リビング・マンションの評判・口コミ（796ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームであり、どこの業者さんに頼めば良いのかまったく判断できませんでした。しかし、とても親切に説明していただき、なんにでも至急対応していただけたのは非常に安心できました。また、工事中の職人さんも非常に礼儀正しく、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

やはり、工事費用だけでなく、リフォームなどは作業内容が重要である事が良くわかりました。S社さんは、私共素人の質問事項を早急に対応、回答していただき、安心、信頼することができました。

お客さまのご感想

震災直後の着工で、キッチンなどの納入が厳しく大変な中、いろいろ尽力していただき、工期に間に合わせていただきました。仕上がりも大変よく、満足しております。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取った中でいちばん価格的に安かったことと、概算の見積もりを送ってくださるのが早く、かつ資料等も見やすく添付していただいて、とてもわかりやすかったことが決め手になりました。工事の仕上がりもとても満足しており、お願いしてよかったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日は有難うございました。住んでみて光の入り方などでイメージとは多少異なる仕上がりを感じ壁紙をもう少し明るい色にすればよかったと思っています。中々小さなサンプルだけでは判断が難しいなと思ったのが実際の感想です。

この会社に決めた理由

即座の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。震災直後の工事になってしまい心配でしたが無事に工事も終了し感謝しております。工事中の希望や質問にも快く対応していただきありがとうございました。少々粗いのではと思える仕上がり箇所がありますが全体的には気に入っております。

この会社に決めた理由

マンションに使用されている建材と同じメーカーを扱っていた事と熱心な営業。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、工事完了に至るまでの間、取り仕切って下さった担当者様のお人柄が本当に良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＡ様、施工中は大変お世話になり、ありがとうございました。また、いろいろとわがままを言って申し訳ございませんでした。実は、弟の嫁の実家がリフォーム会社を営んでおり（でもなかなか頼めないものなんですよね）施工後、家に招くと、素晴らしい出来栄えと良い配色だと言ってくれて大変うれしかったです。プロに言って頂けたので本当に安心しました。余計な事を書きましたが、本当にＡ様には素人の自分の意見を全面に聞いて頂きつつ的確なアドバイスをいただき感謝しております。最初は格安の他社にしようと思っていたのを貴社に頼み本当に良かったと思い１２０％満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の方の熱意。これに尽きる。ほぼ決めていた格安の他社から覆すほど。素晴らしい営業の方でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変わかりやすい説明で、質問に対してもその場で回答いただけ、タイムロスがなかった。家族やマンションの住民に対しての配慮もあり、引き渡しも予定どうりに済み、家の細かい直しも見ていただき感謝している。

この会社に決めた理由

なんの質問に対しても、素早い返信があったから、信用できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、度々の値引き要求にも関わらず、仕事を請け負っていただきありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくおねがいいたします。

この会社に決めた理由

経験、値段、対応の迅速かつ丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから営業さんとインテリア担当の女性とのペアで対応していただき、いろいろと助言をいただいた。こちらの要求に対して担当者、会社とも誠実でスピーディな対応に感謝しています。今後とも何かありましたらご相談をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

エコポイントの説明はこの社だけで、見積り価格は第２位/３社だったが、差額分を価格ではなくクオリティアップのためにという当方の希望に考慮していただいた。初対面の印象もよく、その時に「この会社に決めたい」と思った。私の判断は間違ってはいなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に大震災が起こりましたが、冷静に対応していただき安心できました。また、役所への申請などにも積極的に動いていただき大変助かりました。工事の仕上がりにも満足しております。気になる点もすぐに補修して頂き感謝しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの気持ちになって提案して頂いたり、不明な点なども丁寧に説明して頂けるような信頼できる担当者だったため。