたが、壁や床を開けてみてから想定外の事があって、大変な時もありましたが無事工事が完了し、喜んでいただき良かったです。玄関の土間に貼ったフロアタイルは、奥様のセンスが良く出ていて上手く仕上がったと思います。他のお客様にも勧めてみようと思います。また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
ほぼ全面改装をお願いしました。壁を珪藻土、床を無垢材などの希望があったのですが予算も限られていた為、一部に取り入れてみたら？というアイデアを頂き、理想に近い形で完工することが出来ました。一部手を付けられないところがあったのですが、次回も是非こちらにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご意見いただきありがとうございました。今回いただいたご要望は全面改装。ご予算内でいかに自然素材使用するかというテーマです。やりたいことを優先順位で分け、部分的に取り入れいうプランに工夫に力を注ぎました。お施主様のセンスとご提案のバランスがかみ合いご満足のいく仕上がりになれたと思います。今後、やり残した部分？など、またのご依頼お待ち申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
３社見積もりを取った中、プランが良く、金額も予算内であったのでお願いしました。しかし、契約後、施工前に、見積もりの甘さから、金額がかなりプラスになったしまい、不安と不満が残りました。その後も、確認不足から、いくつか問題が起こり、その対応でこちらも精神的に疲れましたが、苦情に対しては、真摯に受け止め対応していただけたと思います。他社では、この金額で、ここまでの工事は出来なかったと思うので、その点では満足しています。
リフォーム会社からの返答
色々とご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。このたびの件は真摯に受け止め、今後の工事内容、営業にさらに力をいれて行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
初めてのリフォーム依頼でしたが、見積・施工共に大変満足しています。多少無理かなと思った作業も引き受けていただき、感謝いたしております、今後も相談に乗っていただきたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
中古マンションを購入後のリフォーム（主にクロス貼り替え）でした。金額、内容に満足をして頂けたというのはとても嬉しいお言葉です。工事前のご説明やご相談などに関しましてもお客様に納得を頂けるまでお打合せが出来るよう心掛けております。また何かありましたら是非お声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
対応もはやくこちらの希望にそって具体的なアドバイスを頂きながら工事をすることができました。仕上がりにも満足しております。またリフォームする時はお願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただき、ありがとうございました。ご満足いただいて、とてもうれしいです。お子様のご成長に合わせて、リフォームをお考えの際には、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
リビングのクロスと壁面収納の設置、ウォシュレット、玄関収納をお願いしました。見積り価格は一番高かったのですが、こちらの意向をふまえた上で、壁面収納やデザイン面で、積極的に新しい提案をしていただいた点を評価して、こちらの会社に決めました。マンションで、１日の施工時間に制約があったのですが、予定通り進めていただきました。ご近所への挨拶回りや管理組合への連絡などもきちんとやっていただき、こちらは部屋の片付け以外ほとんど何もせずにすみました。収納扉の取り付けで１カ所左右を間違え、やり直したと報告を受けたのですが、素人目にはわからないようなミスで、きちんと報告をしてもらい、代金も差し引きということで、逆に信頼感がもてました。留守中に鍵を預けての工事ということも最初は不安でしたが、滞りなく完成し、仕上がりも丁寧で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
数社による合見積との事でしたが、リフォームの意図を汲み取った弊社の提案をご採用していただき嬉しく思います。お客様のお仕事の都合上、打合せの時間が限られていましたが、壁面収納のプランなど弊社の提案をベースにご検討下さった事もスムーズな着工へ繋がったと思います。施工途中、一部施工間違いがあり、お客様にご報告及び、対応をご説明し、ご理解を得られましたが、今後はさらに気を引き締めた施工管理を行っていくように致します。お客様が不在(留守工事)という事もあり、不安な面もあったと思いますが、リフォーム中は鍵の管理も含め、弊社の施工管理にご安心いただけた事を本当に嬉しく思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
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