リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（750ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は誠実で信頼のできる方だった。しかし工期が短かったせいもあるかもしれないが、見積から竣工までの各プロセスにおいてやり直し、修正、連絡ミス等が非常に多かった。その都度、指摘した後の対応は早かったが、もう少しホウレンソウの徹底や凡ミスの軽減に努めて欲しい。売主がほとんど掃除をしていなかったせいもあるが、最後のクリーニングの精度は甘い。全体的な仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
営業担当者が信頼できそうなこと、住宅瑕疵担保責任保険協会に加盟している業者だったこと、価格的に許容範囲だったこと
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なお言葉を頂きありがたいです。これからも悪いところは修正して、良いところはもっと伸ばし、精進していきます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わずかなリフォームにもかかわらず、何度も足をお運びいただきました。
面倒な注文にも快く対応頂き感謝いたしております。
おかげさまで大変満足です。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
素早い対応。
丁寧なご説明。
などなど、担当者様のお人柄でしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがたい評価を頂きありがとうございます。
クロスの貼り替え工事で住みながらの工事という事で、
荷物の移動をこまめにして頂き、スムーズに作業することが出来ました。
仕上りに大変満足して頂き、嬉しい限りです。
また、何かあれば何時でも声をおかけ頂ければと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い仕事をしていただき想像以上の仕上がりに
感動しました。また機会が有りましたら是非お願いしたいと
思っています。
この会社に決めた理由
圧倒的なお客様目線の提案力と対応力
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信が遅いです。
私の名前を間違えています。
この会社に決めた理由
家から近い。
ホームプロの保証があり信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただきました点は大変失礼いたしました。大変申し訳ございません。
仕上がりにつきましては高い評価をいただきまして、どうもありがとうございました。うれしく思います。
網戸の件につきましては直接お力になれず、気がかりですが、うまく進まないようでしたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 26,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ要望に沿った見積と仕様を提示して頂きました。床下の床暖房に対応した適切な責任感のある工事と、こちらの細かい要望にまで誠実にご対応頂きまして大変有り難うございました。
この会社に決めた理由
予算の範囲内で見積を出して頂いたこと、担当の方の人柄が誠実だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。インプラス・収納棚の設置、建具交換の工事をご依頼いただきました。
過大な評価を頂き大変恐縮すると共に、心よりお礼を申し上げます。また何かお住まいのことで困ったことがありましたら是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,016,866円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。できあがりは非常に満足しています。お風呂については当初は湯船だけの予定でしたが、やはり、全面的にリフォームして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
地元の会社である点。ＨＰ上の事例等を見た結果から判断しました。２社に見積をしていただいた時の対応。細かく、チェック等をされており、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の仕上がり、ご内容に大変満足の評価をしていただきまして、誠に有難うございました。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施主支給など面倒なわがままも多かったと思いますが、細かい対応をしていただいて、良かったです
この会社に決めた理由
過去の実績と会社に対する信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。工事期間中は至らない所や予定工期よりも日数がかかってしまい、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、現場での打合せにご足労頂いたり、メールでの打合せ等有難うございました。仕上がりの方は満足して頂き、大変嬉しく思います。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メール返信等、たいへんすばやい対応が良かったです。
この会社に決めた理由
最初の返信の早さ。対応の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
お引越し後は快適にお過ごし頂けておりますでしょうか？
工事前より既存クロス・フローリングの品番を管理会社様にご確認頂くなど、ご協力頂く点が多々ございましたこと誠にありがとうございました。
寝室の壁面に貼りましたエコカラットは色合いも良く空間のアクセントにはぴったりでしたね。
これからご家族が増えて、間取りなどでお困り事がございましたら是非ともお声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当日の朝に、壁紙の種類の仕入れを間違えたので、
施工ができないと言われた事には閉口しましたが、それ以外は
満足のいく対応でした。
この会社に決めた理由
見積もり内容及び説明内容。
リフォーム会社からの返答
このたびは初歩的なミスでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。にも関わらず「それ以外は満足」とのコメントを頂き大変恐縮でございます。今後はこれまで以上にチェックを重ね、このようなことの無いように十分気を付けて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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