リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（84ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前のマンションの状態をわかりやすく説明していただき、希望のリフォーム内容のデメリットなどもちゃんとお伝えいただけてとても良かったです。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
家の近くにある会社だったから。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは担当者次第とよく聞きますが、担当して下さった方がとても信頼できる方だったので、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと
提案内容が良かったこと
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足
この会社に決めた理由
対応とクオリティです
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
有難い評価を頂き、今後の大きな励みになります。
おふたりのご協力があり
ショールームのご見学やお打ち合わせなど
スムーズにすすめる事ができました。
お悩みになったこだわりの壁紙も、とても素敵でしたね。
ご友人のご紹介まで頂き、心より感謝しております。
お住まいの事について
お悩みの点が出てきましたら、いつでもご連絡ください。
いつまでもご家族仲良く、お幸せにお過ごしください。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
途中までは連絡が遅いこともあったものの、施工内容について提案をもらったりと、良い点もあったのですが、最後の最後で担当者から聞いていた内容と実際の手配に違いがあったことがわかりガッカリしました。不備部分の修正と調整に4ヶ月以上かかり、上司の方が最後はできる限りの対応をしてくれたものの、不信感がぬぐい切れない終わりになってしまって残念です。担当者個人の問題もあるとは思いますが、途中の管理体制が担当者一人に任されているために起こったとかんじました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂き有難うございます。
しかしながら、商品の手配違いにつきましては一気通貫でチェック体制ができておらず、担当営業の突然の退職に伴い不備部分の修正・調整にお時間が掛かってしまい、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎと管理体制につきましては、今回の現場では間に合いませんでしたが、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら迅速に対応させて頂きますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には満足のいく仕上がりで、現場で作業して頂いた各作業者の方々は非常に感じよく丁寧に作業していただき感謝しています。ありがとうございました。ただ現場管理者が本当に監督者か疑念が生じました。床材の小さなはがれや壁紙と天井の隙間があるのにこちらが指摘するまで気づかず、部屋のクリーニングをお願いした際にまだ汚れていた部分についてここはこれ以上は落ちないのか監督者に伺ったら、うーん、難しいんじゃないですかみたいな返答だったため作業者の方にこれ落ちませんかと直接聞いたらすぐに綺麗にして頂きました。また引き渡し検査の際に、以前はきちんと閉まっていた配電盤のふたが外れた状態であり調べてもらったら一部破損していました。こちらから補償をお願いしましたが普通は会社側から補償を申し出て頂けるのかと思っていたのでびっくりしました。こちらの希望はおおむね通り良かったですが先方からの自発的な配慮は期待できません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、価格が予算内におさまったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘頂きました内容誠に申し訳ございませんでした。
社内でも今回のご指摘内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事日は契約では1.5日の予定でしたが、工事の方も親切な対応で、仕事も丁寧で速く、１日で完了しました。仕上がりも綺麗で満足でした。有り難うございました。
この会社に決めた理由
見積り・下見の際の丁寧な採寸と説明、適切な価格及び担当者の人柄等総合で判断して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、絨毯張替工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
打合せの段階より、明確なご指示をいただけたのと、
早々なご対応をいただけましたので、私共は大変スムーズな流れでの工事をさせていただけました。
内装工事以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ、
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 174,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待に応えて頂き感謝しております
この会社に決めた理由
担当者の誠実さと会社の信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は ご自宅改装工事のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
評価頂いた事を励みにし、今後も安心して工事をお任せ頂けるよう努めてまいります。
またお役に立てる事などございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,468,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
明細がしっかりしており、工事管理もきちんと遂行され、安心して依頼できました。
この会社に決めた理由
担当者が知識・経験ともに豊富で、親身に対応いただき、信頼がおけたから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。物件購入後のリフォームでしたが、定期的に進行中の内容の確認や、打合せをさせて頂いたおかげで、ご満足に繋がったと思います。何度もご足労頂き、ありがとうございました。今後のメンテナンスも含め、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不明点について曖昧にせずきちんと対応してくださいます。担当の方が良かったのかもしれませんが、会社としての教育もあるのかなと感じました。
この会社に決めた理由
問い合わせからのご返答が一番早く、間取り図等も事前に準備してこられ、きちんと説明しようという意識を感じました。ショールーム等もこちらが納得できるまでお付き合いくださいました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
水廻りや内装についてショールームなど複数ご同行頂き、納得のいくプランになり嬉しく思います。工事の方もご不便をおかけしたところもありましたが無事に工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が何度も足を運んでくれてこちらの仕様変更に対応してくれました。
価格との兼ね合いでキッチンをどれにするかかなり悩んだのですが、ショールームにこちらの希望を伝えておいてくれたり、このようなこともできると提案してくれました。
おかげで希望通りのキッチンが完成して毎日楽しく使っています。
ただ、こちらがお願いしたことが次回の打ち合わせの時に反映していなかったり、前回直したところが元に戻っていたりと心配になることがありました。
なので、毎回見積書と図面をよーくチェックして間違いがないか確認しました。
工事が始まってからもこちらの注文と違っているところが何ヶ所かあり、直してもらいました。
毎回のチェックが面倒な人はやめた方がいいかもしれません。
終わってみれば納得のいく仕上がりと価格で大変満足なリフォームでした。
この会社に決めた理由
担当者の方が何度も足を運んでくれてこちらの仕様変更にも丁寧に対応してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
仕上がりや価格、提案力に大変満足頂きましてとても嬉しく思います。
しかしながらこちらの不備でご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
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