リビング・マンションの評判・口コミ（745ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になり、感謝しております。築３0年超の古いマンションのリフォームで、思いもよらなかった問題が色々と出たり、こちらの凝った注文に対し、メールや電話で的確かつ素早くご提案・アドバイスして頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

１現地での見積り時、対応がてきぱきしており信頼がもてたこと。２見積りに際しプロとしての的確な提案やアドバイスがあったこと。（ユニットバス設置方法、追炊き機能追加時のパイプ対応、窓無し部屋のエアコン設置等々）３見積り金額が一番安かったこと。４見積りから完工まで担当者が一貫して責任もって対応すると言ってくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、中古住宅購入にあたり入居前のリフォームをお願いしましたが、迅速な対応及び丁寧な施工をしていただきありがとうございました。また、壁紙等のサービスをしていただき想像以上の仕上がりとなり大変満足しています。機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比べ価格が安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、私どもの希望を数多くかなえて頂きましてまことにありがとうございます。自分たちのやりたいことに対して（たとえば無垢フローリングであったり、ステンレスキッチンであったり）できること、できないことをしっかり提示していただいた上で、何とか実現しましょう！というスタンスがとても頼もしかったです。また職人さんたちもマナーもよく、非常に親切で助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご相談の時点から、われわれの希望プラン実現に対する各種リスクをお話いただきました。その上で私どもの素人アイデアなども組み入れて頂きながら、前向きな各種アドバイスを頂いたことが決め手です。顧客起点で小回りのよい対応をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前に思っていた感じが実際に終わってみて使用して、思っていた以上に使いやすいです。

この会社に決めた理由

担当者様のアドバイス等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なにより担当者の方には休日でも対応して頂いたり、リフォームの相談に対する適切なアドバイス等、色々な面で感謝しています。仕上がりについても、１点を除いては予想と同等かそれ以上の出来でした。また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の規模、ホームプロでの評価・実績、価格、事務所の場所等色々な条件で絞り込みましたが、最終的には担当者の人柄・信頼性で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期の概算見積もりの段階から工事内容と見積の内容表示が具体的でした。現地調査における工事仕様の説明から担当者の人柄・説明力に信頼感が持てました。施工に入って何人もの職人さんが出入りされましたが、なんといっても棟梁の技量に安心感がありました。居住者は別宅で生活してましたが、整理が行き届かない状態で物があふれていて、作業もしにくかった上に、解体・撤去の段階での予期に反する内容にも誠実に対応して頂きました。追加工事の要求にも気持ちよく応じていただき、精算時にも誠意がありました。家具等が置かれた状態での工事であったので許容の範囲なのかと受け止めていますが、もう少し現場での養生に気を配っていただければ、すべての評価項目に「大変満足」、としました。でも、完了引き渡し後の配慮などを加味して総合評価は最高の５とさせていただきます。

この会社に決めた理由

見積の段階での誠実さ、丁寧さを感じたので、書類審査の段階から施主側では内定してました。現地調査を受けさらに詳細で具体的な見積を受け確信を深めて契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一級建築士でもあるＩ社長の豊富な経験、確かな知識、そしてあくまで顧客の希望に沿った部屋作りを心がけてくださった点等々のおかげで、予算内で願ったとおりの間取り、設備、仕様をかなえていただきました。また、工事を一手に引き受けてくださった、大工の弟さんの腕前も見事で、細部にいたるまできちんと丁寧に仕上げてあり、住み始めてから日を追うごとに、住み手に対する行き届いた心配りに感激しています。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと感謝しています。

この会社に決めた理由

最初にお願いしようとした会社で、できないといわれたことが、こちらの会社ではかなえてくださった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な追加工事の発注・仕様変更等にも柔軟に対応して頂いた。工事完了も予定通りであった。仕上がりも大変よく満足。

この会社に決めた理由

３～４社から見積を取ったが、回答は遅かったものの、きめ細かい丁寧な対応と価格を評価して決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、素早い提案、納得の価格、約束の守られた工期、きちんとした職人さん達、マンションの他住民への気使いなど、すべてにおいて満足です。今後また、ほかの部分をリフォームするときも是非御社にお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを５社ほど依頼したなかで、一番早く作成し、価格的にも抑えてあり、営業の方の人柄もよく、会社の実績も多数あるので決めました。