リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（784ページ目）
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（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と細かく説明してくれて、分かりやすく、こちらに選択権があるという感じで、強制はされなくいい感じでした。
この会社に決めた理由
依頼後すぐに返信下さったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは御入居前のクロスの張替、クリーニングをご利用頂きました。ご満足いただけて幸いでございます。大切なお客様のお住まいでございますので、選択可能な情報をより多く差し上げて、お客様自身で積極的にプランニング頂くのがよろしいものと考えております。今後とも何なりとご相談頂きたく存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工同様良質な今後のメンテナンスをお願いします。
この会社に決めた理由
最初のプレゼンテーションが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂戴致しまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 8,188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には大変お世話になりました。遅い時刻の打ち合わせにも嫌な顔一つせず、利用者の視点に立った気配りに感じ入りました。仕上がりについては若干気になる点もありましたが、価格と担当者の方の対応を考えれば後悔はありません。機会があれば今後もお付き合いをしたいです。
この会社に決めた理由
当初予定していた施工範囲を最も得意としていた印象があった為。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き、大変高い評価をいただけた事大変感謝しております。ありがとうございました。大震災をはじめ、本当に様々な事象が重なり、大変なことやご迷惑をおかけしたこともたくさんありましたが、その都度、深いご理解と温かいお言葉を頂き、私も何度となく助けられられたことを、心より感謝しております。全ては、お客様のおかげだと感じております。私にとっても、忘れられない心に残る現場になりました。これからも、末永いお付き合いをいただけます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリフォーム工事にも関わらず、見積もり依頼段階から作業実施に至るまで誠実且つ丁寧な対応をしていただき深く感謝致します。最初の下見の時点で見積額を提示していただきました（あまりにもリーズナブルな価格で女房ともどもお驚いた次第です)、また、作業実施段階での変更・追加作業等についても快く対応していただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
今回、三社に見積もりを依頼し全て下見された上で見積もり提示をしていただきましたが費用、工期共にほぼ同じで大きな差はありませんでした。最終的には対応していただいた方の人柄（誠実さと熱心さ）で工事をお願いする会社を決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。K様にお褒めのお言葉をいただき光栄です。私自身も5日間という工期ではありましたが、楽しく仕事をさせていただく事ができ感謝しております。また何かございましたら、ご一報いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 207,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想像以上にきれいに仕上げていただきありがとうございました。フロアパネルや壁紙の選択の際も、的確なアドバイスをいただき、とても満足しています。
この会社に決めた理由
わがままな要求（至急の見積もり依頼）に対しても、真摯に対応して頂き、顧客優先な社風が感じられたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変喜んでいただけてなによりです！お客様の仕事の速さや不動産に対する姿勢、とても勉強になりました。お客様を見習い、これからも精進してまいります。また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談ください！ありがとうございました！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応頂いた営業の方、工事実施の方々、すべてに満足出来ました。
対応も早かったです。
この会社に決めた理由
1回目の訪問の際から、他のリフォーム会社とは違い、カタログ類も多く持参頂き、イメージしやすく、また対応もよかった為。
リフォーム会社からの返答
お引越し前のリフォームでお打合せの時には、元気一杯の3人の子供さん達が出迎えてくれ、またご夫婦のお人柄もあって、大変楽しくお打ち合わせさせて頂き、そして毎回お会い出来るの楽しみにしておりました。お客様の方から収納の事など色々なアイデアを頂いて、キッチン廻り、お仏壇廻り、ご寝室の収納など機能的になり、白とこげ茶を基調とした、シンプルでモダンな雰囲気のお部屋になり、仲の良いご家族でワイワイ言いながら過ごされている様子が目に浮かびます。最後にお会いさせて頂いた時にあった、ご主人さんこだわりの家具達があのお部屋にそろった状態もぜひ拝見したいので、またお伺いさせて頂きたいと思います。今後とも、お住まいのことでお困りごとがございましたらお声掛け下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応いただき、ありがとうございました。納期までの期間が１８日間と短期間の中、適切なアドバイス（システムキッチンメーカーへの素材確認）と迅速な対応（管理会社への工事申請）により確定していた引越し日までに間に合わせていただきました。また、ご担当者様の知人に相談しているようなお人柄でありながら、できないものは「できない」とはっきり断言されるプロとしての判断力には幾度と助けられました。今後ますますの発展を望みつつ敢えて苦言を呈するとしたら、工事の進捗状況のご報告がなかったことが唯一の不満点でした。（毎日のように現地に確認できる環境があれば別ですが）プロセスが見えないことはお客様を不安にさせると思います。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
８社からメッセージや会社概要、自分がお願いしたい規模の工事の実績から４社に絞りました。その４社に対して概算見積りを依頼し、レスポンスの速さと金額の明示可否により２社に絞りました。その２社に対して分割工事の可否を確認した際のメッセージで最終判断しました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事会社の施工不備でやり直しがあり、時間がかかったものの、可能な限りのスピードで対応いただいた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格面、事前調査
リフォーム会社からの返答
今回、お客さまからは浴室・洗面所等のリフォームをご相談いただきました。工事に不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。施工の不備に対するやり直しにつきましては、足立店の担当者が可能な限り早く手配させていただきました。また、お客さまにご納得いただけるまで徹底した対応をさせていただいたこともあり、最終的にはご満足いただくことが出来ました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響もあり、予定後期内に完全に終わることはできませんでしたが、すべてにおいて丁寧で、かつ急な要望や現場での不具合にも即座に対応いただきました。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせでの要望の聞き取りからお見積もりまで非常にスピーディであったこと、また具体的なお見積もりと丁寧な説明をしていただき、担当者の方にも非常に好感がもてたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご用命頂きましてありがとうございました。震災の影響もありまして工期の方延びてしまい、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をお聞きし、喜んで頂けていること大変嬉しく思っております。ありがとうございます。私共もとても楽しくお打ち合わせさせていただきました。お家も弊社店舗からとてもお近いですしイベント等もしておりますので、是非遊びにいらしてください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチン取りかえ＆配置換え、リビングへの壁面収納設置、和室を洋室に変更、全室クロス張替etc、と全面的なリフォームとなり、施行中にもコンセント位置の変更などいろいろ追加要望を出したので大変だったことと思いますが、担当の方と職人さんは良く対応してくださいました。仕上がりにいまひとつの部分も指摘すると迅速に修正いただき、最終的な出来上がりには大変満足しています。おかげさまで新居で気持ち良く過ごしています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に対しての対応が迅速だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き、私も大変嬉しく思います。今回工事をさせて頂いた内容以外にもリフォーム等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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